Viele Kunden loben die schnelle Lieferung, einfache Rücksendungen und günstige Preise. In vielen Reviews fällt außerdem die kurze Reaktionszeit des Kundenservice per E-Mail oder Telefon auf. Mehrere Beschwerden drehen sich um falsche Lieferungen, stornierte Bestellungen durch Verfügbarkeitsfehler und ausstehende Rückerstattungen. Insgesamt stehen vielen reibungslosen Abläufen einzelne gravierende Ausfälle gegenüber.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Okt 2004 – Sep 2026).
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und zügiger Versand; Stammkunde seit Jahren.
“Immer ein gutes Preis Leistungs Verhältnis.”
E-Mail-Kontakt und schnelle, hilfreiche Kommunikation positiv hervorgehoben.
“E-Mail Kontakt und die Kommunikation und schnelle Hilfe haben mir am besten gefallen.”
Ware zurückgeschickt, kein Geld zurückbekommen.
“Dann habe ich alles auf meine eigenen Kosten zurückgeschickt und nichts zurück bekommen.”
Artikel wurden als verfügbar angezeigt, Bestellung später storniert.
“Im Online-Shop sind die Artikel verfügbar und am nächsten Tag kommt ein Storno”
Viele Bewertungen beschreiben eine schnelle Abwicklung und zügigen Versand. Wiederholt genannt werden fehlende Bestellbestätigungen, falsche Artikel und vereinzelt ausbleibende Rückerstattungen. Retouren gelten oft als schnell erledigt, zugleich berichten mehrere Kunden von Reklamationen, die offen bleiben.
Viele Kunden betonen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und faire Preise für Markenware. Einige kritisieren, dass Rabattcodes nicht berücksichtigt wurden und ein Newsletter-Gutschein ausblieb. Probleme mit Gutscheinen kommen seltener vor als positives Feedback zu den Preisen.
Käufer loben die übersichtliche Shop-Navigation und den schnellen Checkout. Eine sichtbare Gruppe meldet jedoch Bestandsfehler: Artikel wurden als verfügbar angezeigt, später storniert oder erst mit langen Lieferzeiten angekündigt. Das sorgt wiederholt für Frust und führt teils zu Mehrfachbestellungen.
Einzelne Kunden berichten von passender, hochwertiger Ware, besonders bei Bekleidung. Dem steht eine klare Einzelfallkritik gegenüber, die schlechte Qualität und ignorierte Reklamationen beschreibt. Insgesamt tauchen Qualitätskommentare seltener auf als Hinweise zu Service und Verfügbarkeit.
Viele Rezensionen heben schnelle, proaktive Antworten per E-Mail und Telefon sowie persönliche Betreuung hervor. Negativ fällt auf, wenn Hinweise zur Nichtverfügbarkeit oder zu langen Lieferzeiten spät kommen. Der direkte Kontakt wird meist als hilfreich erlebt, Probleme entstehen vor allem durch verzögerte Informationen.
Viele Kunden erleben einen reibungslosen Ablauf, schnelle Lieferung und kaufen erneut. Gleichzeitig sorgen falsche Lieferungen, fehlende Erstattungen und Verfügbarkeitsfehler bei einzelnen Käufern für stark negative Erfahrungen. Insgesamt zeigt sich viel Zufriedenheit, aber auch wiederkehrende Schwächen im Ablauf.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (62) · trustpilot.com (32) · idealo (4) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Zwei Größen erhalten, schnelle Lieferung und kostenlose Rückerstattung.
“Retour der nicht passenden Größe kostenlos sofort erstattet.”
Bestellung und Rücksendung unkompliziert; Kunde würde wieder kaufen.
“Einen behalten, den anderen zurück.”
Schnelle, unkomplizierte Hilfe mit sofortiger E-Mail-Rückmeldung.
“Schnell, unkompliziert und auch per Email sofortige Rückmeldung und Unterstützung!”
Großes Markenangebot, günstige Preise, einfache Bestellung und schnelle Lieferung.
“Sehr großes Angebot an großenMarken zum einem günstigen Preis”
Sehr schneller Versand und reibungsloser Checkout, rundum zufrieden.
“Schneller und besser geht nicht.”
Guter Ball, hervorragend verarbeitet und pünktliche Lieferung.
“hervorragend verarbeitet, Lieferung wie angekündigt.”
Schnelle Lieferung; eine Hose passte, andere zu groß, Fäden störten.
“die Beige Hose passt perfekt”
Ware entspricht Beschreibung, schnelle Lieferung und freundlicher Kontakt.
“Die Ware ist top, genau wie beschrieben.”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, schnelle Lieferung und unkomplizierte Bestellung.
“Preis Leistung stimmt!!! Schnelle Lieferung, unkomplizierte Bestellung-immer wieder gerne!!!”
Komfortable Bestellung, guter Service und schnelle Lieferung.
“Komfortabel die Bestellungen, guter Service und schnelle Lieferung.”
