Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Your Smart Home
Erfahrungen & Bewertungen
Your Smart Home ist ein Online-Händler für Smart‑Home‑Hardware und Zubehör. Der Shop listet üblicherweise Produktkategorien wie Beleuchtung, Steuerungen und Automatisierungskomponenten und stellt Produktbeschreibungen sowie eine Bestellfunktion online bereit. Für Verbraucher relevant sind Sortiment, Preisgestaltung und Bestellabwicklung bei der Auswahl des Anbieters.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
36%
Neueste Bewertung
14d
Gesamtbewertung
2.4
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Viele Bewertungen berichten von unzuverlässiger Auftragsabwicklung, Stornierungen und Lieferproblemen; positive Serviceerfahrungen kommen deutlich seltener vor.
Anteil
Schwach
23%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Preise werden wiederholt als günstig oder attraktiv genannt; mehrere Kunden heben gute Angebote hervor, trotz vereinzelter negativer Erlebnisse bei der Lieferung.
Anteil
Stark
11%
⚡
Nutzererlebnis
Nutzererfahrungen variieren stark: Einige berichten von zügiger Abwicklung, mehrere bemängeln fehlende Bestellbestätigungen, Sendungsinfos und problematische Retourenprozesse.
Anteil
Schwach
20%
🔧
Produktqualität
Produktqualität wird teils gelobt (funktionierende Ware), es gibt aber auch Meldungen zu mangelhafter oder unzureichender Verpackung.
Anteil
Gemischt
7%
📞
Kommunikation
Häufige Kritik an fehlender oder verzögerter Kommunikation: fehlende Versandbenachrichtigungen, lange Wartezeiten auf E‑Mail‑Antworten und schwer erreichbarer Kundendienst.
Anteil
Schwach
14%
⭐
Gesamterfahrung
Gesamteindruck ist gemischt bis negativ: einzelne zufriedene Bestellungen, aber viele Berichte über Stornierungen, Liefer- und Serviceprobleme prägen das Bild.
Anteil
Schwach
25%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 11 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
Mangelhafter Kunden- und Lieferservice
"Ich habe am 21.12. elektronische Gurtroller bestellt, am 22.12.23 eine Versandbestätigung erhalten und warte seit dem auf die Ware. Nach einigen Tagen..."
np
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Langwierige Versand- und Servicebeschwerde
Es hat alles prima geklappt. Bestellt wurde am 16.2.24, die Lieferung erfolgte am 19.2.24. Ware gut, günstigster Preis im Internet. Bestellt wurden 2 Schellenberg elektr. Gurtwickler.
"Schnelle Lieferung, g..."
Michael Fernau
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Schnelle Lieferung, positive Erfahrung
Das geht besser!
"Meine erste Bestellung bei your-smarthome, nachdem der Artikel bei Idealo dort am günstigsten war. Angegebene Lieferzeit 2 Werktage. Positiv: + Die Wa..."
Manfred W
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Fehlende Bestätigung und Verpackungsprobleme
Unseriös
"Bietet Ware zu einem super Preis (ca. 50% günstiger) an, storniert die Bestellung wenige Stunden später mit der Begründung, dass die Ware nicht mehr v..."
Stefan
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Preisversprechen storniert, Vertrauen betroffen
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
S
Sebastian Angersbach
trustpilot.com
Sep 30, 2025
DPD bekommt das Paket nicht
Bestellung Aufgegeben am 06.03.2025 Versandbenachrichtigung am 11.03.2025....
M
Manfred W
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Das geht besser!
Meine erste Bestellung bei your-smarthome, nachdem der Artikel bei Idealo dort am günstigsten war. Angegebene Lieferzeit 2 Werktage. Positiv: + Die Wa...
s
sulek
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bietet Ware zu einem super Preis an
Bietet Ware zu einem super Preis an, storniert die Bestellung wenige Stunden später mit der Beg...
C
Christian
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kundendienst telefonisch nicht…
Kundendienst telefonisch nicht erreichb...
M
Michael Fernau
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Es hat alles prima geklappt. Bestellt wurde am 16.2.24, die Lieferung erfolgte am 19.2.24. Ware gut, günstigster Preis im Internet. Bestellt wurden 2 Schellenberg elektr. Gurtwickler.
Schnelle Lieferung, g...
n
np
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mangelhafter Kunden- und Lieferservice
Ich habe am 21.12. elektronische Gurtroller bestellt, am 22.12.23 eine Versandbestätigung erhalten und warte seit dem auf die Ware. Nach einigen Tagen...
V
Volkan
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kauf hui, Retoure pfui!
Über Amazon Ware gekauft. Der Kauf und Empfang verlief reibungslos. Der Retoureprozess war eine Katastrophe. Geschriebene Mails wurden teilweise gar n...
M
Micha
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Reine Abzocke
Reine Abzocke. Habe über Idealo eine Lampe bestellt. Entgegen der angegebenen Lieferzeit hat sich das ewig verzögert. Ich habe storniert. Ein paar Tag...
J
JJ
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Gute Erfahrung mit Angebotsware
Habe eine Lampe mit Zigbee-Leuchtmittel dort gekauft, die gerade im Angebot war. Der Preis hat gestimmt und kostenloser Versand war ebenfalls Teil der...
S
Stefan
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Unseriös
Bietet Ware zu einem super Preis (ca. 50% günstiger) an, storniert die Bestellung wenige Stunden später mit der Begründung, dass die Ware nicht mehr v...
R
Rudi
Collected.reviews
Nov 15, 2021
Home
By yourSmartHome. Kommt finde ich eine umfassende Auswahl unterschiedlicher Produkte für das SmartHome. Demnach kann ich beispielsweise auf zahlreiche Britt gehst, Schalter, Lichter und zahlreiche andere Dinge freuen, die mich dabei unterstützen sollen mein Zuhause für eine Smarthome zu machen. Dabei spielt es laut für yourSmarthome.com keine Rolle, ob ich bereits vor Erfahrungen sammeln konnte oder ob ich als Einsteiger an das Thema SmartHome herangehen. durch die einzelnen Kategorien soll mir der Überblick auf der Webseite erleichtert werden und falls sich gerne mehr über die einzelnen Produkte erfahren wird, kann ich die bei Beschreibungen dieser durchlesen. Ich bedanke mich recht herzlich und wünsche ihnen sehr viel Erfolg in der Zukunft.
Fazit
Die geprüften Kundenbewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Es gibt konkrete Hinweise auf günstige Preise und korrekte Lieferungen bei einzelnen Bestellungen. Gleichzeitig tauchen wiederholt Probleme auf: Stornierungen, fehlende oder späte Versandinformationen, schwer erreichbarer Kundendienst und Schwierigkeiten bei Retouren werden mehrfach genannt. Verbraucher, die bei Your Smart Home einkaufen, sollten vorab auf Bestellbestätigung, Versandtracking und Rückgabebedingungen achten und alle Bestell‑ und Kommunikationsnachrichten dokumentieren. Wer Wert auf günstige Angebote legt, kann Chancen finden, sollte jedoch das Risiko von Service- und Lieferproblemen mit einplanen.