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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

Zadig & Voltaire
Erfahrungen & Bewertungen

Zadig & Voltaire ist eine französische Modemarke (Gegründet 1997) mit Schwerpunkt auf Ready‑to‑Wear, Lederwaren und Accessoires im Premium‑bis‑Contemporary‑Segment. Die Marke verkauft über eigene Boutiquen, einen Online‑Shop und ausgewählte Händler international. Verbraucher, die Bewertungen zu Zadig & Voltaire suchen, interessieren sich häufig für Produktqualität, Rückgabeprozesse und Kundenservice.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 19
Positive Stimmung 42%
Neueste Bewertung 29d
Gesamtbewertung
2.6

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Viele positive In‑Store‑Erfahrungen und hilfreiche Verkäufer, zugleich häufige Beschwerden über Rückerstattungen, verlorene Retouren und Lieferprobleme.

Anteil
20%
Schwach
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Preis wird wiederholt als hoch genannt; mehrere Kunden empfinden Preis‑Leistung als unzureichend, wenn Material oder Service nicht überzeugen.

Anteil
10%
Schwach
⚡

Nutzererlebnis

Bestellung, Lieferung und Beratung werden sowohl gelobt (schnell, hilfreich) als auch oft kritisiert (Retourenablauf, Stornierungen, falsche Lieferungen).

Anteil
21%
Gemischt
🔧

Produktqualität

Positive Meldungen zu Kaschmir und bestimmten Stücken, gleichzeitig zahlreiche Berichte über Verarbeitungs‑ und Materialmängel (Taschen, Zipper, Abnutzung).

Anteil
14%
Schwach
📞

Kommunikation

Wiederholt Kritik an fehlender Reaktionsbereitschaft, Chatbot‑Support und unklare Rückerstattungs‑Kommunikation; vereinzelte positive Erfahrungen im Ladenservice.

Anteil
12%
Schwach
⭐

Gesamterfahrung

Gesamtbild ist geteilt: zufriedene Stammkunden stehen vielen kritischen Fällen gegenüber, vor allem bei Retouren und Produktmängeln.

Anteil
23%
Gemischt

Alle 19 öffentlichen Kundenbewertungen ansehen – nach Relevanz gefiltert →

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Alle Kundenbewertungen

Quellen: Trustpilot (18) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025

M
Michael Zerban
trustpilot.com Sep 30, 2025

Einkauf im Wertheim Village im August…

Einkauf im Wertheim Village im August 2025: Absoluter top Verkäufer. Er hat ein sehr gutes Gespür...

S
SSC
trustpilot.com Sep 30, 2025

Achtung Betrugsmasche

Sei vorsichtig mit den Retouren ich musste die Firma bereits zum zweiten Mal mit der selben Betrugsmache anzeigen: wenn man zwei Artikel in einer Best...

L
L. E.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Qualität

Habe die Rock Tasche in Gold/Schwarz gekauft. Nach nicht mal einem halben...

M
Man-Young Kim
trustpilot.com Sep 30, 2025

Freundlicher Service

Verkäuferin war extrem...

A
Andrea Braun
trustpilot.com Sep 30, 2025

Bestellung und Lieferung funktionierten…

Bestellung und Lieferung funktionierten perfekt. Leider stimmten die Größen nicht mit internationalen Normen überein. Normal trage ich M bis maximal L...

H
Helena
trustpilot.com Sep 30, 2025

Excellente und freundliche Beratung

Die Produkte sind eher hochpreisig, die Beratung und Service waren dafür hervorragend. Auch eine große Auswahl verschiedener Größen für das gleiche Kl...

M
Mrs. Maarabanie
trustpilot.com Sep 30, 2025

Super 👍 zufrieden 👍

...

A
Annie
trustpilot.com Sep 30, 2025

Habe schon oft bestellt

Habe schon oft bestellt, es funktioniert sehr gut, schnelle Lieferung und absolut unkomplizierte Retoure, wenn mal etwas nicht passt. Ich finde die Qu...

