Käufer loben durchweg die Produktqualität, die Verpackung und die günstigen Preise. Gleichzeitig häufen sich Berichte über Lieferprobleme, Zollvorfälle und in mehreren Fällen nicht erstattete Zusatzkosten. Viele Kunden schildern, dass der Kundenservice bei Versand- oder Rückerstattungsproblemen schwer erreichbar ist. Die Bewertungen reichen entsprechend von sehr zufriedenen Wiederholungskäufern bis zu stark frustrierten Betroffenen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2021 – Mär 2026).
Expressversand bezahlt, Ware nicht angekommen, angeblich beim Zoll wegen fehlender Unterlagen.
“die Sendung beim Zoll feststeckt, da angeblich wichtige Unterlagen wie die Rechnung fehlen.”
Bestellung nach fast zwei Monaten nicht erhalten, Kundendienst antwortet nicht.
“Mehrfache Anfragen beim Kundenservice bleiben unbeantwortet.”
Sechsmal bestellt, zufrieden, Produkte günstig und Lieferzeit circa zwei Wochen.
“Im Schnitt brauchen die Bestellungen ca. 2 Wochen, bis sie bei mir sind, damit kann ich gut leben.”
Sehr zufrieden mit Produktqualität, Auswahl und guter Verpackung.
“Preise und Qualität sind unschlagbar.”
Mehrere Berichte nennen verspätete oder verlorene Sendungen sowie Festhalten beim Zoll. Andere Kunden erzählen von schnellen Lieferungen, Nachsendungen oder zügigem Ersatz nach einem Verlust. Die Schwierigkeiten liegen vor allem in der Versandabwicklung und bei der Übergabe an Zustelldienste.
Viele Bewertungen betonen niedrige Preise und die große Auswahl. Einige Rezensenten finden, dass lange Lieferzeiten oder Zusatzkosten den Bestellwert schmälern. Der günstige Preis wird regelmäßig als Hauptgrund für den Kauf genannt.
Bestellen und Navigation auf der Website beschreiben mehrere Kunden als unkompliziert. In mehreren Fällen liefert das Tracking widersprüchliche Angaben und sorgt für Unsicherheit. Verpackung und Produktpräsentation werden mehrfach positiv erwähnt.
Kunden loben immer wieder die Qualität, die Wirkung von Hautpflege und die Passform von Kleidung. In Bewertungen stehen konkrete Markenbeispiele und schnell sichtbare Ergebnisse nach der Anwendung. Schäden bei der Lieferung werden nur selten gemeldet.
Viele Berichte kritisieren, dass der Kundenservice kaum reagiert und oft nur automatische Antworten kommen. Eine kleinere Gruppe erwähnt proaktive Status-Mails oder hilfreiche Rückmeldungen. Ausfälle in der Kommunikation treten besonders bei Rückerstattungen und Versandproblemen auf.
Es bleibt ein klares Spannungsfeld: Viele sind wegen Preis und Produktqualität zufrieden, während sich zahlreiche Beschwerden über Versand und Support häufen. Der Gesamteindruck hängt stark davon ab, wie die Lieferung läuft und ob der Support erreichbar ist. Diese Gegensätze zeigen sich in sehr hohen und sehr niedrigen Bewertungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Expressversand bezahlt, Ware nicht angekommen, angeblich beim Zoll wegen fehlender Unterlagen.
“die Sendung beim Zoll feststeckt, da angeblich wichtige Unterlagen wie die Rechnung fehlen.”
Nach anfänglichen Problemen laufen Bestellungen nun zuverlässig und vollständig.
“Alles vollzählig, original versiegelt und zu unschlagbaren Preisen.”
Produkte und Preise sehr gut, Abzug wegen langer Lieferzeiten.
“Die Produkte und die Preise sind sehr gut, einen Punkt Abzug wegen den Lieferzeiten.”
Bestellung zuverlässig abgewickelt und wie erwartet geliefert worden.
“Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung meiner Bestellung und den erhaltenen Produkten.”
Bestellung kam schneller als erwartet, Lieferung in zehn Tagen.
“zehn Tage später am 5. Februar bereits zugestellt”
Fordert Rückerstattung von 50 Euro und bittet um Rückzahlung.
“Bitte erstatten Sie mir die 50€ zurück, die mir noch zustehen.”
K-Skincare bestellt, Lieferung nach genau 14 Tagen erhalten.
“K-Skincare bestellt. Ware nach genau 14 Tagen angekommen (NRW).”
Sechsmal bestellt, zufrieden, Produkte günstig und Lieferzeit circa zwei Wochen.
“Im Schnitt brauchen die Bestellungen ca. 2 Wochen, bis sie bei mir sind, damit kann ich gut leben.”
Große Auswahl, gute Qualität und faires Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Große Auswahl an trendiger K-Beauty & J-Beauty, tolle Qualität und faire Preise.”
Verlorenes Paket wurde sofort neu versendet, danach schnelle Lieferung.
“sie haben mein Paket sofort erneut verschickt.”
Lieferung in fünf Tagen mit detaillierter Sendungsverfolgung, große Auswahl.
