Kunden loben die pünktliche Bereitstellung digitaler Ausgaben, einfache Bestellabläufe und konstant gute Bildqualität. Mehrere Bewertungen nennen Probleme mit der App-Kompatibilität, fehlende Downloads und vereinzelt ausbleibende Lieferungen. Der Kundenservice wird oft als schnell und hilfsbereit beschrieben, zugleich gibt es Berichte über fehlende Rückmeldungen und einen dokumentierten Fall von Datenverlust. Preis-Leistung und Umweltvorteile werden häufig positiv erwähnt; einzelne Nutzer berichten von unerwarteten Abbuchungen oder unklaren Gratisangeboten.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2017 – Apr 2026).
Online-Ausgaben kommen pünktlich; Kundenservice ist schnell und hilfsbereit.
“Die Online-Ausgaben meine abonnierten Zeitschriften kommen immer pünktlich.”
Zeitschrift nicht geliefert; Support antwortet kaum, Rückerstattung gefordert.
“Nach mehreren E-Mails mit Nachfragen ist die Zeitschrift immer noch nicht angekommen.”
United Kiosk App läuft nicht auf neuen Geräten.
“Die United Kiosk App läuft nicht auf neuen Geräten!”
Datenverlust persönlicher Daten verursachte Probleme; wünscht mehr Datensicherheit.
“Naja der Datenverlust meiner persönlichen Daten hatte schon Konsequenzen.”
Viele Rezensionen heben die pünktliche Bereitstellung und schnelle Hilfe durch den Support hervor. Gleichzeitig tauchen wiederholt Berichte über fehlende oder verspätete Ausgaben und nicht autorisierte Bestellungen auf. Einzelne Kunden schildern deutliche Probleme bei der Abwicklung, vor allem beim Wechsel von anderen Anbietern.
Mehrere Kunden betonen günstige Preise und weniger Papiermüll als finanziellen Vorteil. Einige Nutzer kritisieren unklare Preisangaben oder dass angebliche Gratismonate berechnet wurden. Hinweise auf gute Preis-Leistung finden sich häufiger als Beschwerden.
Viele Bewertungen beschreiben einen einfachen Bestellprozess und sofort verfügbares PDF-Material. Parallel werden wiederholt technische Probleme genannt, etwa App-Inkompatibilität mit neuen Geräten und fehlgeschlagene Downloads. Die Berichte zeigen einen deutlichen Gegensatz zwischen reibungslosen Abläufen und wiederkehrenden Störungen.
Bild- und Darstellungsqualität der digitalen Ausgaben werden mehrfach gelobt. Vereinzelt wird von fehlendem Umschlag oder leichtem Qualitätsverlust bei einzelnen Ausgaben berichtet. Insgesamt überwiegen positive Aussagen zur digitalen Produktqualität.
Viele Kunden loben den persönlichen E-Mail-Kontakt und Abo-Benachrichtigungen. Gleichzeitig berichten mehrere Nutzer von langen Wartezeiten oder gar keiner Antwort. Ein gemeldeter Datenverlust und frühere Hackerprobleme werden nur vereinzelt erwähnt.
Zahlreiche Bewertungen schildern einen insgesamt zuverlässigen, schnellen und unkomplizierten Service. Negative Erlebnisse drehen sich vor allem um Lieferausfälle, App-Probleme und ausbleibenden Support, was zu starker Unzufriedenheit führt. In vielen Berichten überwiegen positive Einschätzungen zu Nachhaltigkeit und Bedienbarkeit.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Kununu (4) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Datenverlust persönlicher Daten verursachte Probleme; wünscht mehr Datensicherheit.
“Naja der Datenverlust meiner persönlichen Daten hatte schon Konsequenzen.”
Pünktliche Lieferung und problemloser Ablauf.
“Pünktlich, problemlos”
Neukunde, bisher keine Beanstandungen.
“habe bis jetzt keine Beanstandungen. Danke!”
Lieferbeginn verzögerte sich, jetzt nach Rückmeldungen gestartet.
“Nach kurzen Schwierigkeiten mit dem Lieferbeginn TV Abo hat es nach einigen Rückmeldungen verzögert begonnen”
Unkomfortables Portal mit wiederkehrendem Ärger, aktuell besser funktionierend.
“Ein unkomfortables Portal, wer Ökotest möchte, muß leider damit leben.”
Tägliche Bereitstellung klappt; Support reagiert schnell und erstattet bei Problemen.
“Tägliche online Bereitstellung der Tageszeitung klappt, bei Problemen (eher selten) schreibe ich eine Email und erhalte schnell eine Rückäusserung.”
Auch für weniger versierte Nutzer funktionierte die Online-Nutzung problemlos.
“Selbst für mich als nicht so versierten Netznutzer ging es problemlos über die Bühne”
Neu bei UNITED KIOSK; Kommunikation und Abo-Benachrichtigungen gefallen.
“Die Kommunikation und die Nachrichten über mein Abo finde ich toll.”
Angebot enthält zu viele Abos, Kündigungen sind etwas umständlich.
“zuviele Abos von verschiedenen Zeitschriften angeboten”
Alles hat wie erwartet geklappt; Kunde ist zufrieden.
“Alles geklappt wie ich es erwartet habe, Top!”
App startet manchmal nicht zuverlässig und bleibt beim Hochfahren hängen.
“Leider startet die App ab und zu nicht zuverlässig und bleibt beim Hochfahren hängen.”
