Sehr schlechter Kundenservice und hohe Versandkosten führten zur Absage.
“very very poor customer service”
Bewertungen zeigen konsistent gute Produktqualität: mehrere Kund:innen loben weiche, langlebige Strickwaren und kräftige Farben. Gleichzeitig sind Erfahrungen mit Kundenservice und Kommunikation uneinheitlich; es gibt sowohl schnelle, hilfreiche Unterstützung als auch Berichte über ausbleibende Antworten oder unhöfliches Verhalten. Lieferzeiten und Versandkosten werden mehrfach thematisiert — einige finden die Wartezeit lang, ein Rezensent bemängelt hohe Versandkosten. Verbraucher sollten vor einer Bestellung Lieferzeiten und Versandkosten klären und bei Unklarheiten den Support kontaktieren; Bestellkorrekturen wurden in einigen Fällen erfolgreich vorgenommen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Apr 2022 – Feb 2026).
Sehr schlechter Kundenservice und hohe Versandkosten führten zur Absage.
“very very poor customer service”
Kundenservice war sehr unhöflich und respektlos gegenüber Kunden.
“Customer Service very rude and not respectful for his customers”
Kundenservice korrigierte Bestell- und Designfehler schnell und zuverlässig.
“big up Anika Mosolf for excellent customer service”
Personalisierter Schal in hoher Qualität, schnelle Lieferung und hilfreicher Kundenservice.
“Insgesamt bin ich mit meiner Bestellung bei Wildemasche 100% zufrieden”
Service zeigt zwei Seiten: einige Kunden berichten von schnellem, hilfsbereitem Support und pünktlicher Lieferung; mehrere berichten von unhöflichem oder ausbleibendem Service.
Wertwahrnehmung wird selten thematisiert; ein Review beklagt hohe Versandkosten, sonst kaum konkrete Aussagen zu Preis-Leistung.
Nutzer loben das intuitive Design‑Tool und unkomplizierte Bestellkorrekturen; Kritik betrifft fehlende Bestellbestätigungen und Probleme bei der Abwicklung.
Produktqualität wird überwiegend positiv bewertet: Beschreibungen sprechen von weichen, langlebigen Strickwaren, guten Farben und sauberer Verarbeitung.
Kommunikation ist zwiespältig: einige Kund:innen erhalten klare Vorabinfos und schnelle Antworten; andere berichten von fehlenden Rückmeldungen oder unfreundlicher Kommunikation.
Gesamteindruck ist durchwachsen: Lob für Produktqualität und Design trifft auf wiederkehrende Kritik an Kommunikation, Service und Lieferabwicklung.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: TrustedShops (16) · Trustpilot (7) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Einfach herzustellen und sehr schön geworden; tolles Geschenk.
“ein super Geschenk für einen Freund”
Schneller, freundlicher und zuverlässiger Service; rundum zufrieden.
“Der Service war schnell, freundlich und zuverlässig.”
Unkomplizierter und verlässlicher Kontakt; Ware pünktlich und qualitativ wie vereinbart.
“Supernetter Kontakt, unkompliziert, entgegenkommend, total verlässlich”
Kundenservice erfüllte speziellen Wunsch und fertigte die Haube an.
“Ein Lob an den Kundenservice!”
Direkte Designhilfe und tolle Schalqualität, aber sehr lange Lieferzeit.
“sehr lange Lieferzeit (8 Wochen)”
Netter, hilfsbereiter und schneller Kontakt; Ware sehr gute Qualität.
“netter Kontakt aufgeschlossen hilfsbereit und schnell”
Netter, kompetenter Kontakt und Pullover in gewünschter Qualität geliefert.
“Der Strickpullover ist genauso geworden wie ich ihn mir vorgestellt habe.”
Support erkannte Problem, klärte Vorgehen; Bestellung kam früher, gute Qualität.
“The quality is good, the design looks nice.”
Support erkannte Problem, klärte Vorgehen; Bestellung kam früher, gute Qualität.
