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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

Yomonda
Erfahrungen & Bewertungen

Yomonda ist ein deutscher Online-Händler für Wohn- und Einrichtungsartikel. Das Sortiment umfasst Möbel, Leuchten, Textilien und Dekorationsartikel. Käufer bestellen über einen E‑Commerce-Shop; Versand, Lieferzeiten und Rückabwicklung erfolgen über Logistikpartner und den Händlerservice. Diese Zusammenfassung dient Verbrauchern als faktenorientierte Orientierung beim Lesen von Kundenbewertungen.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 21
Positive Stimmung 5%
Neueste Bewertung 19d
Gesamtbewertung
1.2

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Wiederholte Meldungen über nicht bearbeitete Rücksendungen, fehlende Abholungen, verzögerte Erstattungen und problematische Mahnverfahren.

Anteil
24%
Schwach
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Kunden kritisieren geringe Entschädigungen (kleine Rabatte/Teilerstattungen) und verlorene Bonuspunkte; Datenbasis ist begrenzt.

Anteil
5%
Gemischt
⚡

Nutzererlebnis

Berichte über lange Lieferzeiten, fehlende oder falsche Artikel und wiederholte Nachfragen bei Versand und Abholung.

Anteil
10%
Schwach
🔧

Produktqualität

Mehrere Kunden melden beschädigte, falsche oder unvollständige Ware sowie Qualitätsmängel bei Möbeln und Dekoartikeln.

Anteil
14%
Schwach
📞

Kommunikation

Viele Rezensionen beschreiben unbeantwortete E‑Mails, mangelhafte Telefonanbindung und unklare Statusmeldungen vom Kundenservice.

Anteil
23%
Schwach
⭐

Gesamterfahrung

Überwiegend negative Gesamteindrücke: wiederkehrende Probleme mit Retouren, Lieferung, Abholung und Rechnungsstellung.

Anteil
24%
Schwach

Alle 21 öffentlichen Kundenbewertungen ansehen – nach Relevanz gefiltert →

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Alle Kundenbewertungen

Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025

T
Tanja Jester
trustpilot.com Sep 30, 2025

Falsche Größe geliefert-keine Einigung

Ich habe am 30.3.2022 2 Hochbeete in der Größe 600x80x77 cm bestellt. Geliefert wurde 320 x 80 x 45 cm. Seit fast einem Jahr schreibe ich mit dem Kund...

J
Jay Yeahnina
trustpilot.com Sep 30, 2025

Leider kann ich mich den Vorgängern…

Leider kann ich mich den Vorgängern anschließen! Minus 10 geht ja nicht. Kurz: Ware 5.12.erhalten gefällt nicht/ passt nicht Anfrage Retoure - kein Sc...

J
Jutta K.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Nie wieder bei Yomondo kaufen

Yomondo ist unfähig eine Ware wieder abhlen zu lassen. Ich hatte 3 Badschränke bestellt im August 2022 die dann in ca, 4-5 Wochen auch geliefert wurde...

c
christina kilaj
trustpilot.com Sep 30, 2025

Komplette Bestellung retourniert…

Komplette Bestellung retourniert Bestellnummer: 602522913,nun soll 2-tlg. Laternen-Set "Prutz" da...

C
CCC
trustpilot.com Sep 30, 2025

Geliefert wurde ein kaputter Schrank

Geliefert wurde ein kaputter Schrank. Seit 2 Monaten versuche ich diesen durch yomonda abholen zu lassen und mein Geld zurück zu erhalten. Bis zur Fal...

A
Anika Urbansky
trustpilot.com Sep 30, 2025

Minus Sterne wäre angebracht

Minus Sterne wäre angebracht. Absolute Katastrophe. Es werden Zahlungserinnerungen und Mahnungen rausgeschickt was das Zeug hält aber E- Mails werden...

G
Gerhard
trustpilot.com Sep 30, 2025

Unfähiger Service

In Rechnungen, Zahlungserinnerungen und Mahnungen schreiben da sind Sie groß. Aber für einen einfachen Rücksendeschein braucht...

S
Stephie
trustpilot.com Sep 30, 2025

Miserabler Kundenservice

Ich war bis jetzt immer zufrieden. Jetzt haben sie mich als Kunden verloren. Seit Wochen warte ich auf einen Rücksendeschein. Eine weitere Rücksendung...

