Die vorliegenden Rezensionen zeigen ein zwiespältiges Bild: Viele Kundinnen und Kunden kritisieren Erreichbarkeit, Kündigungs‑ und Rückerstattungsprozesse sowie wiederkehrende Abrechnungsprobleme. Gleichzeitig gibt es mehrere Berichte über schnellen, hilfreichen Support und gelöste Einzelfälle. Technisch wird das Konzept (Spiegel + Kurse) teils geschätzt, aber Defekte, fehlende Lieferung oder App‑Probleme schaden der Nutzbarkeit. Verbraucher sollten vor dem Kauf Abo‑ und Kündigungsbedingungen, Rückerstattungsmodalitäten und App‑Kompatibilität prüfen sowie Bezahlwege mit Käuferschutz bevorzugen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Kündigung nicht anerkannt, nur Mahnungen erhalten, Anwalt einschalten.
“bekomm nur Mahnungen.”
Support klärte iOS-Bug schnell und erklärte Chat-Verfügbarkeit.
“VAHA Support hat mir innerhalb von kürzester Zeit geantwortet”
Schnelle, freundliche Unterstützung und Wiedergutmachung erhalten.
“Ich bin absolut begeistert vom VAHA Service!”
Produkt nicht erhalten, keine Antworten, Rückerstattung ausstehend.
“Habe einen Vaha bestellt und weder Produkt erhalten noch Geld zurück bekommen.”
Viele Nutzer berichten von Problemen bei Kündigung, Abrechnung und mangelnder Hilfe; einige wenige loben schnellen Support und konkrete Problemlösungen.
Häufige Kritik an Kosten und Rückerstattungen: Nutzer empfinden das Angebot als zu teuer oder beklagen fehlende Rückzahlungen nach Reklamationen.
Kurse und Idee werden teils positiv bewertet, gleichzeitig gibt es Beschwerden über App‑Zugänglichkeit, eingeschränkte Kurswahl und Nutzungsprobleme.
Einige Nutzer loben die Spiegel‑Funktionen; mehrere berichten von Defekten (Kratzer, Lautsprecherprobleme), Nichtlieferung oder eingeschränkter Funktionalität.
Viele Meldungen, dass Telefon- und E‑Mail‑Kanäle nicht reagieren und der Chat nur Bot‑Antworten liefert; vereinzelt wird schneller Support genannt.
Überwiegend negative Gesamteindrücke wegen Support-, Abrechnungs- und Rückerstattungsproblemen; einzelne positive Erfahrungsberichte mit schneller Hilfe vorhanden.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (28) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Fristgerecht gekündigt, trotzdem weiter Abbuchungen, Support reagiert nicht.
“trotzdem wurde weiter abgebucht.”
Zahlreiche Kontaktversuche unbeantwortet, Support wird als unterirdisch bezeichnet.
“Unterirdischer Support”
Kündigung nicht bestätigt, weiterhin monatliche Abbuchungen verzeichnet.
“es werden weiterhin fröhlich monatlich 39 Euro abgebucht!”
Teurer Spiegel defekt, doppelte Abos werden abgebucht, kein Kundendienst.
“defekt, monatlich werden zwei Abos iHv rund 80 € abgebucht.”
Mehrere Kanäle genutzt, keinerlei Reaktion bei Kündigungswunsch.
“Ich versuche seit Tagen jemand von Vaha zu erreichen”
Fristgerechte Kündigung angeblich wirksam, dennoch Mahnungen und keine Kommunikation.
“Trotz wirksamer Kündigung erhalte ich weiterhin Mahnungen”
Seit Monaten keine Erreichbarkeit, Kündigung nicht möglich, rechtliche Schritte eingeleitet.
“Ich Versuche VAHA seid September 2025 meine Mitgliedschaft zu kündigen”
Mehrfache Kündigungsversuche ignoriert, Mitgliedsbeitrag weiterhin abgebucht.
“Bereits zwei mal versucht zu Kündigen, keine Rückmeldung”
Kündigung nicht anerkannt, nur Mahnungen erhalten, Anwalt einschalten.
“bekomm nur Mahnungen.”
Abo zu teuer und keine Auswahl an einzelnen Kursen möglich.
“Es ist zu teuer für dieses „altbackene“ Angebot.”
