In den vorliegenden Bewertungen dominiert Kritik an Lieferung, Erreichbarkeit und Gewährleistungsabwicklung von Wassersport Europa. Mehrere Nutzer berichten von nicht versendeten Bestellungen oder verspäteten/ausbleibenden Rückerstattungen; andere schildern Probleme mit defekten Produkten. Gleichzeitig gibt es dokumentierte Fälle, in denen Reklamationen schnell und unbürokratisch gelöst wurden. Verbraucher sollten vor einer Bestellung Versandbedingungen, Rückerstattungswege und Kontaktmöglichkeiten prüfen, Liefernachverfolgung nutzen und gegebenenfalls zahlungsschutzfähige Methoden wählen. Bei wichtigen oder teuren Käufen empfiehlt sich, Dokumentation (Fotos, Tracking, E‑Mails) aufzubewahren, um Gewährleistungs- oder Rückforderungsansprüche zu unterstützen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Ware im Wert von 380€ wurde nicht geliefert und Verkäufer unerreichbar.
“Sendungsverfolgung steht seit 9 Tagen auf "elektronische Daten beim Lieferanten Eingegangen".”
Gekauftes SUP wurde nicht geliefert und Firma war unerreichbar.
“Das gekaufte neue SUP Board wurde nicht geliefert.”
Reklamation umgehend und großzügig bearbeitet; schnelle Lieferung innerhalb von drei Tagen.
“Reklamation wurde sofort bearbeitet.”
Defektes Produkt wurde unbürokratisch und kostenfrei ersetzt.
“wurde mir völlig unbürokratisch und ohne langes hin und her einfach eine Neue im Wert von ca. 50€ zugeschickt.”
Überwiegend negative Erfahrungen mit Kundenservice: viele Beschwerden über Nichterreichbarkeit und nicht erfüllte Gewährleistungsansprüche; wenige gelöste Reklamationen.
Kaum explizite Hinweise zur Preis-Leistung; Reviews fokussieren auf Lieferung, Reklamation und Erreichbarkeit statt auf Preisempfinden.
Viele Nutzer berichten über Bestell‑, Versand‑ und Retourenprobleme, inklusive Stornierungen und verlorener Lieferungen; vereinzelt positive Liefererlebnisse.
Zahlreiche Meldungen zu defekten oder schlecht passenden Produkten (Nähte, Undichtigkeiten, elektrische Bauteile); einige Fälle wurden ersetzt.
Häufige Kritik an fehlender Reaktion auf E‑Mails und Anrufe; wenige Bewertungen beschreiben schnelle, hilfreiche Antworten.
Mehrheitlich negative Gesamteindrücke wegen Liefer- und Serviceproblemen; einige Kunden berichten aber von rascher Reklamationsbearbeitung.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (32) · TrustedShops (2) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Reibungsloser Versand, gutes Produkt und zuverlässiger Kundenservice.
“Reibungsloser Versand, tolles Produkt, zuverlässiger Kundenservice.”
Schneller Versand und gute Produkte.
“Schneller Versand, gute Produkte.”
Alles bestens; sehr kundenfreundliche Firma.
“Alles Bestens.Sehr kundenfreundliche Firma.”
Keine Lieferung erhalten und keine Rückmeldung auf Anfragen.
“Keine Lieferung, keine Rückmeldung auf anfragen!”
Gekauftes SUP wurde nicht geliefert und Firma war unerreichbar.
“Das gekaufte neue SUP Board wurde nicht geliefert.”
Defektes Produkt nach holprigem Kontakt kostenlos ersetzt geliefert.
“Nach anfänglich holpriger Kontaktaufnahme wurde ein kostenloser Ersatz geliefert.”
Ware ohne Rechnung und Retourenschein versandt; auf Retoure keine Reaktion.
“Warte seither auf einen Retoure-Schein...”
Kajak wurde zurückgesendet, Geld aber nicht zurückerstattet, Verkäufer nicht erreichbar.
“Nach der ersten Tour undicht, zurück gesendet und Geld zurück gefordert.”
Produktausfall während Gewährleistung; nach Einsendung reagierte Firma nicht mehr.
“Fa. war weder telefonisch jemals wieder erreichbar; noch hat sie auf diverse Emailnachfragen reagiert.”
Ware im Wert von 380€ wurde nicht geliefert und Verkäufer unerreichbar.
“Sendungsverfolgung steht seit 9 Tagen auf "elektronische Daten beim Lieferanten Eingegangen".”
Reklamation umgehend und großzügig bearbeitet; schnelle Lieferung innerhalb von drei Tagen.
“Reklamation wurde sofort bearbeitet.”
Bestellung ohne Grund storniert und telefonisch nur Anrufbeantworter erreichbar.
“Bestellung wurde storniert ohne Grund”
Verlorenes Paket wurde nicht erstattet, Rückerstattung per Kreditkarte eingefordert.
“Mein Paket ist verloren gegangen!”
Retour genehmigt, Rückerstattung verzögert bis nach Anwaltandrohung.
“Erst nach den die Info raus war über das ein Anwalt eingeschaltet wurde.”
