Wintersport-Store
Erfahrungen & Bewertungen
Wintersport-Store ist ein Online-Händler für Wintersportausrüstung und -bekleidung mit Schwerpunkt auf Ski- und Snowboardartikel. Die Webseite listet Markenware und ermöglicht Online-Bestellungen mit Versand ins Ausland. Verbraucher, die Bewertungen suchen, finden hier Erfahrungsberichte zu Lieferung, Retouren, Kundenservice und Produktqualität.
Überblick & Kennzahlen
Unsere Analyse
Servicequalität
Viele Bewertungen beschreiben mangelhaften Service: nicht erreichbarer Kundenkontakt, verzögerte Rückerstattungen und Probleme bei Retouren; einige wenige loben die Beratung.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Vereinzelt wird gutes Preis-Leistungs-Verhältnis genannt; mehrere Rezensionen berichten jedoch über finanzielle Probleme wie doppelte Zahlungen oder ausbleibende Erstattungen.
Nutzererlebnis
Gemischte Erfahrungen: Nutzer berichten sowohl von schnellem Bestell- und Lieferprozess als auch von fehlenden Artikeln, langen Abläufen und unklaren Rücksendeprozessen.
Produktqualität
Mehrere Käufer loben die Produktqualität und Passform (z. B. Jacken); andere berichten von falsch gelieferten oder nicht erhaltenen Artikeln.
Kommunikation
Häufige Kritik an fehlender Kommunikation: unbeantwortete E‑Mails, nicht besetzte Telefonleitungen und mangelnde Information zu Lieferstatus oder Erstattungen.
Gesamterfahrung
Insgesamt überwiegen negative Gesamterfahrungen wegen Service- und Rückerstattungsproblemen, während einige Käufe reibungslos verliefen und positiv bewertet wurden.
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 18 verifizierten Bewertungen (November 2022 – September 2025).
Toller Service für Ski-Enthusiasten - Eine Erfahrung mir Wintersport-store
"Ich habe vor kurzem bei Wintersport-store eingekauft und war sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Die Webseite war leicht zu navigieren und das Produktangebot war beeindruckend. Ich war besonders glücklich über die große Auswahl an Skihelmen und Skibrillen von Marken wie Kask, Momo und Mivida. Das Team von Wintersport-store bot auch eine tolle Beratung per E-Mail, um sicherzustellen, dass ich das richtige Produkt für meine Bedürfnisse kaufe. Sie antworteten schnell auf meine Fragen und waren sehr hilfsbereit. Meine Bestellung kam innerhalb der angegebenen Lieferzeit an und die Produkte waren gut verpackt. Ich bin mit meinem Kauf insgesamt sehr zufrieden und würde definitiv wieder bei Wintersport-store einkaufen."
Schrecklicher Kundenservice, keine Info zur Rückerstattung, nicht empfehlenswert
"Der Kundenservice reagiert über keinen der angegebenen Kanäle auf Fragen, bzw. nur vereinzelt und sehr ausgewählt. Ich habe einen Artikel bestellt, de..."
Am 01.03.25 haben wir einen Skihelm…
"Am 01.03.25 haben wir einen Skihelm bestellt (und auch bezahlt). Es kam nach ca. einem Monat die Rückmeldung, man habe die Ware vom Lieferanten noch n..."
NICHT EMPFOHLEN!!!
"Wir haben eine Winterjacke bestellt und mussten diese zurück schicken, weil sie zu klein war. Wir haben die Jacke von Österreich aus bestellt..... kon..."
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (17) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
Am 01.03.25 haben wir einen Skihelm…
Am 01.03.25 haben wir einen Skihelm bestellt (und auch bezahlt). Es kam nach ca. einem Monat die Rückmeldung, man habe die Ware vom Lieferanten noch n...
Betrug!
Betrug! Bestellung nicht erhalten, keine Antwort auf...
Schrecklicher Service und Vorsicht ist geboten!
Mit diesem Unternehmen ist keine Kommunikation möglich! Das Telefon ist nicht besetzt und auf aufgegebene Tickets...