L
Liza
trustpilot.com Sep 30, 2025

Nie wieder!

Wir haben eine Schrank bestellt, mit einer Lieferzeit von 07-12 Werktagen. Die Mitarbeiter am Telefon können kaum Deutsch und können auch keine Auskun...

S
Susanne Schönberger
trustpilot.com Sep 30, 2025

Habe 2 couchtische bestellt

Habe 2 couchtische bestellt, der eine hat uns nicht gefallen, bis heute warte ich auf Abholung und das RetourenlBel zur Abholun, mittlerweile, habe ic...

C
Christine Pflaum
trustpilot.com Sep 30, 2025

Wenn ich könnt würde ich keinen Stern…

Wenn ich könnt würde ich keinen Stern geben. Wir haben ein Sofa bestellt. Lieferzeit 2-4 Werktage. Das ist so lächerlich. Es ist schon ei...

e
elke bogun
trustpilot.com Sep 30, 2025

Nicht umweltfreundlich und kein guter Service..

Hallo, ich hatte für etliche Euro Weihnachtsbaum Kugeln bestellt. Es waren in einem Paket drei kaputte Kugeln. Daraufhin habe ich mich mit dem Shop in...

S
Stefan W
trustpilot.com Sep 30, 2025

Vorsicht!

Vorsicht! Es werden teilweise mangelhafte Produkte angeboten. Der Hersteller als auch yomonda als Händler winden sich dann aus der Gewährleistung. Es...

K
Kunde
trustpilot.com Sep 30, 2025

Wir haben am 19.09 bestellt…..am 12.10. gibt es noch kein Ergebnis

Wir haben am 19.09. einen Schuhschrank bestellt. Es wurde eine Lieferzeit von 7-10 Werktagen angegeben. Als Zahlungsmethode haben wir PayPal gewählt u...

J
Jenny
trustpilot.com Sep 30, 2025

2 mal das die mir ne falsche ware…

2 mal das die mir ne falsche ware schicken jetzt darf ich mich wieder drum kümmern das die bestellte ware zurück geschickt wird wovon einer ein riesen...

O
Oskar Friedrich
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ganzes frozen Zimmer bestellt

Ganzes frozen Zimmer bestellt, das Bett nicht aufbaubar da zwei linke Seitenteile drin waren,keiner zu erreichen, 20 Emails schon geschrieben...

D
Dan
trustpilot.com Sep 30, 2025

Bestellung vom Verkäufer storniert trotzdem Mahnung?

Bestellung vom Verkäufer storniert, wegen wenigen Euro Preisfehler und dann eine Mahnung mit Mahngebühr geschickt ;/ keine Bearbeitung über Antwortmai...

G
Gisela Rautenberg
trustpilot.com Sep 30, 2025

Handtücher bestellt und bezahlt...............

habe soeben Ihre Lieferung bekommen, leider unvollständig. Habe 2 Sets bestellt. Es kam ein riesiges Paket mit 2 Plastiktüten Inhalt. Beschriftet jewe...

B
BS
trustpilot.com Sep 30, 2025

Vorsicht bei Gewährleistung

Vorsicht bei Gewährleistung. Es werden unrechtmäßige Mahnungen verschickt, Retouren scheinen nach Ankunft "verloren" zu gehen, Zahlungsart wird bei Re...

D
DM
trustpilot.com Sep 30, 2025

Schlechte Ware, noch schlechterer Kundenservice

Tisch und Hocker zum selbst zusammen bauen waren falsch vorgebohrt und konnten nicht ohne Mangel zusammen gebaut werden. Kundenservice geht überhaupt...

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Fazit

Die geprüften Kundenbewertungen zeigen wiederkehrende Probleme bei Retourenabwicklung, Abholung beschädigter Waren und bei der Rechnungsstellung. Mehrere Nutzer berichten zudem von langen Lieferzeiten, falschen oder beschädigten Artikeln und unzureichender Kommunikation. Vor einer Bestellung empfiehlt es sich, Liefer- und Rückgabebedingungen genau zu prüfen, Lieferfristen zu beachten und eingehende Sendungen fotografisch zu dokumentieren. Bei finanziellen Risiken empfehlen Käufer, per Käuferschutz (z. B. PayPal) zu zahlen und alle Nachrichten/Belege aufzubewahren, um im Streitfall nachweisen zu können.