Naht ging nach einmaliger Nutzung auf; Rücksendung erfolgte, aber weiterhin defekt.
“Nach einmal benutzen ist die naht aufgegangen”
Kajak über Amazon nicht erhalten, Tracking fehlerhaft und Firma nicht erreichbar.
“Es hieß die Trackingnummer die ich erhalten habe sei falsch und ich soll einfach warten.”
Undichtes Produkt gemeldet, nach Fotos keine weitere Reaktion vom Verkäufer.
“nachdem ich die Fotos geschickt hatte, habe ich keinerlei Antwort erhalten.”
Bei Gewährleistungsdefekt wurde Tausch in anderer Variante angeboten, Rückabwicklung verweigert.
“Dies wird nicht akzeptiert und ich soll es dann über einen Anwalt geltend machen.”
Powerbank ging nach drei Jahren trotz seltenem Gebrauch kaputt; Firma reagierte nicht.
“1 Powerbank des SUP-Starpump_set gibt nach 3 Jahren den Geist auf”
Fernbedienung im Garantiefall defekt; Verkäufer verweist an Hersteller und erfüllt nicht.
“Der Verkäufer verweist uns an den Hersteller steht nicht zu seinen Garantie Verpflichtungen.”
Neoprenanzug zu klein; keine Reaktion per Telefon oder E-Mail möglich.
“telefonisch immer nur Bandansage, Per Mail oder Kontaktformular auch keine Reaktion.”
Gekauftes SUP passt nicht in Tasche; Verkäufer nicht erreichbar, Ersatz mangelbehaftet.
“Das SUP passt nicht in die Tasche.”
Mangel am Wakeboard gemeldet, Händler reagierte überhaupt nicht.
“Sie haben mich komplett ignoriert!”
Defektes Produkt wurde unbürokratisch und kostenfrei ersetzt.
“wurde mir völlig unbürokratisch und ohne langes hin und her einfach eine Neue im Wert von ca. 50€ zugeschickt.”
Irreführende Artikelbeschreibung; statt Klettersteig nur ein Gurt geliefert.
“Es wurde aber nur ein Gurt geliefert.”
Auf der Messe gekauftes SUP nicht geliefert, Sendungsverfolgung zeigt fiktive Zustellung.
“Bis heute kam leider kein Paket an. Antwort von Verkäufer kam bis jetzt auch nicht.”
Lieferung deutlich später als angekündigt, Ware ansonsten in Ordnung.
“Zügig heißt anders.”
Schnelle Lieferung und problemloser Austausch bei Defekt, sehr guter Service.
“SUP wurde ohne Schwierigkeiten ausgetauscht.”
Ware zunächst nicht erhalten, später doch versendet; Kommunikation bleibt mangelhaft.
“Die Erreichbarkeit und Kommunikation bleiben leider mangelhaft.”
Undichtigkeit kostenlos und freundlich repariert; sehr zuvorkommender Kontakt.
“es wurde Repariert und sie haben es sogar Gratis gemacht”
Brunelli-Boards sehr gute Qualität; kleiner Mangel wurde schnell behoben.
“Die Boards sind super. Tolle Qualität. Top Stabilität.”
Defektes Stand Up geliefert und Kundendienst praktisch nicht existent.
“Ein defektes Stand Up bekommen, auch eine Klärung war nicht möglich, da es scheinbar keinen Service gibt.”
Fehlerhafte Artikelbeschreibung, falsche Lieferung und langsame Kommunikation verursacht Ärger.
“Die Beschreibung der Artikelinhalte war fehlerhaft.”
Gute Beratung und hochwertige Produkte; gerne wieder.
“Super Beratung und Top Produkte”
bei Wassersport Europa finde ich eine umfassende Auswahl unterschiedliche Produkte, die mir dabei helfen sollen besonders viel Spaß im und am Wasser zu empfinden. Demnach finde ich beispielsweise kleine Bälle, die bei einem richtigen Wurf über die Wasseroberfläche hüpfen, aber auch Wasserbälle wenn ich Lust darauf habe ein wenig mit meinen Kindern oder ein paar Freunden zu spielen. Wenn ich zu dem auf der Suche nach einem SUP Board bin, um auch endlich selbst einmal ein wenig paddeln zu können, gibt es bei Wassersport Europa ebenfalls Optionen. Zudem finde ich bei wassersporteuropa aber auch so Bretter und Segel, welche mich unterstützt können soll den Wind zu bändigen und Wakeboard oder Wasser für Spaß. Durch die Kategorie soll ich mich hierüber selbst ein Bild machen, während der kostenlose Newsletter direkt in meinem Mail Eingang auf dem aktuellen Stand der Dinge halten will.
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Wassersport Europa ist ein Online-Anbieter für Wassersportartikel. Das Sortiment umfasst typischerweise Produkte wie SUP-Boards, Kajaks, Neoprenbekleidung, Pumpen und Zubehör. Für Nutzer, die Bewertungen recherchieren, sind Informationen zu Lieferung, Gewährleistung und Kundenservice besonders relevant.