Neuer Support antwortet am selben Tag sehr schnell.
“Neuer Support antworten am selben Tag innerhalb kürzester Zeit”
Kündigung ignoriert, Support nicht erreichbar, rechtliche Schritte angedacht.
“Im Chat ist nur ein Bot.”
Trotz Kündigungsbestätigung folgen Mahnungen und keine Reaktion.
“Nun bekomme ich auf einmal für März eine Mahnung?!”
Spiegel abgeholt, Rückerstattung nicht erfolgt, Firma zahlt angeblich nicht.
“Spiegel wird abgeholt und Geld wird nicht zurückbezahlt.”
App nicht herunterladbar, Verbindung zum Spiegel unmöglich, Gerät unbrauchbar.
“Die App lässt sich schlichtweg nicht mal herunterladen”
Wochenlange Kontaktversuche, Kündigung nicht bestätigt, keine Rückmeldung.
“Versuche seit Wochen Vaha Kundendienst...”
Support unerreichbar, Abbuchungen gestoppt, Mahnungen folgen in kurzen Abständen.
“Support ist nicht erreichbar!!”
Seit Tagen keine Reaktion auf Kündigungsanfrage vom Support.
“Keinerlei Reaktion 🤬”
Support klärte iOS-Bug schnell und erklärte Chat-Verfügbarkeit.
“VAHA Support hat mir innerhalb von kürzester Zeit geantwortet”
Mitgliedschaft bezahlt, Leistung nicht aktiviert, Support nicht erreichbar.
“Die Leistung wurde jedoch nicht erbracht (Mitgliedschaft auf dem VAHA-Spiegel immer noch inaktiv).”
Empfiehlt, Geld nicht für dieses Produkt auszugeben.
“Verschwenden Sie nicht Ihr Geld für dieses Produkt!”
Produkt nicht erhalten, keine Antworten, Rückerstattung ausstehend.
“Habe einen Vaha bestellt und weder Produkt erhalten noch Geld zurück bekommen.”
Bei Defekten keine Reaktion vom Support, Kunden werden alleingelassen.
“Richtige Betrüger am Werk.”
Spiegel mit Kratzer und Funktionsproblemen, Rückerstattung bisher ausstehend.
“Der Spiegel hatte einen Kratzer, keine Reaktion seitens Support.”
Mehrere E-Mail-Anfragen unbeantwortet, fehlendes Interesse vermutet.
“Versuche jetzt schon seit einigen Tagen das Unternehmen per E-Mail zu erreichen”
Schnelle, freundliche Unterstützung und Wiedergutmachung erhalten.
“Ich bin absolut begeistert vom VAHA Service!”
Nutzer empfiehlt das Produkt nicht.
“Nicht zu empfehlen 😕”
Bei Problemen keine Hilfestellung; Lautsprecher defekt, Gerät unbrauchbar.
“So bald man ein Problem hat wird man völlig alleine gelassen.”
Bei Vaha finde ich einen smarten Spiegel, welcher mir nicht nur mein Spiegelbild zeigt sondern meinen durch ein eingebautes Display auch dabei helfen will zusehen wie ich bestimmte Sportübungen richtig ausführe. Der Clou hierbei ist nämlich das Vaha nicht nur als Einrichtungsgegenstand und als Spiegel fungiert, indem ich morgens vor der Arbeit oder abends vor dem Ausgehen mein Outfit schicken kann, sondern dass sich durch den Fitness Service von Vaha auch online Kurse belegen kann, die auf dem Display des Spiegels angezeigt werden. Diese sollen mich nicht nur zu mehr Sport motivieren, sondern mir auch dabei helfen meine Wunschfigur zu erreichen. Ich bedanke mich recht herzlich für ihre Dienstleistungen wünsche ihnen sehr viel Erfolg in der Zukunft.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Vaha bietet vernetzte Fitness-Spiegel mit integriertem Display und einem abonnementbasierten Kursangebot für Zuhause. Das Produkt kombiniert Hardware (Spiegel/Display) mit einer App-Anbindung und Streaming von Live- oder On‑Demand‑Kursen. Für Interessierte sind Kompatibilität der App, Abo‑Modelle sowie Rückgabe‑ und Kündigungsbedingungen vor Kauf zu prüfen.