Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Wintersport-Store
Erfahrungen & Bewertungen
Wintersport-Store ist ein Online-Händler für Wintersportausrüstung und -bekleidung mit Schwerpunkt auf Ski- und Snowboardartikel. Die Webseite listet Markenware und ermöglicht Online-Bestellungen mit Versand ins Ausland. Verbraucher, die Bewertungen suchen, finden hier Erfahrungsberichte zu Lieferung, Retouren, Kundenservice und Produktqualität.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
39%
Neueste Bewertung
12d
Gesamtbewertung
2.5
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Viele Bewertungen beschreiben mangelhaften Service: nicht erreichbarer Kundenkontakt, verzögerte Rückerstattungen und Probleme bei Retouren; einige wenige loben die Beratung.
Anteil
Schwach
19%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Vereinzelt wird gutes Preis-Leistungs-Verhältnis genannt; mehrere Rezensionen berichten jedoch über finanzielle Probleme wie doppelte Zahlungen oder ausbleibende Erstattungen.
Anteil
Schwach
5%
⚡
Nutzererlebnis
Gemischte Erfahrungen: Nutzer berichten sowohl von schnellem Bestell- und Lieferprozess als auch von fehlenden Artikeln, langen Abläufen und unklaren Rücksendeprozessen.
Anteil
Gemischt
16%
🔧
Produktqualität
Mehrere Käufer loben die Produktqualität und Passform (z. B. Jacken); andere berichten von falsch gelieferten oder nicht erhaltenen Artikeln.
Anteil
Gemischt
11%
📞
Kommunikation
Häufige Kritik an fehlender Kommunikation: unbeantwortete E‑Mails, nicht besetzte Telefonleitungen und mangelnde Information zu Lieferstatus oder Erstattungen.
Anteil
Schwach
21%
⭐
Gesamterfahrung
Insgesamt überwiegen negative Gesamterfahrungen wegen Service- und Rückerstattungsproblemen, während einige Käufe reibungslos verliefen und positiv bewertet wurden.
Anteil
Schwach
29%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 18 verifizierten Bewertungen (November 2022 – September 2025).
Toller Service für Ski-Enthusiasten - Eine Erfahrung mir Wintersport-store
"Ich habe vor kurzem bei Wintersport-store eingekauft und war sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Die Webseite war leicht zu navigieren und das Produktangebot war beeindruckend. Ich war besonders glücklich über die große Auswahl an Skihelmen und Skibrillen von Marken wie Kask, Momo und Mivida. Das Team von Wintersport-store bot auch eine tolle Beratung per E-Mail, um sicherzustellen, dass ich das richtige Produkt für meine Bedürfnisse kaufe. Sie antworteten schnell auf meine Fragen und waren sehr hilfsbereit. Meine Bestellung kam innerhalb der angegebenen Lieferzeit an und die Produkte waren gut verpackt. Ich bin mit meinem Kauf insgesamt sehr zufrieden und würde definitiv wieder bei Wintersport-store einkaufen."
Ibrahim Fritsch
Collected.reviews
Nov 15, 2022
Ausgewählt für: Positives Feedback zu Service und Versand
Schrecklicher Kundenservice, keine Info zur Rückerstattung, nicht empfehlenswert
"Der Kundenservice reagiert über keinen der angegebenen Kanäle auf Fragen, bzw. nur vereinzelt und sehr ausgewählt. Ich habe einen Artikel bestellt, de..."
Rike
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Detaillierte Beschwerde zu Erstattung
Am 01.03.25 haben wir einen Skihelm…
"Am 01.03.25 haben wir einen Skihelm bestellt (und auch bezahlt). Es kam nach ca. einem Monat die Rückmeldung, man habe die Ware vom Lieferanten noch n..."
I. Pax
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Bestellung bezahlt, Ware nicht erhalten
NICHT EMPFOHLEN!!!
"Wir haben eine Winterjacke bestellt und mussten diese zurück schicken, weil sie zu klein war. Wir haben die Jacke von Österreich aus bestellt..... kon..."
Lisa F.
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Hoher Betrag, Probleme bei Rückerstattung
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (17) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
I
I. Pax
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Am 01.03.25 haben wir einen Skihelm…
Am 01.03.25 haben wir einen Skihelm bestellt (und auch bezahlt). Es kam nach ca. einem Monat die Rückmeldung, man habe die Ware vom Lieferanten noch n...
M
Mark
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Betrug!
Betrug! Bestellung nicht erhalten, keine Antwort auf...
K
Katscheck
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schrecklicher Service und Vorsicht ist geboten!
