Viele Bewertungen betonen die hohe Produktqualität, den guten Geschmack und faire Preise. Häufig genannt werden auch schnelle Bestellabläufe und eine zuverlässige Zustellung. Gleichzeitig gibt es immer wieder Beschwerden über lange Lieferzeiten sowie falsche oder unvollständige Sendungen. Beim Kundenservice reicht das Feedback von Lob für schnelle Stornierungen bis zu deutlicher Kritik bei Reklamationen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Mär 2026).
Die Lieferung erfolgte super schnell.
“Super schnelle Lieferung”
Schnelle Lieferung, gute Produkte, geschmacksneutrales Kollagen und leckeres Protein.
“Schnelle Lieferung, Produkte sind super, Kollagen ist geschmacksneutral und löst sich gut”
Falsche Sorten geliefert und Ersatz wieder falsch, Kunde sehr verärgert.
“Mir kommt es so vor als wenn dort nur unfähige Mitarbeiter arbeiten”
Sehr lange Lieferzeit von neun bis elf Tagen trotz sofortiger Bezahlung.
“bin ich maßlos enttäuscht von einer so langen Lieferzeit”
Mehrere Bewertungen nennen konkrete Serviceprobleme, etwa falsche Lieferungen und fehlerhafte Ersatzsendungen. Einige Kunden schreiben, dass zugesagte kostenlose Retouren nicht gewährt wurden. Andere loben schnelle Stornierungen und eine unkomplizierte Abwicklung.
In den Rezensionen wird immer wieder ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und faire Preisgestaltung genannt. Viele Kunden sehen auch die große Produktauswahl als Pluspunkt. Kritik an den Preisen taucht nur selten auf.
Viele Käufer beschreiben den Bestellvorgang als einfach und schnell. Einzelne Einträge berichten von Lagerengpässen oder fehlender Verfügbarkeit, das kommt jedoch seltener vor. Außerdem wird erwähnt, dass die Ware vollständig und stabil verpackt ankam.
Bewertungen loben oft den Geschmack, die Löslichkeit und die insgesamt hohe Qualität. Proteine und Kollagen werden dabei konkret als positive Beispiele genannt. Beschwerden über beschädigte Produkte oder Qualitätsmängel gibt es kaum.
Kritische Stimmen bemängeln bei Reklamationen unzureichende oder unfreundliche Antworten. Andere Kunden berichten dagegen von schnellen Rückmeldungen bei Stornierungen und Abo-Anpassungen. Insgesamt wirkt die Kommunikation uneinheitlich und vom Anlass abhängig.
Die Gesamteindrücke reichen von großer Zufriedenheit bis zu deutlicher Frustration. Viele positive Bewertungen drehen sich um die Produktqualität und den einfachen Bestellprozess. Mehrere negative Berichte zu Lieferung und Service sorgen für klar geteilte Erfahrungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
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M F G aus Stuttgart, Bad Cannstatt ! ! !
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