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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

Wintersport-Store
Erfahrungen & Bewertungen

Wintersport-Store ist ein Online-Händler für Wintersportausrüstung und -bekleidung mit Schwerpunkt auf Ski- und Snowboardartikel. Die Webseite listet Markenware und ermöglicht Online-Bestellungen mit Versand ins Ausland. Verbraucher, die Bewertungen suchen, finden hier Erfahrungsberichte zu Lieferung, Retouren, Kundenservice und Produktqualität.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 18
Positive Stimmung 39%
Neueste Bewertung 12d
Gesamtbewertung
2.5

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Viele Bewertungen beschreiben mangelhaften Service: nicht erreichbarer Kundenkontakt, verzögerte Rückerstattungen und Probleme bei Retouren; einige wenige loben die Beratung.

Anteil
19%
Schwach
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Vereinzelt wird gutes Preis-Leistungs-Verhältnis genannt; mehrere Rezensionen berichten jedoch über finanzielle Probleme wie doppelte Zahlungen oder ausbleibende Erstattungen.

Anteil
5%
Schwach

Nutzererlebnis

Gemischte Erfahrungen: Nutzer berichten sowohl von schnellem Bestell- und Lieferprozess als auch von fehlenden Artikeln, langen Abläufen und unklaren Rücksendeprozessen.

Anteil
16%
Gemischt
🔧

Produktqualität

Mehrere Käufer loben die Produktqualität und Passform (z. B. Jacken); andere berichten von falsch gelieferten oder nicht erhaltenen Artikeln.

Anteil
11%
Gemischt
📞

Kommunikation

Häufige Kritik an fehlender Kommunikation: unbeantwortete E‑Mails, nicht besetzte Telefonleitungen und mangelnde Information zu Lieferstatus oder Erstattungen.

Anteil
21%
Schwach

Gesamterfahrung

Insgesamt überwiegen negative Gesamterfahrungen wegen Service- und Rückerstattungsproblemen, während einige Käufe reibungslos verliefen und positiv bewertet wurden.

Anteil
29%
Schwach

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Alle Kundenbewertungen

Quellen: Trustpilot (17) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025

I
I. Pax
trustpilot.com Sep 30, 2025

Am 01.03.25 haben wir einen Skihelm…

Am 01.03.25 haben wir einen Skihelm bestellt (und auch bezahlt). Es kam nach ca. einem Monat die Rückmeldung, man habe die Ware vom Lieferanten noch n...

M
Mark
trustpilot.com Sep 30, 2025

Betrug!

Betrug! Bestellung nicht erhalten, keine Antwort auf...

K
Katscheck
trustpilot.com Sep 30, 2025

Schrecklicher Service und Vorsicht ist geboten!

Mit diesem Unternehmen ist keine Kommunikation möglich! Das Telefon ist nicht besetzt und auf aufgegebene Tickets...

P
Panagiotis
trustpilot.com Sep 30, 2025

Schnelle Lieferung!! Tolle Kommunikation!!

Die Bogner Jordi Skijacke ist ein Super Jacke und sehr qualitativ. Tolle Kommunikation u...

E
Esther “Soes”
trustpilot.com Sep 30, 2025

Artikel nicht erhalten-aber bereits bezahlt

Ich habe 2 Skianzüge zur Auswahl bestellt. In erhaltenem Paket war nur 1 Skianzug! Händler per Email kontaktiert. Bisher keine Rüc...

S
Susanne Schönecker
trustpilot.com Sep 30, 2025

doppelte Bezahlung

Ich habe irrtümlich direkt an Wintersport bezahlt statt über klarna. Jetzt hat wintersport die doppelte Bezahlung erhalten und reagiert nicht auf eMai...

P
Petra
trustpilot.com Sep 30, 2025

Habe einen falsch gelieferten…Rucksack von Rossingnol

Habe einen falsch gelieferten Rossingnol Hero Boot Pro Rucksack nach Erhalt sofort zurück gesendet . Man kann leider ein Händler nicht ,weder per Mail...

