Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Una Organic
Erfahrungen & Bewertungen
Una Organic ist eine Marke, die Matratzen, Kissen und Schlafzubehör über einen Online-Shop anbietet. Verbraucher sollten für verlässliche Angaben zu Herstellung, Garantie, Lieferbedingungen und Rückgabe das Impressum sowie die offiziellen Produktseiten prüfen. Beim Vergleich von Schlafprodukten sind technische Daten (Härtegrade, Materialien, Test‑/Rückgabefristen) und Kundenservice‑Informationen entscheidend.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
81%
Neueste Bewertung
15d
Gesamtbewertung
4.1
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Gemischte Bewertungen: Einige Kund*innen loben schnellen, freundlichen Service; andere berichten von ausbleibenden Antworten und Problemen bei Umtausch/Upgrade.
Anteil
Gemischt
9%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wenig Daten: Ein detaillierter Bericht nennt die Matratze als den Preis wert; die Mehrheit äußert sich nicht konkret zur Preiswürdigkeit.
Anteil
Gemischt
2%
⚡
Nutzererlebnis
Bestellungen, Lieferung und Montage werden oft als problemlos beschrieben; vereinzelt gibt es Lieferverzögerungen und Schwierigkeiten beim Austausch.
Anteil
Gemischt
16%
🔧
Produktqualität
Überwiegend positive Rückmeldungen zur Matratzenqualität, Anpassbarkeit der Härtegrade und Materialverarbeitung; vereinzelte Kritik an Härte/ Füllung von Kissen.
Anteil
Stark
31%
📞
Kommunikation
Erfahrungen mit Kommunikation sind geteilt: Manche berichten von tadelloser Information (Lieferung, Zahlung), andere von langsamer oder fehlender Rückmeldung.
Anteil
Gemischt
9%
⭐
Gesamterfahrung
Mehrheitlich positive Gesamteindrücke aufgrund verbesserten Schlafkomforts; dennoch wiederholt Beschwerden über Service‑ und Erreichbarkeitsprobleme.
Anteil
Stark
33%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
Schlechter Service
"Matratzen sind viel zu hart. Kundenservice ist nicht vorhanden, wenn es um Austausch geht, aber scheint schnell zu sein für Rückgaben: Ich warte seit..."
Winnie
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Kernkritik zu Service
Vorsicht vor diesem Anbieter!
"Vorsicht vor diesem Anbieter! Nach einer online Bestellung am 06.02.2024 versuchen ich seit mehr als zwei Wochen Una Organic per Telefon, Life Chat to..."
Fritz Benseler
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Warnung wegen Nichterreichbarkeit
Einfach höchste Qualität
"Erstens, die Matratze bietet alles was man sich beim Schlafkomfort vorstellt. Wir haben versuchsweise die drei Schichten in der Reihenfolge hart - med..."
Svein Heggheim
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Erfahrener Nutzer lobt Qualität
Beste Matratze
"Vor ca. 100 Tagen kam die Una Matratze Deluxe (160x200) sorgfältig verpackt und unbeschadet bei uns an. Bei der Größe sind es mehrere Lagen in 80cm Br..."
Kat Jooscha
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Detailliert zu Anpassung und Wert
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
C
Consumer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Als Sofakissen annehmbar
Das Kissen ist viel zu dick gefüllt, ok, man kann es sich passend machen, indem man die Latexstückchen herausnimmt. Hände sind dann vom Latex klebrich...
E
E. Rautenberg
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Comfort super - Service mangelhaft
Ich liege ausgezeichnet auf der neuen Matratze. Auch das Upgrade fand ich super. Leider bin ich mit der Kontakta...
M
Merlin
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Eine ausgezeichnete Matratze!!
Eine ausgezeichnete Matratze!! Erstens die Einstellung der Festigkeit ist einfach genial und zweitens merkt man direkt, dass...
T
Thomas S.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tolles Konzept mit verschiedenen Härtegraden
Ich habe die Matratze wegen der Möglichkeit gekauft, den Härtegrad zu variieren. Das funktioniert wunderbar, ich schlafe ausgezeichnet. Lieferung daue...
