Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
X-sense
Erfahrungen & Bewertungen
X-sense — Zusammenfassung von Kundenbewertungen. Diese Analyse fasst vorliegende Rezensionen zu Produktleistung, Support, App‑Nutzung und Kommunikation zusammen, um Verbrauchern eine faktenbasierte Orientierung zu bieten.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
40%
Neueste Bewertung
20d
Gesamtbewertung
2.6
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Support wird häufig als kompetent und schnell beschrieben; gleichzeitig gibt es wiederholte Kritik an Rücksendungen, langen Antwortzeiten und problematischem Retourenprozess.
Anteil
Gemischt
23%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wenig diskutiert: Einige Nutzer empfinden den Preis als gerechtfertigt, andere kritisieren kurze Batterielaufzeiten und sehen das Preis‑Leistungs‑Verhältnis kritisch.
Anteil
Gemischt
3%
⚡
Nutzererlebnis
Installation und App werden oft als einfach beschrieben; gleichzeitig berichten Nutzer von App‑Updates, fehlender Integration (z. B. Home‑Assistant) und Zwang zu Accounts.
Anteil
Gemischt
15%
🔧
Produktqualität
Viele berichten von hochwertiger Hardware und zuverlässigen Meldern; es gibt jedoch mehrere Meldungen zu Ausfällen, Batterieproblemen und Interoperabilitätsmängeln.
Anteil
Gemischt
15%
📞
Kommunikation
Kommunikation nach Kauf wird häufig als problematisch genannt: lange oder keine Antworten, Schwierigkeiten bei Rückerstattungen und Retouren; wenige positive Ausnahmen.
Anteil
Schwach
14%
⭐
Gesamterfahrung
Gesamteindruck gespalten: positive Erfahrungen mit Produktleistung und Support stehen zahlreichen negativen Berichten zu Rücksendungen, Kommunikation und App‑Fehlern gegenüber.
Anteil
Schwach
30%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 20 verifizierten Bewertungen (September 2025).
Die Firma genießt mein volles Vetrauen
"Die Firma genießt mein volles Vetrauen! Die Produkte funktionieren tadellos und das mit einer kostenlosen Anbindung an die Cloud und g..."
Kristian
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Positives Support‑ und Produktfeedback
Alle Kundenanfragen wurden werktags…
"Alle Kundenanfragen wurden werktags unter 24h beantwortet...."
Jörg Runge
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Schnelle Reaktionszeit Servicebeispiel
App Update entfernt alle Sensoren?
"Seit dem letzten App-Update am 13.09.25 wird die Basissation und Temperat..."
Eternal Furious
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: App‑Update stört Gerätefunktion
Nie Wieder
"Nie Wieder. Habe versucht, die Bestellung SEKUNDEN nach dem Abschicken zu stornieren, weil ich mich getäuscht hatte. Schon Minuten danach wird der Sta..."
Kunde Zwanzigeinundzwanzig
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Beschwerde zu Stornierung/Rücksendung
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
K
Kristian
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Die Firma genießt mein volles Vetrauen
Die Firma genießt mein volles Vetrauen! Die Produkte funktionieren tadellos und das mit einer kostenlosen Anbindung an die Cloud und g...
J
Jörg Runge
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alle Kundenanfragen wurden werktags…
Alle Kundenanfragen wurden werktags unter 24h beantwortet....
E
Eternal Furious
trustpilot.com
Sep 30, 2025
App Update entfernt alle Sensoren?
Seit dem letzten App-Update am 13.09.25 wird die Basissation und Temperat...
J
Juergen B.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schutz vor Wasser
Sehr schnelle Lieferung! Verständliche Bedienungsanleitung. Einfach...
I
Ingo aus Rostock
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bewertung Rauchner
Insgesamt bin ich mit der Bearbeitung meiner Anfrage sehr zufrieden. Mit einfachen, für mich als Laien verständlichen Worten, wurde mir die Lösung mit...