R
Rike
trustpilot.com Sep 30, 2025

Schrecklicher Kundenservice, keine Info zur Rückerstattung, nicht empfehlenswert

Der Kundenservice reagiert über keinen der angegebenen Kanäle auf Fragen, bzw. nur vereinzelt und sehr ausgewählt. Ich habe einen Artikel bestellt, de...

R
Rudi
trustpilot.com Sep 30, 2025

Zufriedener Kauf

Sowohl der Bestellprozess als auch das gelieferte Produkt erfüllt die...

K
Karin Rohlfs
trustpilot.com Sep 30, 2025

Im Paket war kein Retourenschein

Im Paket war kein Retourenschein, d.h. man konnte das Paket nicht kostenfrei zurückschicken. Mir haben die Sachen nicht gepasst, ich musste sie jetzt...

V
Vera H.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ware nicht erhalten und Geld nicht erstattet

Hallo, Ich habe zwei Skianzuge gekauft, einen nur erhalten. Jetzt möchte ich das Geld von dem Anzug zurück, den ich nie erhalten hab...

C
Christian Gruber-Schiffner
trustpilot.com Sep 30, 2025

Alles super

...

K
Karin
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr schöne Jacke

Sehr schöne Jacke. Pre...

B
Bernd Pape
trustpilot.com Sep 30, 2025

hat alles super geklappt

hat alles super ge...

F
Frau Piccolo
trustpilot.com Sep 30, 2025

Mega schnelle 📦 schnelle Lieferung

Mega schnelle 📦 schnelle Lieferun...

Y
Yves Gehrig
trustpilot.com Sep 30, 2025

Keine Rückerstattung und keine Rückmeldung auf Mails

Habe da einen Ski Suit bestellt, welcher leider zu gross war und somit zurück musste. Nun ist das Paket bei der Rücksendung beim Zoll und der Wintersp...

L
Lisa F.
trustpilot.com Sep 30, 2025

NICHT EMPFOHLEN!!!

Wir haben eine Winterjacke bestellt und mussten diese zurück schicken, weil sie zu klein war. Wir haben die Jacke von Österreich aus bestellt..... kon...

I
Ibrahim Fritsch
Collected.reviews Nov 15, 2022

Toller Service für Ski-Enthusiasten - Eine Erfahrung mir Wintersport-store

Ich habe vor kurzem bei Wintersport-store eingekauft und war sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Die Webseite war leicht zu navigieren und das Produktangebot war beeindruckend. Ich war besonders glücklich über die große Auswahl an Skihelmen und Skibrillen von Marken wie Kask, Momo und Mivida.

Das Team von Wintersport-store bot auch eine tolle Beratung per E-Mail, um sicherzustellen, dass ich das richtige Produkt für meine Bedürfnisse kaufe. Sie antworteten schnell auf meine Fragen und waren sehr hilfsbereit.

Meine Bestellung kam innerhalb der angegebenen Lieferzeit an und die Produkte waren gut verpackt. Ich bin mit meinem Kauf insgesamt sehr zufrieden und würde definitiv wieder bei Wintersport-store einkaufen.

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Helfen Sie anderen Kunden, indem Sie Ihre Erfahrung mit Wintersport-Store teilen. Ihre Bewertung wird gesammelt und in unsere laufende Analyse aufgenommen.

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Fazit

Die Bewertungen zeigen ein klares Muster: Viele Kunden berichten über Probleme mit Erstattungen, Retouren und schwer erreichbarem Kundenservice. Gleichzeitig gibt es mehrere positive Berichte zu schneller Lieferung und zufriedenstellender Produktqualität (z. B. Bogner-Jacke, Markenhelme). Potentielle Käufer sollten besonders auf Zahlungs- und Rücksendebedingungen achten und den Bestell- sowie Rückerstattungsstatus dokumentieren. Wer Wert auf verlässlichen Kundenkontakt legt, sollte die gemeldeten Kommunikationsprobleme berücksichtigen.