R
Ralf
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Die Matratze ist mir zu weich uns ich…
Die Matratze ist mir zu weich uns ich w...
F
Fritz Benseler
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Vorsicht vor diesem Anbieter!
Vorsicht vor diesem Anbieter! Nach einer online Bestellung am 06.02.2024 versuchen ich seit mehr als zwei Wochen Una Organic per Telefon, Life Chat to...
B
Benedikt Lindlar
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Super Matratze, regional produziert
Perfekter Ablauf, vom Webshop bis zur Lieferung nach Hause - und es...
L
L.W.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Gute Öko-Matratze
Die Matratze wurde schnell geliefert, das "zusammenbauen" ging mit zwei Personen auch problemlos. Ich habe die weiche Matratze ganz oben liegen und fi...
P
Philipp Schaaf
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Top Qualität rund um zufrieden
Top Qualität rund um zufrieden! Den Schlaf de...
W
Winnie
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schlechter Service
Matratzen sind viel zu hart. Kundenservice ist nicht vorhanden, wenn es um Austausch geht, aber scheint schnell zu sein für Rückgaben: Ich warte seit...
C
Carolina Nauer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mein Topper ist wunderbar
Mein Topper ist wunderbar, kam auf meinen harten Bio-Futton, der nach einem Unfall zu hart wurde! Es fühlt sich weich und geschmeidig an und ich bin d...
g
gabi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
tolle Matratze
hallo team ich habe beim liegen auf euerer Matratze keine rückenschmerzen mehr, fühlt si...
A
Andreas Auer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schlafen in einer Dimension
Ein Konzept, eine Idee, ein Produkt das besser nicht sein könnte. Und das Ganze 'Made in Germany'. Schon beim ersten Probeliegen wollte ich nicht mehr...
S
S. Sigrist
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Das Produkt ist top
Das Produkt ist top. Es übertrifft meine Erwartungen. Die Qualität der Matratze i...
I
Isolde Saur
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Der Service ist sehr schnell und…
Der Service ist sehr schnell und besonders freundlich. Ich hatte zuerst die Una Öko Essential bestellt, aber dann...
P
Petra Vetter
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Una Kissen ist toll
Ich habe das Una Kissen und bin sehr zufrieden. Es ist super verarbeitet, tolle Materialien. Im Inneren des Kissens befinden sich zwei herausnehmbare...
O
O Kraft
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles bestens!
Bestellung und Lieferung problemlos. Matrat...
S
Svein Heggheim
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Einfach höchste Qualität
Erstens, die Matratze bietet alles was man sich beim Schlafkomfort vorstellt. Wir haben versuchsweise die drei Schichten in der Reihenfolge hart - med...
K
Kat Jooscha
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Beste Matratze
Vor ca. 100 Tagen kam die Una Matratze Deluxe (160x200) sorgfältig verpackt und unbeschadet bei uns an. Bei der Größe sind es mehrere Lagen in 80cm Br...
J
Joachim Auer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich hab ein Kopfkissen von UNA Organic…
Ich hab ein Kopfkissen von UNA Organic und muss sagen, ich hab noch nie so gut auf einem Kissen geschlafen. Ich hatte sogar schon den Impuls es auf Ge...
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein klares Muster: Produktqualität und Schlafkomfort werden häufig positiv hervorgehoben, besonders die Möglichkeit, Härtegrade anzupassen. Gleichzeitig liegen wiederholt Beschwerden über Erreichbarkeit, langsame Antworten und Probleme bei Austausch oder Lieferung vor. Interessierte sollten vor Bestellung Lieferzeiten, Rückgabe‑ und Umtauschbedingungen sowie Kontaktkanäle prüfen. Bei Unsicherheit empfiehlt es sich, gezielt nach Test‑/Rückgabefristen zu fragen und dokumentierte Kommunikationswege (E‑Mail, Telefon, Impressum) zu nutzen.