Bewertungen zeigen wiederkehrende Stärken: schnelle Lieferung, breite Auswahl und sorgfältige Verpackung. Kundendienst und Reklamationsbearbeitung werden mehrfach als hilfreich beschrieben. Preise werden unterschiedlich bewertet — mehrere Käufer empfinden sie als höher im Vergleich zu US-Preisen, andere nennen faire Sale- oder Aktionspreise. Interessenten sollten Versandkosten und aktuelle Angebote vergleichen, wenn Preis eine wichtige Entscheidung ist. Für Käufer, die Wert auf Sortiment und schnellen Versand legen, nennen viele Rezensionen Unlimited Brands als praktische Bezugsquelle.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2025 – Feb 2026).
Übersichtliche Homepage, schnelle Abwicklung und guter Kundenservice bei Reklamationen.
“Übersichtliche Homepage, unkomplizierte und schnelle Bearbeitung und Lieferung”
Große Auswahl und schneller Versand, aber Preise inzwischen zu hoch.
“Einen (eigentlich eher zwei) Stern Abzug gibt's für die mittlerweile unverschämten Preise.”
Riesige Auswahl, faire Preise und Lieferung innerhalb von zwei Tagen.
“Die Preise sind wirklich fair und die Lieferung war in nur 2 Tagen bei mir.”
Hilfsbereites Team hilft bei Versandproblemen, sehr zufrieden.
“das Team ist unglaublich hilfsbereit”
Versandgeschwindigkeit und Hilfsbereitschaft des Teams werden mehrfach positiv genannt; Kunden berichten von schneller Lieferung und problemloser Abwicklung.
Preisempfinden gespalten: einige loben Sale-Preise oder faire Konditionen, mehrere Rezensionen kritisieren die vergleichsweise hohen Preise.
Homepage und Bestellprozess werden als übersichtlich und verständlich beschrieben, doch nur wenige Rezensionen thematisieren die Nutzererfahrung explizit.
Große Produktauswahl, sorgfältige Verpackung und schnelle Verfügbarkeit von Neuheiten werden wiederholt positiv hervorgehoben.
Kundenservice und Reklamationsbearbeitung werden in einigen Reviews als schnell und hilfsbereit beschrieben, sind aber seltener Thema.
Die Gesamteindrücke sind überwiegend positiv: viele Käufer berichten von Zufriedenheit, Wiederbestellungen und Stammkundschaft.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: TrustedShops (20) · Trustpilot (15) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Langjährige Kundin weiterhin zufrieden, schneller Versand und regelmäßige Sales.
“Der Versand funktioniert nach wie vor sehr schnell”
Immer neueste Produkte, guter Kundenservice und schnelle, problemlose Lieferung.
“Der Kundenservice ist super”
Große Duftkerzenauswahl und sehr freundlicher, hilfreicher Kundenservice.
“Bei Fragen zu Düften ist der Kundenservice super freundlich”
Große Auswahl, regelmäßige Rabattaktionen, schnelle Lieferung und liebevolle Verpackung.
“die Artikel sind liebevoll verpackt”
Beeindruckender Kundenservice; sehr guter Support und zufriedene Kundin.
“So einen guten Service habe ich lange nicht mehr erlebt.”
Tolle Aktionen und Rabatte, schönes Bestellerlebnis; Wunsch nach Nachfüllern.
“In letzter Zeit immer tolle Aktionen (versandfrei, Rabatte etc.)!”
Ware und Lieferung top, Duftproben jedoch enttäuschend und überteuert.
“Produktproben würde ich hier nie wieder bestellen”
Freut sich über neue Produkte und Angebote, insgesamt zufriedenes Einkaufserlebnis.
“Ich freue mich über neue Schaumseifen und neue Düfte”
Liebt Produkte seit Jahren; Verfügbarkeit in Deutschland und funktionierender Versand.
“Es ist super die hier zu bekommen”
Freut sich über Verfügbarkeit in Deutschland und wünscht mehr Angebote.
“jetzt endlich in Deutschland erhältlich sind”
Seit Jahren begeistert: schneller Versand, sichere Verpackung und herrlicher Duft.
“Sehr schneller Versand, alles gut und sicher verpackt.”
Freut sich über Produkte in Deutschland und wünscht Mehrfachangebote.
