Kunden loben wiederholt die sehr gute Druckqualität von Fototapeten, Leinwänden und Folien. Gleichzeitig häufen sich Probleme in der Abwicklung: Lieferungen bleiben aus, Rückerstattungen erfolgen nicht und der Support ist schwer erreichbar. Insgesamt zeigen die Bewertungen eine starke Spaltung zwischen überzeugendem Produkt und schwachem Service.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Mär 2026).
Aufhänger falsch montiert, Kundenservice bot unzureichende Lösungsvorschläge.
“Ganz schlechter Kundenservice”
Wandbild schlechte Qualität und fehlende Wandhalterung trotz hohem Preis.
“Das Wandbild ist qualitativ eine einzige Katastrophe.”
Fototapete wie abgebildet, gute Qualität und zufriedenstellender Kundendienst.
“Die Fototapete kam an wie abgebildet und ist von guter Qualität.”
Lieferung etwas länger, Preis-Leistung aber zufriedenstellend.
“hat ein wenig länger gedauert, Preis/Leistung hat gepasst”
In vielen Rezensionen geht es um nicht gelieferte Bestellungen, verlorene Pakete und ausbleibende Rückerstattungen. Mehrere Kunden schildern fehlerhafte Ersatzlieferungen oder fehlende Versandbestätigungen. Fälle mit erfolgreicher Problemlösung werden seltener genannt.
Aussagen zur Preis-Leistung tauchen nur vereinzelt auf. Wenn das Thema genannt wird, bewerten Kunden das Verhältnis von Preis und Produkt positiv. Ein Stammkunde berichtet von stabilen Preisen und Zufriedenheit.
Käufer berichten häufig von langen Lieferzeiten sowie fehlenden oder falschen Trackinginfos. Die telefonische Erreichbarkeit und die Antwortzeiten werden mehrfach als unzureichend beschrieben. Auch Probleme mit Zollkosten und begrenzten Zahlungsoptionen kommen vor.
Mehrere Rezensionen heben die Druckschärfe und die Materialqualität von Fototapeten, Leinwänden und Folien hervor. Vereinzelt wird jedoch über schlechten Druck, fehlende Wandhalterungen oder unvollständige Lieferungen berichtet. Positive Urteile zur Qualität sind in mehreren Fällen deutlich formuliert.
Viele Kunden kritisieren ausbleibende Rückmeldungen, fehlende Versandbestätigungen und eine unklare Sendungsverfolgung. Einige berichten von Kreditkartenbelastungen ohne Warenerhalt. Seltener wird die Kommunikation als zufriedenstellend beschrieben.
Das Gesamtbild ist stark gespalten: sehr gut bewertete Produkte stehen neben häufig kritisierter Auftragsabwicklung. Viele negative Bewertungen hängen mit Liefer- und Supportproblemen zusammen. Positive Gesamturteile begründen Kunden vor allem mit der Produktqualität.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (24) · trustami.com (5) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Aufhänger falsch montiert, Kundenservice bot unzureichende Lösungsvorschläge.
“Ganz schlechter Kundenservice”
Lieferung etwas länger, Preis-Leistung aber zufriedenstellend.
“hat ein wenig länger gedauert, Preis/Leistung hat gepasst”
Produkt online angeboten, Lieferung aber nicht erfolgt.
“Bietet das Produkt im Netz an und kann nicht liefern...”
Kein Feedback möglich, da Amazon das Paket verloren hat.
“Guten Tag ich wollte Ihnen mitteilen das ich leider kein Feedback geben kann da Amazon mein Paket leider verloren hat”
Artikel soll am 08.12.25 ankommen, Rezensent ist gespannt.
“Der Artikel soll nun am 08.12.25 ankommen. Bin mal gespannt!”
Telefonisch nicht erreichbar, schließlich Auftrag neu ausgelöst und Produkte angekommen.
“Ohne eine Bestätigung für den erneuten Auftrag und ohne jegliche Zwischeninfo”
Keine Lieferung und keine Rückerstattung, Kommunikation abgebrochen.
“Weder Ware erhalten, noch mein Geld zurückerstattet bekommen.”
Bestellung wurde nicht geliefert und Kunde wartet weiterhin.
“Wurde nicht geliefert, warte noch drauf 😡”
Sichere Zahlungsmethoden eingeschränkt, alternative Zahlungswünsche wurden abgelehnt.
“Nur noch per Vorkasse oder Kreditkarte.”
Abwicklung, Lieferzeit und Qualität der Fototapete waren einwandfrei.
