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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

X-sense
Erfahrungen & Bewertungen

X-sense — Zusammenfassung von Kundenbewertungen. Diese Analyse fasst vorliegende Rezensionen zu Produktleistung, Support, App‑Nutzung und Kommunikation zusammen, um Verbrauchern eine faktenbasierte Orientierung zu bieten.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 20
Positive Stimmung 40%
Neueste Bewertung 20d
Gesamtbewertung
2.6

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Support wird häufig als kompetent und schnell beschrieben; gleichzeitig gibt es wiederholte Kritik an Rücksendungen, langen Antwortzeiten und problematischem Retourenprozess.

Anteil
23%
Gemischt
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Wenig diskutiert: Einige Nutzer empfinden den Preis als gerechtfertigt, andere kritisieren kurze Batterielaufzeiten und sehen das Preis‑Leistungs‑Verhältnis kritisch.

Anteil
3%
Gemischt

Nutzererlebnis

Installation und App werden oft als einfach beschrieben; gleichzeitig berichten Nutzer von App‑Updates, fehlender Integration (z. B. Home‑Assistant) und Zwang zu Accounts.

Anteil
15%
Gemischt
🔧

Produktqualität

Viele berichten von hochwertiger Hardware und zuverlässigen Meldern; es gibt jedoch mehrere Meldungen zu Ausfällen, Batterieproblemen und Interoperabilitätsmängeln.

Anteil
15%
Gemischt
📞

Kommunikation

Kommunikation nach Kauf wird häufig als problematisch genannt: lange oder keine Antworten, Schwierigkeiten bei Rückerstattungen und Retouren; wenige positive Ausnahmen.

Anteil
14%
Schwach

Gesamterfahrung

Gesamteindruck gespalten: positive Erfahrungen mit Produktleistung und Support stehen zahlreichen negativen Berichten zu Rücksendungen, Kommunikation und App‑Fehlern gegenüber.

Anteil
30%
Schwach

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Alle Kundenbewertungen

Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025

K
Kristian
trustpilot.com Sep 30, 2025

Die Firma genießt mein volles Vetrauen

Die Firma genießt mein volles Vetrauen! Die Produkte funktionieren tadellos und das mit einer kostenlosen Anbindung an die Cloud und g...

J
Jörg Runge
trustpilot.com Sep 30, 2025

Alle Kundenanfragen wurden werktags…

Alle Kundenanfragen wurden werktags unter 24h beantwortet....

E
Eternal Furious
trustpilot.com Sep 30, 2025

App Update entfernt alle Sensoren?

Seit dem letzten App-Update am 13.09.25 wird die Basissation und Temperat...

J
Juergen B.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Schutz vor Wasser

Sehr schnelle Lieferung! Verständliche Bedienungsanleitung. Einfach...

I
Ingo aus Rostock
trustpilot.com Sep 30, 2025

Bewertung Rauchner

Insgesamt bin ich mit der Bearbeitung meiner Anfrage sehr zufrieden. Mit einfachen, für mich als Laien verständlichen Worten, wurde mir die Lösung mit...

P
Philipp Claus
trustpilot.com Sep 30, 2025

Wir sind super zufrieden

Wir sind super zufrieden, 8 Rauchmelder und 1 CO Melder wurden Problemlos und schnell Installiert / integriert in der App. Prüfspray an einem getestet...

N
Nancy Junghänel
trustpilot.com Sep 30, 2025

Katastrophalen Service bei Rücksendung.

Katastrophalen Serv...

T
Thomas Kern
trustpilot.com Sep 30, 2025

Vertrauen

Perfekter Support, zeitn...

K
Kunde Zwanzigeinundzwanzig
trustpilot.com Sep 30, 2025

Nie Wieder

Nie Wieder. Habe versucht, die Bestellung SEKUNDEN nach dem Abschicken zu stornieren, weil ich mich getäuscht hatte. Schon Minuten danach wird der Sta...

K
Kunde
trustpilot.com Sep 30, 2025

Bestellung leider nicht erhalten und…

Bestellung leider nicht erhalten und bi...

s
schlufi
trustpilot.com Sep 30, 2025

Für Home-Assistant eher nicht geeignet

Die T/H - Geräte sind leider für HA (Home-Assistant) gar nicht geeignet! Die Werte aktualisiere...

K
Käufer
trustpilot.com Sep 30, 2025

Feuermelder Top aber die Alarmanlage…

Feuermelder Top aber die Alarmanlage ein totaler Mist. Ist zwar easy zu installieren aber der Bewegunsmelder stell nur eine Bewegung fest, wenn man sc...

a
ade
trustpilot.com Sep 30, 2025

Datenkrake mit Accountzwang

Account und Appzwang Um Temperaturen zu loggen?! Dies wurde in der Produktbeschreibung nicht erwähnt. Auch das vorgaukeln...

N
Norbert
trustpilot.com Sep 30, 2025

Die Bedienungsanleitung ist so klein…

Die Bedienungsanleitung ist so klein geschrieben, unbrauchbar. Warum drucken S...

L
Ludwig Ruthard
trustpilot.com Sep 30, 2025

Danke für die Hilfe.

Sehr geehrtes Service-Team, ich hatte ein Problem mit der zu klein geschriebenen Bedienungsanleitung. Selbst im Netz wurde ich nicht fündig. Aber der...

O
Oliver D.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Eine fast 100% zu empfehlende Produktpalette

Wir nutzen seit vielen Jahren fast das gesamte Portfolio von X-Sense. Nicht ohne Grund. Die Qualität der Hardware ist sehr hoch. Extrem wertiges Mater...

J
Joachim Huber
trustpilot.com Sep 30, 2025

Blos nicht kaufen.

Blos nicht kaufen.. wenn was ist .. Mails werden nicht beantwortet . E...

M
Mirjan Rodrigues
trustpilot.com Sep 30, 2025

Finger weg

Finger weg! Ich hatte vor knapp 3 Jahren fünf Rauchmelder für mein Haus gekauft - ohne austauschbare Batterie, Haltbarkeit 10 Jahre. Der erste gab sch...

T
Timm Reinisch
trustpilot.com Sep 30, 2025

Achtung!

Achtung! • Genau die Produkteigenschaften untersuchen! Nicht alle Melder aktivieren sich untereinander. Der Support lügt bewusst. • Die Firma gibt an...

A
Alfons Zick
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich habe mich an den guten Bewertungen orientiert

Ich habe mich an den guten Bewertungen orientiert und wollte einen Rauchmelder der 10 Jahre seinen Dienst tut. Leider innerhalb eines Jahres ist die B...

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Helfen Sie anderen Kunden, indem Sie Ihre Erfahrung mit X-sense teilen. Ihre Bewertung wird gesammelt und in unsere laufende Analyse aufgenommen.

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Fazit

Basierend auf den vorliegenden Bewertungen zeigen sich wiederkehrende Muster: viele Kunden loben Hardwarequalität und unkomplizierte Inbetriebnahme, gleichzeitig treten App‑Probleme, Rücksende‑ und Kommunikationsmängel auf. Käufer sollten vor dem Kauf die Rückgabe‑ und Garantiebedingungen prüfen und beachten, ob eine Konto‑/App‑Pflicht besteht. Wer auf Integration mit Drittsystemen (z. B. Home‑Assistant) angewiesen ist, sollte vorab Kompatibilität prüfen oder gezielt nach Erfahrungsberichten suchen. Bei Problemen berichten mehrere Nutzer von erfolgreichem, aber nicht immer sofortigem Supportkontakt; dokumentierte Kommunikation (E‑Mails, Bestätigungen) kann bei Rückfragen helfen.