Schnelle Lieferung!! Tolle Kommunikation!!
Die Bogner Jordi Skijacke ist ein Super Jacke und sehr qualitativ. Tolle Kommunikation u...
Artikel nicht erhalten-aber bereits bezahlt
Ich habe 2 Skianzüge zur Auswahl bestellt. In erhaltenem Paket war nur 1 Skianzug! Händler per Email kontaktiert. Bisher keine Rüc...
doppelte Bezahlung
Ich habe irrtümlich direkt an Wintersport bezahlt statt über klarna. Jetzt hat wintersport die doppelte Bezahlung erhalten und reagiert nicht auf eMai...
Habe einen falsch gelieferten…Rucksack von Rossingnol
Habe einen falsch gelieferten Rossingnol Hero Boot Pro Rucksack nach Erhalt sofort zurück gesendet . Man kann leider ein Händler nicht ,weder per Mail...
Schrecklicher Kundenservice, keine Info zur Rückerstattung, nicht empfehlenswert
Der Kundenservice reagiert über keinen der angegebenen Kanäle auf Fragen, bzw. nur vereinzelt und sehr ausgewählt. Ich habe einen Artikel bestellt, de...
Zufriedener Kauf
Sowohl der Bestellprozess als auch das gelieferte Produkt erfüllt die...
Im Paket war kein Retourenschein
Im Paket war kein Retourenschein, d.h. man konnte das Paket nicht kostenfrei zurückschicken. Mir haben die Sachen nicht gepasst, ich musste sie jetzt...
Ware nicht erhalten und Geld nicht erstattet
Hallo, Ich habe zwei Skianzuge gekauft, einen nur erhalten. Jetzt möchte ich das Geld von dem Anzug zurück, den ich nie erhalten hab...
Alles super
...
Sehr schöne Jacke
Sehr schöne Jacke. Pre...
hat alles super geklappt
hat alles super ge...
Mega schnelle 📦 schnelle Lieferung
Mega schnelle 📦 schnelle Lieferun...
Keine Rückerstattung und keine Rückmeldung auf Mails
Habe da einen Ski Suit bestellt, welcher leider zu gross war und somit zurück musste. Nun ist das Paket bei der Rücksendung beim Zoll und der Wintersp...
NICHT EMPFOHLEN!!!
Wir haben eine Winterjacke bestellt und mussten diese zurück schicken, weil sie zu klein war. Wir haben die Jacke von Österreich aus bestellt..... kon...
Toller Service für Ski-Enthusiasten - Eine Erfahrung mir Wintersport-store
Ich habe vor kurzem bei Wintersport-store eingekauft und war sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Die Webseite war leicht zu navigieren und das Produktangebot war beeindruckend. Ich war besonders glücklich über die große Auswahl an Skihelmen und Skibrillen von Marken wie Kask, Momo und Mivida.
Das Team von Wintersport-store bot auch eine tolle Beratung per E-Mail, um sicherzustellen, dass ich das richtige Produkt für meine Bedürfnisse kaufe. Sie antworteten schnell auf meine Fragen und waren sehr hilfsbereit.
Meine Bestellung kam innerhalb der angegebenen Lieferzeit an und die Produkte waren gut verpackt. Ich bin mit meinem Kauf insgesamt sehr zufrieden und würde definitiv wieder bei Wintersport-store einkaufen.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein klares Muster: Viele Kunden berichten über Probleme mit Erstattungen, Retouren und schwer erreichbarem Kundenservice. Gleichzeitig gibt es mehrere positive Berichte zu schneller Lieferung und zufriedenstellender Produktqualität (z. B. Bogner-Jacke, Markenhelme). Potentielle Käufer sollten besonders auf Zahlungs- und Rücksendebedingungen achten und den Bestell- sowie Rückerstattungsstatus dokumentieren. Wer Wert auf verlässlichen Kundenkontakt legt, sollte die gemeldeten Kommunikationsprobleme berücksichtigen.