“Ich freue mich sehr, Produkte von Bad und Body Works jetzt endlich in Deutschland zu bekommen.”
Sehr gute Verpackung, aber schlechte Erfahrung mit GLS; Paketabholung nötig.
“GLS geht gar nicht!”
Produktqualität entspricht Erwartungen; Düfte intensiv, Lieferung schnell und sicher.
“Die Qualität entspricht vollständig den Erwartungen”
Lieferkurier meldet angebliche Abwesenheit, Kunde muss Paket selbst abholen.
“der Kurier bringt die Ware nie mit”
Beschädigte Kerze, Rückerstattung verweigert, Rücksendung unmöglich, schlechter Kundenservice.
“weigerte den Kaufpreis zurückzuzahlen”
Düfte toll und einzigartig, aber Verpackung war nicht ausreichend, zwei Produkte ausgelaufen.
“beim Versand 2 Produkte ein wenig ausgelaufen sind”
Produkte duften stark und angenehm, pflegen gut und bleiben lange duftend.
“Die Produkte sind total angenehm auf der Haut”
Bei Retoure wurden fehlende Artikel unterstellt; Kundendienst antwortet nur gleich.
“Fühle mich betrogen und der Kundemservice antwortet dauerhaft nur das gleiche.”
Produkte top, aber teuer und wenige Rabattaktionen; Service verbesserungswürdig.
“leider sehr teuer, auch gibt es wenig Rabattaktionen a la USA.”
Zuvorkommender Kundenservice, kulant und schnelle, reibungslose Abwicklung.
“zuvorkommenden Kundenservice und der beeindruckenden Kulanz”
Findet die Preise in Deutschland unverschämt überteuert im Vergleich zu USA.
“Warum aber die Preise hier so unverschämt überteuert sind”
Bestellt gerne: liebt Seifen und saisonale Düfte mit guter Produktinformation.
“liebe vor allem die Seifen und Desinfektionsgele”
Erhält Lieblingsprodukte schnell und zuverlässig, etwas teurer als USA, trotzdem preiswert.
“Über Unlimited Brands kann ich meine Lieblingsprodukte von Bath & Body Works hier schnell und zuverlässig erhalten”
Hilfsbereites Team hilft bei Versandproblemen, sehr zufrieden.
“das Team ist unglaublich hilfsbereit”
Schöner, gut strukturierter Onlineshop; sorgfältige Verpackung, Versand etwas teurer.
“Das Produkt kam sorgfältig und liebevoll verpackt bei mir an.”
Schnelle Lieferung in die Niederlande, gute Verpackung, Preis etwas hoch.
“Die Lieferung ist sehr schnell in den Niederlanden.”
Sehr schneller Versand mit GLS oder versandkostenfrei mit Hermes.
“Sehr schneller Versand mit GLS.”
Große Auswahl und schneller Versand, aber Preise inzwischen zu hoch.
“Einen (eigentlich eher zwei) Stern Abzug gibt's für die mittlerweile unverschämten Preise.”
Riesige Auswahl, faire Preise und Lieferung innerhalb von zwei Tagen.
“Die Preise sind wirklich fair und die Lieferung war in nur 2 Tagen bei mir.”
Guter Kundenservice und sehr schnelle Lieferung der Produkte.
“der Kundenservice ist super”
Schneller Versand, aktuelle Auswahl und gut verpackte Bestellungen, auch Großauftrag.
“Super schneller Versand, tolle und aktuelle Auswahl”
Tolles Sortiment, sorgfältig ausgesucht und sorgsam verpackt, begeisterte Kundin.
“die Artikel so sorgsam eingepackt wurden”
Übersichtliche Homepage, schnelle Abwicklung und guter Kundenservice bei Reklamationen.
“Übersichtliche Homepage, unkomplizierte und schnelle Bearbeitung und Lieferung”
Guter Service und schneller Versand, große Probleme mit GLS und Lieferungen.
“Eine Lieferung mit GSL ist extrem unschön”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Unlimited Brands (Unlimited Brands UG, Hamburg) tritt als deutscher Onlineshop auf, der Bath & Body Works–Produkte anbietet. Kundenbewertungen beschreiben Einkauf, Versand und Sortiment; die Rezensionen richten sich an Verbraucher, die deutsche Händler für US-Markenprodukte vergleichen.