Kunden nennen oft die schnelle Lieferung und die große Produktauswahl. Viele bewerten die Qualität positiv, besonders bei orthopädischen Artikeln und Textilien. Gleichzeitig gibt es wiederholt Fälle von Nichtlieferung sowie langen Rückerstattungszeiten. Einzelne berichten zudem von Passformproblemen oder schwachen Akkus bei bestimmten Produkten.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Jun 2026).
Warte seit fünf Wochen auf Rückerstattung; Kundenservice reagiert nicht.
“Warte seit 5 Wochen auf meine Rückerstattung”
Gute Produkte kombiniert mit prompter Lieferung.
“Gute Produkte und prompte Lieferung.”
Gute Qualität, günstige Preise und schnelle Lieferung.
“Gute Qualität, günstige Preise, schnelle Lieferung”
Wellsana bietet eine breite Produktauswahl mit hilfreichen Beschreibungen zur Orientierung.
“Wellsana bietet eine breite Auswahl der verschiedensten Produkte”
Viele Kunden loben die schnelle Abwicklung und eine pünktliche Zustellung. Gleichzeitig häufen sich Berichte über nicht versandte Bestellungen sowie lange oder ausbleibende Rückerstattungen. Den Support beschreiben einige als kompetent, andere als kaum erreichbar oder nicht reagierend.
Mehrere Bewertungen sprechen von einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis und günstigen Preisen bei solider Qualität. Einzelne Hinweise auf mangelhafte Ware und fehlende Rückzahlungen schwächen das Vertrauen in den Gegenwert. Besonders bei Textilien und Hilfsmitteln werden Kostenvorteile häufig positiv erwähnt.
Käufer empfinden den Bestellprozess als unkompliziert, und die Website hilft bei der Produktauswahl. Einige melden Passformprobleme bei Strümpfen und Schuhen sowie kurze Akkulaufzeiten bei elektronischen Handschuhen. Die große Auswahl sorgt bei vielen für wiederholte Bestellungen.
Viele Rezensionen heben die Qualität von Sanitätsartikeln, Thermo-Fleece und orthopädischen Hilfen hervor. Einzelne berichten von mangelhaften oder fehlenden Lieferungen sowie von Produkten, die Juckreiz auslösen. Als konkrete Pluspunkte werden diabetikergerechte Bauformen und langlebige Textilien genannt.
Kunden berichten sowohl von freundlicher, hilfreicher Ansprache als auch von fehlenden oder unklaren Lieferankündigungen. Mehrere Fälle nennen Konto- oder Bankdatenänderungen ohne Hinweis und eine schleppende oder ausbleibende Rückmeldung bei Reklamationen. Andere Bewertungen loben transparente Versandinformationen.
Viele Käufer sind wiederholt zufrieden und bestellen wegen Sortiment und Lieferung erneut. Gleichzeitig gibt es eine Gruppe, die ausbleibende Lieferungen und lange Rückerstattungszeiten als schwere Mängel beschreibt. Dadurch bleibt der Gesamteindruck deutlich gespalten zwischen zuverlässigen Bestellungen und einzelnen gravierenden Serviceausfällen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (39) · trustpilot.com (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Thermo-Fleece-Strumpfhose gefällt dem Kunden sehr.
“Thermo-Fleece Strumpfhose einfach Toll”
Schnelle, problemlose Lieferung; Zahlung per Rechnung problemlos möglich.
“Vertrauenswürdiger Händler und Versender”
Gutes Produktsortiment; Kunde kauft wiederholt.
“Wellsana führt gute Produkte.”
Gute Qualität, günstige Preise und schnelle Lieferung.
“Gute Qualität, günstige Preise, schnelle Lieferung”
Trotz Vorkasse keine Lieferung und wiederholte Vertröstung.
“Ware wird nicht versendet trotz Vorkasse Bezahlung.”
Gutes Angebot, sichere Verpackung und zügige Lieferung; Preis-Leistung stimmt.
“die sichere Verpackung und zügige Lieferung sehr gut.”
Einfacher Bestellvorgang, gute Produkte und passende Lieferzeiten.
“Ein Bestellvorgang im Internet ist sehr einfach.”
Lange Wartezeit auf Rückerstattung, schließlich erfolgte Rückzahlung.
“HEUTE, 25.10.2023 erfolgte die Rückerstattung nach zahlreichen Mails!”
Gute Ware, schnelle Lieferung und kompetente Abwicklung.
“Gute Ware, schnelle Lieferung und kompetente Kaufabwicklung.”
Wie immer sehr zufrieden mit dem Anbieter.
“Ich bin wie immer sehr zufrieden.”
Produkt bietet sehr gute Unterstützung beim Aufstehen.
“Sehr gute Unterstützung beim aufstehen”
Verspätete Lieferung, Geschenk für im Ausland lebende Großmutter verpasst.
“Am 26.08. bestellt, Ware am 4.9. erhalten.”
Bisher immer zufrieden; wird bei Bedarf weiterhin Produkte nutzen.
“Mit Wellsana Produkte war ich bisher immer sehr zu frieden.”
Alles lief problemlos; Kunde bestellt gerne wieder.
“Alles Top gelaufen.”
Warte seit fünf Wochen auf Rückerstattung; Kundenservice reagiert nicht.
“Warte seit 5 Wochen auf meine Rückerstattung”
Kunde teilt positive Erfahrungen und Zufriedenheit mit den Produkten.
“Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns teilen.”
Produkt ist sicher für Diabetiker und hochwertig verarbeitet.
“Das Produkt von Wellsana ist nicht spitz und scharfkantig”
Produkt sicherer und besser geeignet für Diabetiker als Vergleichsartikel.
“Das Produkt von Wellsana ist nicht spitz und scharfkantig und somit für Diabetiker geeignet.”
Kundenkonto geändert ohne Info; telefonischer Support unfreundlich.
“Man hatte keine Info daß sich Kundennummer Bankverbindung geändert hat”
Wellsana bietet eine breite Auswahl der verschiedensten Produkte aus den unterschiedlichsten Bereichen, die mir dabei helfen sollen ein besseres und gesünderes Leben führen zu können. Demnach finde ich dort beispielsweise auch Wanderschuhe, die Ihren Füßen den notwendigen Halt geben sollen, um unterwegs auch über Stock und Stein gehen zu können. Falls ich stattdessen doch eher auf der Suche nach einem Blutdruckmessgerät sind, um Ihre Gesundheit kontinuierlich im Auge behalten zu können, will man mir bei Wellsana ebenfalls weiterhelfen können. Und auch in Bezug auf Jacken und T-Shirt sowie auf Schaukelstühle und Gehhilfen will man ich bei Wellsana unterstützen können. Wenn ich mich über all das nicht micher sein sollten, gibt es auch Kategorien, die mir den Überblick erleichtern sowie Beschreibungen der Produkte, die ich über die Möglichkeiten mit diesen aufklären sollen
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Wellsana ist ein Online-Sanitätshaus für medizinische Hilfsmittel und Pflegeprodukte. Zum Sortiment gehören Mobilitätshilfen wie Rollatoren, orthopädische Bandagen, Kompressionsstrümpfe und therapeutische Textilien. Auf der Website helfen Produktbeschreibungen, Größenhinweise und Bilder bei Auswahl und Orientierung. Wellsana liefert an Privatkunden und Pflegeeinrichtungen und versendet innerhalb Deutschlands.