Die Bewertungen zeigen zwei Lager: Viele kritisieren Abrechnung und Kommunikation, einzelne feiern den persönlichen Service und die Preise. Häufig genannt werden falsche Rechnungen, Inkasso und fehlende Kündigungsbestätigungen. Andere heben Ambiente, Beratung und günstige Shop-Preise hervor. Insgesamt wirkt das Bild klar gespalten zwischen guten Vor-Ort-Erlebnissen und Problemen in der Verwaltung.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2018 – Mär 2026).
Der Rezensent beklagt fehlerhafte Abrechnungen und irreführende Preiserhöhungen.
“Hat mir nun insgesamt 4(!) Abrechnungen für 2022 geschickt.”
Der Rezensent nennt das Unternehmen betrügerisch und vollkommen unseriös.
“Reines Betrugsunternehmen und Schande für den deutschen Verbraucherschutz.”
Ambiente, Beratung und Service waren äußerst zufriedenstellend.
“Beratung, Service und mein Haarschnitt sind traumhaft.”
Gute Preise, schneller Versand und übersichtliche Website; empfehle den Shop.
“Die Preise im Shop sind unschlagbar”
Mehrere Rezensionen berichten von schwachem Kundenservice bei Abrechnungsfragen und von verspäteten Rückzahlungen. Manche Anliegen wurden laut Bewertungen erst nach mehreren Nachfragen erledigt. Eine kleine Gruppe hebt die persönliche Beratung und den fachlichen Service vor Ort hervor.
Viele Nutzer stören sich an Tarifänderungen, hohen Rechnungen und Vertragsbedingungen, die sie als Kostenrisiko sehen. Ein einzelner Review nennt günstige Shop-Preise und schnelle Lieferung als Gegenbeispiel. Die Kritik am Preis-Leistungs-Verhältnis dreht sich vor allem um Abrechnung und Vertragsverstöße.
Viele Einträge schildern die Nutzung als frustrierend, vor allem wegen wiederholter Abrechnungsprobleme und Kontakten mit Inkasso. Einige Bewertungen beschreiben dagegen positive Erlebnisse, etwa Urlaubsgefühl oder zufriedenstellende Haarschnitte. Die Eindrücke trennen sich deutlich: Verwaltung und Abläufe auf der einen Seite, persönlicher Kontakt auf der anderen.
Zur Produktqualität gibt es meist keine konkreten Aussagen. Einzelne Reviews erwähnen hohe Stromrechnungen oder Shop-Preise als qualitätsbezogene Kritik. Ein klares, durchgängiges Bild zu technischen oder materiellen Standards zeigt sich nicht.
Viele Rezensenten kritisieren die Kommunikation, etwa fehlende Kündigungsbestätigungen und unklare Antworten vom Support. Mehrere Einträge nennen die Androhung oder tatsächliche Einschaltung von Inkassodiensten. In Einzelfällen brachte wiederholter Kontakt am Ende doch eine Klärung.
Insgesamt sind die Bewertungen gespalten: Viele negative Berichte zu Abrechnung und Kommunikation stehen positiven Stimmen zu Service und Preis gegenüber. Auffällig ist die starke Polarisation zwischen sehr schlechten Erfahrungen in der Verwaltung und einzelnen guten persönlichen Kontakten. Dieses Spannungsfeld prägt den Gesamteindruck.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Kununu (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Der Rezensent nennt das Unternehmen betrügerisch und vollkommen unseriös.
“Reines Betrugsunternehmen und Schande für den deutschen Verbraucherschutz.”
Der Rezensent findet das Unternehmen unseriös und nicht empfehlenswert.
“Nicht empfehlenswert.”
Ambiente, Beratung und Service waren äußerst zufriedenstellend.
“Beratung, Service und mein Haarschnitt sind traumhaft.”
Der Ort vermittelt Urlaubsgefühl und gefiel dem Rezensenten.
“Großartiger Platz, Urlaubsgefühl, Wien ist super”
Die Rückzahlung erfolgte nicht pünktlich und der Kundenservice war schlecht.
“Das Kundenservice verarschte mich wegen ihr Fehler.”
Der Rezensent kritisiert hohe Preise und lange Vertragslaufzeiten.