Mit diesem Unternehmen ist keine Kommunikation möglich! Das Telefon ist nicht besetzt und auf aufgegebene Tickets...
P
Panagiotis
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schnelle Lieferung!! Tolle Kommunikation!!
Die Bogner Jordi Skijacke ist ein Super Jacke und sehr qualitativ. Tolle Kommunikation u...
E
Esther “Soes”
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Artikel nicht erhalten-aber bereits bezahlt
Ich habe 2 Skianzüge zur Auswahl bestellt. In erhaltenem Paket war nur 1 Skianzug! Händler per Email kontaktiert. Bisher keine Rüc...
S
Susanne Schönecker
trustpilot.com
Sep 30, 2025
doppelte Bezahlung
Ich habe irrtümlich direkt an Wintersport bezahlt statt über klarna. Jetzt hat wintersport die doppelte Bezahlung erhalten und reagiert nicht auf eMai...
P
Petra
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Habe einen falsch gelieferten…Rucksack von Rossingnol
Habe einen falsch gelieferten Rossingnol Hero Boot Pro Rucksack nach Erhalt sofort zurück gesendet . Man kann leider ein Händler nicht ,weder per Mail...
R
Rike
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schrecklicher Kundenservice, keine Info zur Rückerstattung, nicht empfehlenswert
Der Kundenservice reagiert über keinen der angegebenen Kanäle auf Fragen, bzw. nur vereinzelt und sehr ausgewählt. Ich habe einen Artikel bestellt, de...
R
Rudi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Zufriedener Kauf
Sowohl der Bestellprozess als auch das gelieferte Produkt erfüllt die...
K
Karin Rohlfs
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Im Paket war kein Retourenschein
Im Paket war kein Retourenschein, d.h. man konnte das Paket nicht kostenfrei zurückschicken. Mir haben die Sachen nicht gepasst, ich musste sie jetzt...
V
Vera H.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ware nicht erhalten und Geld nicht erstattet
Hallo, Ich habe zwei Skianzuge gekauft, einen nur erhalten. Jetzt möchte ich das Geld von dem Anzug zurück, den ich nie erhalten hab...
C
Christian Gruber-Schiffner
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles super
...
K
Karin
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr schöne Jacke
Sehr schöne Jacke. Pre...
B
Bernd Pape
trustpilot.com
Sep 30, 2025
hat alles super geklappt
hat alles super ge...
F
Frau Piccolo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mega schnelle 📦 schnelle Lieferung
Mega schnelle 📦 schnelle Lieferun...
Y
Yves Gehrig
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Keine Rückerstattung und keine Rückmeldung auf Mails
Habe da einen Ski Suit bestellt, welcher leider zu gross war und somit zurück musste. Nun ist das Paket bei der Rücksendung beim Zoll und der Wintersp...
L
Lisa F.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
NICHT EMPFOHLEN!!!
Wir haben eine Winterjacke bestellt und mussten diese zurück schicken, weil sie zu klein war. Wir haben die Jacke von Österreich aus bestellt..... kon...
I
Ibrahim Fritsch
Collected.reviews
Nov 15, 2022
Toller Service für Ski-Enthusiasten - Eine Erfahrung mir Wintersport-store
Ich habe vor kurzem bei Wintersport-store eingekauft und war sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Die Webseite war leicht zu navigieren und das Produktangebot war beeindruckend. Ich war besonders glücklich über die große Auswahl an Skihelmen und Skibrillen von Marken wie Kask, Momo und Mivida.
Das Team von Wintersport-store bot auch eine tolle Beratung per E-Mail, um sicherzustellen, dass ich das richtige Produkt für meine Bedürfnisse kaufe. Sie antworteten schnell auf meine Fragen und waren sehr hilfsbereit.
Meine Bestellung kam innerhalb der angegebenen Lieferzeit an und die Produkte waren gut verpackt. Ich bin mit meinem Kauf insgesamt sehr zufrieden und würde definitiv wieder bei Wintersport-store einkaufen.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein klares Muster: Viele Kunden berichten über Probleme mit Erstattungen, Retouren und schwer erreichbarem Kundenservice. Gleichzeitig gibt es mehrere positive Berichte zu schneller Lieferung und zufriedenstellender Produktqualität (z. B. Bogner-Jacke, Markenhelme). Potentielle Käufer sollten besonders auf Zahlungs- und Rücksendebedingungen achten und den Bestell- sowie Rückerstattungsstatus dokumentieren. Wer Wert auf verlässlichen Kundenkontakt legt, sollte die gemeldeten Kommunikationsprobleme berücksichtigen.