Kunden loben immer wieder die sehr schnelle Lieferung, die fachkundige Beratung am Telefon und die saubere Montage von Ski-Bindungen. Mehrere Berichte nennen unkomplizierte Ersatzlieferungen und eine zügige Abwicklung von Reklamationen. Gleichzeitig gibt es wiederholt Ärger mit Rückerstattungen und unklaren Infos bei Retouren. Einige Käufer berichten außerdem von überraschend hohen Versand- und Verzollungskosten bei Lieferungen in die Schweiz.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jul 2011 – Mär 2026).
Durchgehend positive Erfahrung; gerne wieder.
“Alles TOP.”
Retourniert, aber nur teilweise erstattet; Kunde erhielt weniger Geld.
“Erstattet wurden nur 14 €.”
Fehlerhafte Ware und erfolglose Kontaktversuche, enttäuschter Kundenservice.
“Der Kundenservice ist leider gar nicht gut !”
Unerwartet hohe Versand- und Verzollungskosten für Lieferung in die Schweiz.
“Total Versandkosten 65.-sfr.”
Viele Bewertungen betonen extrem schnelle Versandzeiten bis hin zu kurzfristigen Overnight-Lieferungen. Häufig genannt werden kompetente Telefonberatung und eine fachgerechte Bindungsmontage. Vereinzelt wird auch von schlechter Beratung berichtet, das kommt aber selten vor.
Mehrere Käufer sprechen von einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis und attraktiven Preisen. Einige heben die transparente Verzollung bei Bestellungen in die Schweiz positiv hervor. Andere kritisieren dagegen unerwartet hohe Versand- und Verzollungskosten in die Schweiz.
Der Bestellablauf wird oft als schnell und unkompliziert beschrieben. Gelobt werden zügige E-Mail-Antworten und die problemlose Selbstabholung. Einzelne Kunden berichten von Problemen bei der Paketzustellung durch den Transportdienstleister.
Viele Nutzer bestätigen einwandfreie Ware und korrekt montierte Bindungen. Bei defekten Artikeln erfolgt meist schnell Ersatz oder der Händler bessert kostenfrei nach. Vereinzelt gibt es Rückmeldungen zu mangelhafter Ware, diese treten jedoch seltener auf.
Zahlreiche Bewertungen nennen gute Erreichbarkeit per Telefon und E-Mail sowie hilfreiche Antworten. Gleichzeitig tauchen wiederholt Beschwerden über unprofessionelle Kommunikation bei Retouren und unvollständige Rückerstattungen auf. Kommunikationsprobleme rund um Reklamationen sind der häufigste Negativpunkt.
Insgesamt überwiegt ein positives Bild, geprägt von schnellem Service und kompetenter Betreuung. Deutlich negative Rückmeldungen drehen sich vor allem um Rückerstattungen und die Kommunikation bei Retouren. Die Bewertungen zeigen starke Unterschiede zwischen sehr guten Einzelerlebnissen und einzelnen harten Kritikpunkten.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (38) · Idealo (15) · trustami.com (5) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Zwei Paar Ski zügig und pünktlich geliefert, zufrieden.
“heute am Montag um 8.30 Uhr perfekt zugestellt.”
Allgemein sehr zufriedener Eindruck und guter Service.
“wunderbarer Service”
Gute Preis-Leistung, transparente Verzollung und sehr schnelle Lieferung in die Schweiz.
“für den Versand in die Schweiz bereits Mwst und Zoll bei der Bestellung verrechnet”
Große Auswahl, Montage von Lifterplatten und sehr schnelle Lieferung.
“Lifterplatten werden gleich montiert”
Bei XSPO finde ich eine breite Auswahl verschiedene Dinge, die mir in Sachen cross sports weiterhelfen sollen. Demnach finde ich dort beispielsweise Ski, die mir das Skifahren besonders leicht und spaßig machen sollen. Falls ich doch lieber richtig geschützt sein möchte, finde ich bei XSPO auch Helme sowie weitere Protektoren. Für den Durchblick sollen verschiedene Visiere und Brillen Sorgen und wenn ich doch vor habe die richtige Bindung zu kaufen, Willicks mich ebenfalls unterstützen können vielen Dank für den super Dienst den sie bis jetzt geleistet haben und viel Erfolg wünsche ich euch in der Zukunft Punkt ich hoffe ihr wird eine sehr erfolgreiche Firma sein.
Schnelle Montage und Versand, Probleme mit GLS-Transport.
“Die Bestellung um 13:00 wurde noch am gleichen Tag montiert und verschickt.”
Einfacher Bestellprozess und schnelle Lieferung, alles bestens.
“Einfacher Bestellvorgang und schnelle Lieferung.”
Sehr schnelle Lieferung und ordentliche Verpackung innerhalb zwei Tagen.
“Montag Nachmittag bestellt, Mittwoch Nachmittag erhalten.”
Schneller einfacher Bestellvorgang per PayPal und zügige Lieferung.
“Sehr schneller Bestellvorgang über PayPal”
Schnelle Lieferung und informative Bestellmails, guter Ablauf.
“gleich samstags kam die Jacke bereits an!”
Extrem schneller Versand nach Österreich, keinerlei Beanstandungen.
“extrem schneller Versand und alles Top!”
Guter Preis, schneller Versand und sehr gute telefonische Erreichbarkeit.
“Telefonisch sehr gut erreichbar.”
Schnelle Lieferung, einwandfreie Ware und montierte Bindung.
“Ware wie beschrieben, gut verpackt und tadellos.”
Unerwartet hohe Versand- und Verzollungskosten für Lieferung in die Schweiz.
“Total Versandkosten 65.-sfr.”
Einwandfreie Bestellabwicklung, schnelle Lieferung und schnelle E-Mail-Antworten.
“E-Mails wurden jeweils sofort beantwortet.”
Schneller Versand und Montage, schnelle Antworten auf Anfragen.
“inkl. Montage!”
Wunschski gefunden; Bestellung reibungslos, schnelle Lieferung, rundum zufrieden.
“ich bin rundum zufrieden.”
Bestellung freitags aufgegeben und bereits samstags zugestellt, sehr schnell.
“am Samstag gegen 10h schon zu erhalten.”
Schnelle Antwort, freundlicher Kontakt und Lieferung in unter 24 Stunden.
“Der Artikel war in weniger als 24 Stunden nach der Bestellung schon bei mir!”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
XSPO betreibt einen Online-Shop für Wintersportausrüstung. Im Sortiment finden sich Ski, Bindungen, Skischuhe und Zubehör. Die Website zeigt Produktbeschreibungen, Verfügbarkeit und Preise. Bestellungen sind mit Versand innerhalb Europas möglich, der Kontakt läuft per Telefon und E-Mail.