Viele Bewertungen nennen Probleme bei Rücksendungen, Reparaturen und der schlechten Erreichbarkeit des Kundendienstes. Zahlreiche Käufer berichten von defekten, gebrauchten oder offenbar gefälschten Uhren. Daneben stehen positive Stimmen zu sehr schneller Lieferung und preislich attraktiven Originalangeboten. Insgesamt zeigen die Bewertungen starke Gegensätze zwischen reibungsloser Logistik und wiederkehrenden Ausfällen beim Service.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2019 – Mär 2026).
Erhielt eine falsche, minderwertige Uhr und Verkäufer reagiert nicht.
“Falsche Uhr bekommen.”
Reparatur dauerte Monate ohne Update, keine zufriedenstellende Lösung angeboten.
“Sent back faulty watch in february.”
Sehr schnelle Lieferung: Bestellung Donnerstag, Uhr am Freitag angekommen.
“Am Donnerstag bestellt Am Freitag war meine Uhr”
Originale Tissot deutlich günstiger gekauft, Kauf sehr gut abgewickelt.
“Original Tissot zum Preis 20% UNTER dem hier in Deutschland günstigsten Preis.”
Den Großteil der Kritik treiben Retouren und Reparaturen. Nutzer berichten von ausbleibenden Erstattungen, nicht bestätigten Rücksendungen und Reparaturwartezeiten über mehrere Monate. Einzelne positive Fälle mit schneller Ersatzlieferung und Portoerstattung gibt es, sie sind aber seltener.
Lob fürs Preis-Leistungs-Verhältnis taucht auf, bleibt jedoch selten. Einige Käufer nennen deutlich günstigere Originalpreise als klaren Pluspunkt. In mehreren negativen Fällen drücken Defekte, Gebrauchsspuren oder mutmaßliche Fälschungen den empfundenen Wert.
Einige Kunden heben eine sehr schnelle Zustellung und Lieferungen hervor, die vollständig der Beschreibung entsprechen. Andere nennen fehlende Rechnungen, Stornierungen ohne Erklärung und Zollverzögerungen bei Bestellungen außerhalb der EU. Die Berichte sind uneinheitlich und reichen von reibungslosen bis zu problematischen Käufen.
Viele Meldungen drehen sich um Defekte, Wassereintritt und ungenaue Zeitmessung. Mehrere Käufer berichten von gebrauchten oder offenbar gefälschten Uhren sowie von beschädigten Bauteilen bei Anlieferung. Lob für Modellvielfalt und Auswahl kommt vor, bleibt aber weniger häufig.
Die Kommunikation wird meist negativ beschrieben. Rezensenten sprechen von ignorierten E-Mails, dauerhaft besetzten Telefonen und widersprüchlichen Auskünften zu Rücksendungen. Positive Support-Erlebnisse mit schneller Klärung sind deutlich seltener.
Die Bewertungen zeigen starke Gegensätze zwischen sehr schlechten Fällen bei Support und Qualität und einzelnen sehr guten Erfahrungen bei Lieferung und Preis. Negative Erlebnisse konzentrieren sich auf Kundenservice, Retourenabwicklung und den Produktzustand. Positiv fallen vor allem schnelle Lieferung und günstige Originalangebote auf.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (20) · Reviews (20) · Reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Keine Rückerstattung nach Defekt der teuren Uhr nach sechs Monaten.
“Wouldn’t refund a very expensive watch after some stitching broke after 6 months.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Watchshop ist ein Online-Händler für Armbanduhren und Uhrenzubehör. Die Website zeigt Produktseiten mit technischen Daten, Fotos und Modellbeschreibungen. Kunden finden dort verschiedene Marken und Typen, von klassischen Modellen bis zu sportlichen Chronographen. Der Shop bietet gängige Zahlungsarten sowie Versandoptionen für nationale und internationale Bestellungen. Außerdem sind Informationen zu Garantie, Rücksendebedingungen und Serviceleistungen hinterlegt.