Schnelle, unkomplizierte Lieferung ermöglichte pünktliches Tragen beim Pokalfinale.
“die Lieferung so schnell und unkompliziert ging”
Schnelle, unkomplizierte Lieferung, pünktlich zum Pokalfinale.
“die Lieferung so schnell und unkompliziert ging”
Sehr schnelle Lieferung und sehr gute Produktqualität.
“Sehr gute Qualität....”
Kommunikation gut, Rückzahlungen bei Retouren dauern zu lange.
“Die Rückzahlung bei zurückgegebenen Artikeln könnte schneller sein.”
Super schnelle und unkomplizierte Lieferung, sehr zufrieden.
“Super schnelle und unkomplizierte Lieferung, perfekt!”
Kundenservice war professionell, kompetent und sehr schnell.
“Die dortigen Service Mitarbeiter waren sehr professionell , kompetent und schnell.”
Kompetenter, schneller Kundenservice half bei Adressfehlern.
“Die dortigen Service Mitarbeiter waren sehr professionell , kompetent und schnell.”
Guter Kundenservice trotz Adressfehler, schnelle Lieferung und gute Verarbeitung.
“Die dortigen Service Mitarbeiter waren sehr professionell , kompetent und schnell.”
Guter Preis, schnelle Auftragsbearbeitung und zügiger Versand.
“Guter Preis, sehr schnelle Auftragsbearbeitung und schneller Versand!”
Preis-Leistungsverhältnis passt und Lieferungen kamen schnell.
“Das Preis-Leistungsverhältnis passt”
Produkte sind super und zu einem sehr guten Preis.
“die Produkte sind super und für ne sehr gute Preis”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und zuverlässige, schnelle Lieferung.
“Das Preis-Leistungsverhältnis passt”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und zuverlässige, schnelle Lieferung.
“Das Preis-Leistungsverhältnis passt und ich habe meine Ware IMMER innerhalb von wenigen Tagen zugeschickt bekommen.”
Schnelle und preiswerte Lieferung; Verbesserungspotenzial unklar.
“Schnelle, preiswerte Lieferung.”
Doppeltbestellung schnell korrigiert; Kundenservice und Lieferung hervorragend.
“Schnelle Korrektur der doppelten Bestellung, super Kundenservice.”
Kundenservice korrigierte doppelte Bestellung und Lieferung inklusive Beflockung erfolgte schnell.
“Schnelle Korrektur der doppelten Bestellung, super Kundenservice.”
Guter Service und Lieferung, Beflockungsprozess jedoch kompliziert.
“dies empfinde ich als kompliziert und schwer verständlich!”
Guter Service und schnelle Lieferung; Beflockungsservice jedoch kompliziert.
“Schneller und guter Service im Material und Lieferung!!!”
Schneller, guter Service und Lieferung, aber Beflockungsprozess zu kompliziert.
“Den Beflockungsservice von Trikottaschen vereinfachen,dies empfinde ich als kompliziert und schwer verständlich!”
Vorkasse reibungslos, Zahlung bestätigt und Ware umgehend versendet.
“bekam am gleichen Tag eine Mail, dass die Zahlung eingegangen ist und die Ware verschickt wird.”
Vorkasse verlief problemlos, Zahlung bestätigt und Ware am selben Tag versandt.
“bekam am gleichen Tag eine Mail, dass die Zahlung eingegangen ist und die Ware verschickt wird.”
Bestellung bezahlt, aber noch nicht bearbeitet, Lieferung ausstehend.
“meine letzte Bestellung, 20.04.26 noch nicht bearbeitet wurde.”
Bestellung noch nicht bearbeitet und trotz Abbuchung auf Ware gewartet.
“meine letzte Bestellung, 20.04.26 noch nicht bearbeitet wurde.”
Bestellung wurde nicht bearbeitet und bereits abgebuchter Betrag wartete auf Ware.
“meine letzte Bestellung, 20.04.26 noch nicht bearbeitet wurde.”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und zügiger Versand; Stammkunde seit Jahren.
“Immer ein gutes Preis Leistungs Verhältnis.”
Bestellung, Abwicklung und Zustellung schnell, einfach und zuverlässig.
“Bestellung, Abwicklung und Zustellung schnell, einfach und absolut zuverlässig.”
Rücksendeservice funktionierte gut, Artikel wurde zurückgeschickt.
“Rücksendeservice war gut.”
Falscher Schuh geliefert, Rücksendung auf Kosten des Kunden.
“leider schwarze Schuhe mit „normaler“ Sohle bekommen.”
Sehr schnelle Lieferung, Schuhe passen gut.
“Schuhe sitzen sehr gut am Fuß”
Artikel nicht lieferbar, Betrag anstandslos zurückerstattet.
“Das Produkt war leider nicht mehr lieferbar, wurde aber anstandslos und ohne jegliche Probleme der Betrag unmittelbar zurückerstattet.”
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