“meine Lieferung hat 5 Tage gedauert”
Seit November bestellt, Paket wohl in Afrika fest, Kundenservice antwortet nicht.
“Der Kundenservice antwortet auch nicht, Paket scheint seit einem Monat irgendwo in Afrika festzustecken.”
Versand verzögerte sich stark, Kundendienst antwortete nicht, Lieferung später schnell.
“vom Kundendienst kam nie eine Antwort auf meine Nachfrage.”
Guter Preis, Sendungen kommen zuverlässig; Express ~10 Tage, Standard längere Dauer.
“Expressversand nach Deutschland dauert circa 10 Tage maximal”
Expressversand lange Verzögerung, Zollprobleme and nicht erstattete Zusatzkosten.
“ich durfte für die Zollabwicklung an UPS 42 Euro zahlen, die mir yesstyle nicht ersetzt hat.”
Bestellung seit November, mangelhafte Kommunikation, Ware angeblich seit Dezember in NL.
“angeblich liegt die Ware seit Mitte Dez. in den Niederlande.”
Nach Bestellung gab es keine weiteren Informationen, Tracking zeigt seit 19.12.25 in NL.
“Das tracking auf der Website sagt das meine Bestellung seit 19.12.25 in NL International transport liegt.”
Bestellvorgang unkompliziert, Lieferung dauert jedoch ziemlich lange.
“Die Bestellung ist unkompliziert und schnell.”
Alles super, ich bin sehr zufrieden mit dem Einkauf.
“Alles super, ich bin sehr zufrieden”
Hälfte der Bestellung fehlte im Paket, keine Antwort auf E-Mails und keine Rückzahlung.
“Ich habe die hälfte der Bestellung nicht bekommen, die waren nicht im paket drin.”
Bestellung verzögert, Kundenservice reagiert nicht und Rückerstattung gefordert.
“Auf meine Nachricht an den Kundenservice wird nicht reagiert.”
Sehr zufrieden mit Produktqualität, Auswahl und guter Verpackung.
“Preise und Qualität sind unschlagbar.”
Bodysuit sitzt perfekt, formt schön und ist sehr bequem.
“Er sitzt perfekt, formt die Figur schön und ist dabei sehr bequem.”
Rückerstattung nicht erhalten und Kundenservice kaum erreichbar.
“Kundenservice ist so schwer zu erreichen und antworten tun die auch kaum...”
Sendung wurde nicht übergeben, Kundendienst nur mit automatischen Antworten.
“Keine Bewegung, keine Hilfe vom Kundenservice.”
Gut verpackt, Versand dauerte länger, aber Status per E-Mail mitgeteilt.
“Dadurch habe ich mich gut betreut und informiert gefühlt.”
Widersprüchliche Sendungsverfolgung, Ware nicht angekommen und Rückerstattung unklar.
“Rückerstattung soll nur möglich sein, wenn die Ware zurück gesendet wurde.”
Produkt kommt stets gut verpackt und unbeschädigt an.
“Das Produkt ist immer gut verpackt, es kommt ohne Beschädigung an.”
Bestellung nach fast zwei Monaten nicht erhalten, Kundendienst antwortet nicht.
“Mehrfache Anfragen beim Kundenservice bleiben unbeantwortet.”
Große Auswahl und günstige Preise, längere Lieferzeit aber versandfrei.
“Die Auswahl und der Preis sind unschlagbar!”
Paketprobleme, fehlende Rückerstattung und keine Antworten vom Kundenservice.
“Die Rückerstattung ist is heute nicht erfolgt!!!”
Sehr zufrieden, teilt Produkte begeistert auf Instagram.
“YESSTYLE- Mein Leben und meine Liebe.”
Hautprobleme verbesserten sich schnell nach Anwendung der Produkte.
“schon nach der ersten Anwendung waren sichtbare Verbesserungen zu sehen.”
Begeistert von Gesichtspflege, Haut ist weniger schuppig und straffer.
“Ich bin begeistert von R.E.D und von der Augencreme von Beauty of Joseon”
Neukunde zufrieden mit Website, Verpackung, Preis und Lieferzeit.
“die absolut perfekte Verpackung (nicht ein Knick in der Umverpackung der Kosmetik - Hut ab!)”
Zweimal bestellt, Lieferung drei Wochen, gute Preise und Verpackung.
“Umfangreiches Angebot, gut verpackt, gute Preise.”
Bestellungen meist gut, manchmal Wartezeit, dafür günstiger und großes Angebot.
“manchmal mit Wartezeit aber dafür günstiger als andere Shops”
Seit Bestellung am 5. Juli noch nicht erhalten, dringend benötigt.
“Hallo, also ich habe am 5. Juli Bestellt und es ist noch immer nicht da.”
Nach zehn Tagen noch nicht versandt, Käufer musste woanders teuer nachkaufen.
“Es sind schon 10 Tage vergangen, und sie haben sie immer noch nicht verschickt!”
Fünf Tage nach Bestellung noch keine Versandbestätigung, Kundenservice kaum erreichbar.
“Kundenservice so gut wie gar nicht erreichbar”
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