We Smartify
Erfahrungen & Bewertungen
We Smartify ist ein Anbieter im Smart‑Home‑Bereich, der Hardware, begleitende Softwarekomponenten und Zubehör über digitale Kanäle vertreibt. Diese Zusammenfassung fasst Kundenbewertungen zusammen, damit Interessierte einen klaren Überblick zu Service, Produktqualität und Nutzererfahrungen erhalten.
Überblick & Kennzahlen
Unsere Analyse
Servicequalität
Mehrere Bewertungen berichten von fehlendem oder teurem Support, langen Reaktionszeiten und mangelnder Lösungsorientierung; vereinzelt wird Service positiv erwähnt.
Preis-Leistungs-Verhältnis
In den vorliegenden Bewertungen finden sich keine konsistenten Hinweise zur Preis-Leistung; Aussagen dazu fehlen oder sind nicht aussagekräftig genug.
Nutzererlebnis
Nutzer berichten sowohl von positiven Anwendungsszenarien als auch von Problemen mit App‑Updates und Installationen, die die Nutzererfahrung beeinträchtigen können.
Produktqualität
Einige Kunden melden defekte Geräte und notwendigen Austausch; andere erwähnen Produktvielfalt. Hardware‑ oder Softwaremängel werden mehrfach genannt.
Kommunikation
Viele Bewertungen kritisieren fehlende oder stark verzögerte E‑Mail‑Antworten sowie kostenpflichtige 0900‑Hotlines und allgemeine Erreichbarkeitsprobleme.
Gesamterfahrung
Die Gesamtwahrnehmung ist überwiegend negativ, vor allem wegen Support‑ und Kommunikationsproblemen; einzelne Nutzer berichten jedoch positiver Produktnutzung.
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 6 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
Sensoren
"Bei We Smartify finde ich eine umfassende Auswahl unterschiedlicher Produkte, die mir in Sachen SmartHome weiterhelfen sonnen.de nach finde ich bei Smartify beispielsweise Smart Thermometer, welche basierend auf den Temperaturen im moorfeld mir die Chance geben kann, dass ich meine Sprinkleranlage automatisch laufen lassen kann. Wenn ich außerdem meine Beratungen automatisieren und je nach Sonneneinstrahlung einstellen will, kann ich bei Smartify auch Sensoren hier verkaufen. Und auch in Sachen Entertainment, wenn man mir bei Smartify weiterhelfen können indem mir eine Auswahl an Lautsprechern und mehr geboten wird. Ich bedanke mich recht herzlich für ihre Dienstleistung und wünche ihnen sehr viel Erfolg in der Zukunft
"
FINGER WEG VON HEIZKÖRPERTHERMOSTAT „ROUND“
"Habe in vergangenen Jahr von wesmartify die Heizkörperthermostate Round gekauft, die sich mit App steuern lassen! Da lief alles problemlos! ABER: Die..."
Ich werde ignoriert!
"Ich bin sehr enttäuscht... Erstmal musste bei der Anschaffung schon eins von zwei Geräten direkt nach der ersten Installation getauscht werden. Danach..."
Keine Antwort auf Mail und nur 0900 Bezahlhotline
"Auf Bestellung kam nach der automatischen Bestellbestätigung keine Antwort mehr. Selbst nach mehrmaligen Nachfragen per E-Mail keine Antwort. Hotline..."
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (5) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
FINGER WEG VON HEIZKÖRPERTHERMOSTAT „ROUND“
Habe in vergangenen Jahr von wesmartify die Heizkörperthermostate Round gekauft, die sich mit App steuern lassen! Da lief alles problemlos! ABER: Die...
Ich werde ignoriert!
Ich bin sehr enttäuscht... Erstmal musste bei der Anschaffung schon eins von zwei Geräten direkt nach der ersten Installation getauscht werden. Danach...
Keine Antwort auf Mail und nur 0900 Bezahlhotline
Auf Bestellung kam nach der automatischen Bestellbestätigung keine Antwort mehr. Selbst nach mehrmaligen Nachfragen per E-Mail keine Antwort. Hotline...
Kundenservice gleich Null
Kundenservice gleich Null. Für telefonische Anfragen steht nur eine teuere 0900er Nummer zur Verfügung, ohne Angabe der Kosten für den Anrufer. Lt. Re...
Kein Service bei Mängeln!
Kein Service bei Mängeln! Der Kundenservice verweist einfa...
Sensoren
Bei We Smartify finde ich eine umfassende Auswahl unterschiedlicher Produkte, die mir in Sachen SmartHome weiterhelfen sonnen.de nach finde ich bei Smartify beispielsweise Smart Thermometer, welche basierend auf den Temperaturen im moorfeld mir die Chance geben kann, dass ich meine Sprinkleranlage automatisch laufen lassen kann. Wenn ich außerdem meine Beratungen automatisieren und je nach Sonneneinstrahlung einstellen will, kann ich bei Smartify auch Sensoren hier verkaufen. Und auch in Sachen Entertainment, wenn man mir bei Smartify weiterhelfen können indem mir eine Auswahl an Lautsprechern und mehr geboten wird. Ich bedanke mich recht herzlich für ihre Dienstleistung und wünche ihnen sehr viel Erfolg in der Zukunft
Fazit
Die geprüften Bewertungen zeigen wiederkehrende Probleme mit Kundenservice und Kommunikation, etwa verzögerte E‑Mail‑Antworten und der Verweis auf kostenpflichtige Hotlines. Mehrere Kunden berichten zudem von Installations‑ oder App‑Fehlern sowie von defekten Geräten, die ausgetauscht werden mussten. In Einzelfällen konnte eine Rückerstattung über Zahlungsdienstleister erwirkt werden. Interessierte Verbraucher sollten vor dem Kauf Support‑ und Garantiebedingungen prüfen sowie Dokumentation und Rückerstattungswege berücksichtigen.