“The quality is good, the design looks nice.”
Support fand und behob Designfehler, Produkt kam früher, gute Qualität.
“Support ist gut, hat einen Fehler in meinem Design ausfindig gemacht und sogar behoben.”
Hochwertige Schals, erfolgreich im Verkauf auf Weihnachtsmarkt, sehr empfehlenswert.
“Hochwertige Qualität!”
Absolut zufrieden; sehr gute Qualität und toller Look des Schals.
“Super Qualität und der Schal sieht einfach absolut fetzig und krass aus!!!”
Gute Shirt- und Druckqualität; Lieferung rechtzeitig und Probleme schnell gelöst.
“Gute Qualität des Shirts und des Druckes.”
Sehr schlechter Kundenservice und hohe Versandkosten führten zur Absage.
“very very poor customer service”
Schal hat tolle Qualität und Farben; lange Wartezeit aber akzeptiert.
“the quality and the colors are truly amazing.”
Kundenservice korrigierte Bestell- und Designfehler schnell und zuverlässig.
“big up Anika Mosolf for excellent customer service”
Kundenservice war sehr unhöflich und respektlos gegenüber Kunden.
“Customer Service very rude and not respectful for his customers”
Keine Bestellbestätigung erhalten und das Unternehmen antwortet nicht.
“Selskapet svarer ikke på hendvendelser.”
Hochwertiges Material, große Farbauswahl, schnelle Lieferung und fairer Preis.
“Das Material ist hochwertig und fühlt sich super an”
Guter Service, aktive Gestaltungsunterstützung, schnelle Lieferung und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Sehr guter Service und tolle Ware.”
Sehr gut verarbeitete, detailreiche Schals; Wolle angenehm und gut angekommen.
“Sehr gut verarbeitete Schals.”
Schnelle Lieferung, saubere Herstellung; etwas kratzig und dünn, aber als Geschenk geeignet.
“er wurde sauber hergestellt (maschen und ränder sind ordentlich) und das motiv sieht wirklich super aus.”
Unzufriedenheit mit Unisex-Größen; Pullover fallen für Frauen oft zu groß aus.
“Die Schultern sind zu breit und dadurch die Ärmel viel zu lang.”
Ich habe kürzlich bei Wildemasche eine maßgeschneiderte Strickschal bestellt und meine Erfahrung war erstaunlich! Das Erstellen meines Designs auf ihrer Website war sehr einfach und intuitiv. Sie bieten eine große Auswahl an Farben zur Verfügung, so dass ich in der Lage war, das perfekte Design zu erstellen, das genau meinen Vorstellungen entspricht.
Das Beste daran ist, dass es keine Mindestbestellmenge gibt. Ich konnte nur einen Schal bestellen und trotzdem eine ausgezeichnete Qualität erhalten. Der feine Strickstoff fühlt sich weich und langlebig an - die Verarbeitung ist wirklich bemerkenswert.
Obwohl ich ein bisschen besorgt über den internationalen Versand nach Deutschland war, wurde mein Schal schnell geliefert. Auch der Kundenservice von Wildemasche ist großartig; sie haben schnell auf meine Fragen geantwortet und waren sehr hilfsbereit.
Insgesamt bin ich mit meiner Bestellung bei Wildemasche 100% zufrieden und würde ihre Produkte jedem empfehlen, der auf der Suche nach einem individuellen Accessoire oder Kleidungsstück ist!
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Wildemasche ist ein Anbieter von Strickwaren, der personalisierte Accessoires über einen Online‑Shop anbietet. Interessenten finden auf der offiziellen Website Informationen zu Sortiment, Gestaltungsmöglichkeiten, Bestellung, Zahlung und Versand. Für detaillierte Angaben zu Materialien, Produktionsstandorten oder Rückgabebedingungen empfiehlt sich die direkte Prüfung der Website oder Kontaktaufnahme mit dem Anbieter.