Einfache Bestellung und Zahlung, alles wie erwartet.
“Einfache Bestellung, einfacher Zahlungsvorgang, alles so wie sein muss.”
Guter Preis und zügige Abwicklung.
“guter Preis, zügige Abwicklung”
Freut sich über Online-Comics; wartet noch auf Antwort.
“Ich bin froh, dass es dort online Comics gibt, die es sonst nicht gibt.”
Günstigere Alternative zum Kauf, bessere Lesbarkeit und umweltfreundlich.
“Kein Papiermüll mehr und somit gut für die Umwelt.”
Zeitschrift nicht geliefert; Support antwortet kaum, Rückerstattung gefordert.
“Nach mehreren E-Mails mit Nachfragen ist die Zeitschrift immer noch nicht angekommen.”
Pünktliche Lieferung, rechtzeitige Vertragsankündigung und keine unnötige Werbung.
“- pünktliche Liefwrung - rechtzeitige Ankündigung bei Vertragsende und Fortsetzung - keine unnötige Werbung”
Produkt überzeugt in Transparenz, Design, Struktur und Preis-Leistung nicht.
“Fehlende Transparenz: Es ist absolut unklar, was im Abo enthalten ist und was man separat kaufen muss.”
Gibt an, die Bestellung nie getätigt zu haben.
“Ich habe es nie Bestellt”
Gute Bildqualität; zuletzt fehlte Umschlag, Zustand nicht einwandfrei.
“Nicht gefällt, dass die letzten beiden Ausgaben ohne Umschlag geliefert wurden”
Probleme und enttäuschende Abwicklung beim Wechsel von iKiosk.
“Leider in meinen Augen ein unseriöses Geschäftsgebaren und keine gute Voraussetzungen als Nachfolger von iKiosk.”
Kundenservice meldet sich kaum, Antworten dauern zu lange.
“Sie melden sich nicht.”
Gestaltung gefällt, abwechslungsreiche Berichte und Beiträge über Jahrzehnte.
“Mir gefällt die Gestaltung der Zeitung sehr gut”
Abo als Geschenk gekauft; Ablauf funktionierte gut und Erinnerungen kamen rechtzeitig.
“man wird rechtzeitig über das Abo-Ende wieder informiert.”
Nettes Team lieferte fehlende Ausgabe nach Umzug nach; empfehlenswert.
“Selbst nach einem Umzug die fehlende Auflage nachgeliefert.”
Alles funktioniert einfach, schnell und reibungslos.
“Alles funktioniert einfach, schnell und reibungslos.”
App läuft auf aktuellem Android nicht; telefonischer und E-Mail-Support nicht erreichbar.
“Leider läuft die App auf meinem Android Handy nicht, da sie nur für ältere Versionen verfügbar ist.”
Artikel pünktlich erhalten.
“Pünktlich erhalten”
Der Spiegel wurde nach zwei Tagen nicht geliefert.
“Keine Lieferung des Spiegels nach 2 Tagen.”
Digitale Michel Rundschau stets pünktlich verfügbar und nachhaltig empfehlenswert.
“Die digitale Fassung ist sehr umweltfreundlich und damit nachhaltig.”
Wünscht E-Mail-Benachrichtigung, wenn neue Ausgabe downloadbar ist.
“dass die neue Ausgabe des Heftes downgeloadet werden kann”
Viele Zeitschriften fehlen; Nutzer fühlt sich bevormundet und wurde gesperrt.
“da viele Zeitschriften fehlen.”
Gute Häkelideen und Anleitungen; Verlängerungsanfrage wird vorher gestellt.
“sehr schöne Häkelideen, gute Anleitungen”
Fernsehzeitschrift als Abo läuft seit Jahren problemlos, jährliche Zahlung funktioniert.
“Schon seit vielen Jahren habe ich meine Fernsehzeitschrift als Abo bei United Kiosk und das immer problemlos.”
Website unübersichtlich; Vorschlag für bessere Kategorisierung der Themen.
“Alles in einem Kästchen eng aufeinandergeschoben sieht unübersichtlich aus.”
Fehlende Ausgabe wurde nach einer Mail schnell entschuldigt und entschädigt.
“Entschuldigung UND einer Wiedergutmachung.”
Angebot größer als bei iKiosk; Einzelheftekauf funktionierte nach anfänglicher Unsicherheit.
“Das Angebot ist offensichtlich grösser, habe ein Heft gefunden, welches bei ikiosk nicht angeboten wurde.”
Frühere Hackerprobleme führten zu Informationsmangel, seitdem läuft alles wieder gut.
“wochenlang keinerlei Hinweis bekam”
PDF wurde verspätet geliefert, obwohl PayPal-Zahlung bestätigt war.
“Es dauerte etwas, bis das PDF bei mir ankam!”
Gutes Angebot, aber viele Ausgaben lassen sich nicht herunterladen.
“vieles lässt sich nicht herunterladen, Seiten lassen Sicht drehen.”
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United Kiosk betreibt einen digitalen Kiosk für Zeitschriften und Zeitungen. Die Plattform bietet Abos und Einzelhefte als ePaper. Inhalte stehen als PDF sowie über Web- und mobile Apps bereit. Verlage nutzen die Plattform, um ihre Publikationen digital zu vertreiben. Bezahlt wird über gängige Zahlungsarten; bei Bestellungen und technischen Fragen unterstützt ein Kundensupport.