P
Philipp Claus
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Wir sind super zufrieden
Wir sind super zufrieden, 8 Rauchmelder und 1 CO Melder wurden Problemlos und schnell Installiert / integriert in der App. Prüfspray an einem getestet...
N
Nancy Junghänel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Katastrophalen Service bei Rücksendung.
Katastrophalen Serv...
T
Thomas Kern
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Vertrauen
Perfekter Support, zeitn...
K
Kunde Zwanzigeinundzwanzig
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nie Wieder
Nie Wieder. Habe versucht, die Bestellung SEKUNDEN nach dem Abschicken zu stornieren, weil ich mich getäuscht hatte. Schon Minuten danach wird der Sta...
K
Kunde
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bestellung leider nicht erhalten und…
Bestellung leider nicht erhalten und bi...
s
schlufi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Für Home-Assistant eher nicht geeignet
Die T/H - Geräte sind leider für HA (Home-Assistant) gar nicht geeignet! Die Werte aktualisiere...
K
Käufer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Feuermelder Top aber die Alarmanlage…
Feuermelder Top aber die Alarmanlage ein totaler Mist. Ist zwar easy zu installieren aber der Bewegunsmelder stell nur eine Bewegung fest, wenn man sc...
a
ade
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Datenkrake mit Accountzwang
Account und Appzwang Um Temperaturen zu loggen?! Dies wurde in der Produktbeschreibung nicht erwähnt. Auch das vorgaukeln...
N
Norbert
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Die Bedienungsanleitung ist so klein…
Die Bedienungsanleitung ist so klein geschrieben, unbrauchbar. Warum drucken S...
L
Ludwig Ruthard
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Danke für die Hilfe.
Sehr geehrtes Service-Team, ich hatte ein Problem mit der zu klein geschriebenen Bedienungsanleitung. Selbst im Netz wurde ich nicht fündig. Aber der...
O
Oliver D.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Eine fast 100% zu empfehlende Produktpalette
Wir nutzen seit vielen Jahren fast das gesamte Portfolio von X-Sense. Nicht ohne Grund. Die Qualität der Hardware ist sehr hoch. Extrem wertiges Mater...
J
Joachim Huber
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Blos nicht kaufen.
Blos nicht kaufen.. wenn was ist .. Mails werden nicht beantwortet . E...
M
Mirjan Rodrigues
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Finger weg
Finger weg! Ich hatte vor knapp 3 Jahren fünf Rauchmelder für mein Haus gekauft - ohne austauschbare Batterie, Haltbarkeit 10 Jahre. Der erste gab sch...
T
Timm Reinisch
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Achtung!
Achtung! • Genau die Produkteigenschaften untersuchen! Nicht alle Melder aktivieren sich untereinander. Der Support lügt bewusst. • Die Firma gibt an...
A
Alfons Zick
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich habe mich an den guten Bewertungen orientiert
Ich habe mich an den guten Bewertungen orientiert und wollte einen Rauchmelder der 10 Jahre seinen Dienst tut. Leider innerhalb eines Jahres ist die B...
Fazit
Basierend auf den vorliegenden Bewertungen zeigen sich wiederkehrende Muster: viele Kunden loben Hardwarequalität und unkomplizierte Inbetriebnahme, gleichzeitig treten App‑Probleme, Rücksende‑ und Kommunikationsmängel auf. Käufer sollten vor dem Kauf die Rückgabe‑ und Garantiebedingungen prüfen und beachten, ob eine Konto‑/App‑Pflicht besteht. Wer auf Integration mit Drittsystemen (z. B. Home‑Assistant) angewiesen ist, sollte vorab Kompatibilität prüfen oder gezielt nach Erfahrungsberichten suchen. Bei Problemen berichten mehrere Nutzer von erfolgreichem, aber nicht immer sofortigem Supportkontakt; dokumentierte Kommunikation (E‑Mails, Bestätigungen) kann bei Rückfragen helfen.