“Die Abwicklung, Lieferzeit und Qualität der bestellten Vliesfototapete stimmten”
Ware nicht geliefert, Kreditkarte belastet und Anbieter nicht erreichbar.
“Ware kam aber nie an, keine Rückmeldung”
Versandinfo falsch, Tracking fehlerhaft und Kundenservice nicht erreichbar.
“Wer einen wirklich katastrophalen beziehungsweise nicht existenten Kundenservice sucht, der ist bei Wandmotiv24 genau an der richtigen Adresse.”
Bestätigung erhalten, danach lange keine Lieferung und keine Antworten.
“Nach zweimaliger Nachfrage immer noch nichts.”
Ersatzlieferung angekündigt aber keine Versandbestätigung oder Erstattung erhalten.
“Kein Geld keine Ware nichts .”
Nur eine Rolle geliefert; Druckqualität wirkte billig, daher Widerruf.
“Der Druck sah sehr billig aus”
Wandbild schlechte Qualität und fehlende Wandhalterung trotz hohem Preis.
“Das Wandbild ist qualitativ eine einzige Katastrophe.”
Bestellung nach zwei Monaten nicht geliefert, keine Reaktion und Anwalt eingeschaltet.
“Die Bestellung wurde bis heute nach 2 Monaten nicht geliefert.”
Erste Bestellung fehlt, zweite falsch geliefert und Support reagiert nicht.
“Die zweite Bestellung wurde falsch geliefert”
Versprochene Lieferung nicht erfolgt und Anbieter antwortet nicht.
“Lieferung 17-20 zugesagt danach nie wieder etwas.”
Keine Versandbestätigung oder Sendungsnummer, Support wirkt inkompetent.
“Weder erhält man eine Versandbestätigung, noch ein Feedback zum Paket/Bestellung.”
Ware nach vier Wochen nicht angekommen, keine Antworten und unklare Trackingdaten.
“Am 8.11. die Ware bestellt und bezahlt und noch immer keine Ware nach 4 Wochen.”
Beschädigte Lieferung, chaotische Kommunikation und falsche Forderung zur Bezahlung.
“Kamen Beschädigt an.”
Bestellung verzögert, viel Aufwand wegen fehlender Kommunikation, Lieferung schließlich erfolgt.
“Telefonisch war ausser der ununterbrochenen Warteschleife nie jemand erreichbar.”
Reklamation und versprochene Erstattung wurden über Wochen nicht durchgeführt.
“Bei Reklamation wird man verarscht.”
Fototapete wie abgebildet, gute Qualität und zufriedenstellender Kundendienst.
“Die Fototapete kam an wie abgebildet und ist von guter Qualität.”
Leinwände in sehr guter Druckqualität, voll zufrieden mit Ergebnis.
“super Qualität”
Schnelle Lieferung und ordentliche Verpackung, aber fehlende Wandhalterungen und Kundenservice schwer erreichbar.
“Allerdings haben bei meinem Bild die Wandhalterungen gefehlt.”
Liefertermin verpasst, mangelnde Trackinginfo und hohe Zollkosten für Schweiz.
“Zu den 190,- CHF kamen über 90,- CHF Zollgebühren dazu.”
Folien schnell geliefert, sehr gute Material- und Druckqualität, insgesamt sehr zufrieden.
“Die Folien selbst waren von hervorragender Qualität”
Bei Wandmotiv24 finde ich eine umfassende Auswahl unterschiedlicher Wandmotive, die mir dabei helfen sollen meine eigene vier Wände meine individuellen Wünschen entsprechend einrichten zu können dabei ist es laut Wandmotiv24 egal ob ich auf der Suche nach einem Traumstrand bin, will ich ja die ganze Wand meines Schlafzimmers bedeckt oder ob ich doch lieber einen Wald habe, den ich in meinem Wohnzimmer aufhängen möchte. Ich persönlich habe hier öfters eingekauft und bin mit der Qualität und den Preisen sehr zufrieden. Dementsprechend kann ich auch allen zu einem Kauf bei Wandmotiv24 raten können. Vielen Dank für den super Dienst den sie leisten und viel Erfolg wünsche ich euch in der Zukunft.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Wandmotiv24 ist ein Onlinehändler für Wanddekoration. Zum Sortiment gehören Fototapeten, Leinwände, Wandbilder und selbstklebende Folien. Kunden bestellen Motive in verschiedenen Formaten und konfigurieren Drucke nach Maß. Zur Auswahl stehen Materialien wie Vlies und Klebefolie sowie Montagematerial und Halterungen. Der Vertrieb läuft vor allem über einen Webshop für Endkunden in Deutschland und Europa.