“Die reinste Abzocke und Knebelverträge !”
Trotz korrekter Zahlung wurde ein Inkassounternehmen eingeschaltet.
“wurde ein Inkassounternehmen beauftragt.”
Der Rezensent schildert wiederholte Abrechnungsprobleme und angeblichen Betrug.
“Leider gibt es keine 0 Sterne.”
Die Kommunikation ist mangelhaft und Kündigungen werden nicht bestätigt.
“das schlechteste Unternehmen überhaupt.”
Der Rezensent beklagt fehlerhafte Abrechnungen und irreführende Preiserhöhungen.
“Hat mir nun insgesamt 4(!) Abrechnungen für 2022 geschickt.”
Der Rezensent fordert Schließung und beklagt unrechtmäßige Tarifänderungen.
“Betrügerisches Unternehmen, unrechtmäßige Tariferhöhung und Kündigung”
Mehrfache fehlerhafte Abrechnungen und mangelhafte Kundenhilfe führten zur Klageandrohung.
“Finger weg von diesem Anbieter!!!!!!”
Der Rezensent bezeichnet die Vorgehensweise als betrügerisch und irreführend.
“Sie locken mit günstigen Verträgen, halten die Vertragsbedingungen aber nicht ein”
Der Rezensent beklagt eine sehr hohe Stromrechnung im Verhältnis zum Verbrauch.
“Für 2959 KWh im Jahr habe ich eine Rechnung von 1.965,00€.”
Der Rezensent findet die Erfahrung so schlecht, dass keine Bewertung angemessen wäre.
“Leider gibt´s keine minus Sterne bei der Bewertung!”
Trotz Problemen reagierte Wunderwerk schließlich und erfüllte Verpflichtungen.
“Der Bonus wurde erst nach mehrmaligen Nachfragen ausgezahlt”
Der Rezensent klagt über unqualifizierte Antworten und mögliche Betrugsmasche.
“So eine vorgehensweiße wie bei Wunderwerk kann man schon als Betrugsmasche bezeichnen.”
Der Rezensent berichtet von rechtswidrigen Preisänderungen und fehlender Entschädigung.
“Ein Vertrag mit diesem Unternehmen ist das Papier nicht wert.”
Der Rezensent schildert unseriöses Verhalten, Inkassoprobleme und einbehaltenes Guthaben.
“Vollkommen unseriöses Verhalten.”
Der Rezensent berichtet von wiederholten Drohungen durch ein Inkassounternehmen.
“Die wöchentlichen Drohungen durch die EWD-Inkasso schüchtern auch nicht alle ein..”
Ich habe bei Wunderwerk eine Tshirt gekauft. Wunderwerk bietet eine große Auswahl an Fashion an. Die Preise im Shop sind unschlagbar und durch einen Sale konnte ich bei meinem Kauf auch noch echt Geld sparen, was natürlich ein netter Bonus ist. Der Versand meiner Bestellung lief wirklich schnell und problemlos ab. Die Website ist sehr schön, übersichtlich und intuitiv gestaltet, was das navigieren und finden des richtigen Produkts einfach und komfortabel macht. Mein Geheimtipp, trage dich für den Newsletter ein, um keine Angebote oder Neuigkeiten zu verpassen. Außerdem bietet der Shop auch einen Kundenservice der dich gerne berät oder weiterhilft, solltest du auf ein Problem bei deinem Einkauf stoßen. Ich kann den Shop mit gutem Gewissen an jeden weiterempfehlen. Ich würde jeder Zeit wieder hier einkaufen.
Flexible Arbeitszeiten und gute Schulungen, aber Verbesserungsbedarf.
“Wunderbare Arbeitserfahrung, mit Macken”
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Wunderwerk ist ein Unternehmen mit deutschem Firmennamen und eigener Online-Präsenz. Auf der Website finden sich meist Impressum, Kontaktangaben und rechtliche Hinweise. Dort stehen auch Infos zu Angeboten, Preisen und Vertragsbedingungen. Anfragen laufen oft über E-Mail, Telefon oder Webformulare. Bei rechtlichen oder vertraglichen Themen dient das Online-Impressum als verlässlicher Anlaufpunkt.