S
Signorino Galvagno
trustpilot.com Sep 30, 2025

Unseriös, keine Rückerstattung - FINGER WEG!

Ware zu überteuert und schlechte Qualität. habe die Tasche und die Geldbörse am 6 Januar 2025 zurückgesendet uns am 15.01.25 kam vom Unternehmen die N...

I
Isi
trustpilot.com Sep 30, 2025

Achtung Betrug!

Ich habe die Tasche sunny nano studs bei zadig bestellt. Ich habe bereits am selben Tag der Bestellung noch gemerkt, dass ich das falsche Modell beste...

N
Norbert
trustpilot.com Sep 30, 2025

Zu Weihnachten eine Uhr für meine Frau…

Zu Weihnachten eine Uhr für meine Frau bestellt. Lieferung kam prompt, aber der falsche Uhr war in der Verpackung. Zurückgeschickt und warte jetzt sei...

C
Cora Schwind
trustpilot.com Sep 30, 2025

Wunderschöne Kaschmir Pullover

Die Qualität der Kaschmir Pullover ist überzeug...

A
Andrea Landolt
trustpilot.com Sep 30, 2025

Artikel bestellt und wurde nicht…

Artikel bestellt und...

C
Consumer
trustpilot.com Sep 30, 2025

Preis/Leisteung stimmt nicht

Ich habe vor 10 Tagen bestellt und das Paket ist immer noch nicht da. Ich wohne 16km von der französische Grenze, auch zu Fuss hätten die schon einlie...

M
Matthias Wolke
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ware mit cecurity tag geliefert…

Ware mit cecurity tag geliefert bekommen. Kann man so zu weihnachten nicht verschenken! Kundenkpntakt besteht aus chatbots. Selbst nach einem besuch i...

T
Tabea
trustpilot.com Sep 30, 2025

einfach schade

Die Tasche ‚Sunny‘ aus dem Hause Zadig & Voltaire ist mit Abstand die minderwertigste Tasche, die ich jemals besessen habe. Ich habe die Tasche am 17....

B
Barbara Vosberg
trustpilot.com Sep 30, 2025

Eine bittere Erfahrung

Ich habe einen sehr teuren (325€) Kaschmirpullover bestellt, der nach langer Wartezeit gestern defekt hier eintraf. Die Enden der im Übrigen überlange...

N
Noah Cap
trustpilot.com Sep 30, 2025

Customer Service ist eine Frechheit

Ich habe leider äußerst schlechte Erfahrungen mit Zadig&Voltaire gehabt. Meine gekaufte Tasche hat bereits nach 2-3x tragen Risse im Leder gehabt. Dar...

S
Sid Daniel
Collected.reviews Aug 13, 2022

Ein Unvergessliches Erlebnis bei Zadig&Voltaire!

Ich hatte das Vergnügen, Zadig&Voltaire zu besuchen und ich kann gar nicht genug betonen, wie sehr ich von meinem Einkaufserlebnis begeistert war. Ihr Angebot an Kleidung und Accessoires ist einfach atemberaubend. Die Produkte sind von höchster Qualität und wurden mit viel Liebe zum Detail designed.

Das Personal war äußerst freundlich und hilfsbereit. Sie haben mir geholfen, die perfekte Jacke auszuwählen, die meinen persönlichen Geschmack am besten getroffen hat. Ich habe mich während meines gesamten Aufenthalts wohl gefühlt.

Darüber hinaus war auch der Service ausgezeichnet! Meine Bestellung wurde schnell bearbeitet und ich erhielt sie in kürzester Zeit per Post zugesandt.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass mein Besuch bei Zadig&Voltaire wirklich unvergesslich war. Wenn Sie auf der Suche nach hochwertigen Modeartikeln sind oder einfach nur ein angenehmes Einkaufserlebnis wünschen, dann ist dies definitiv der richtige Ort für Sie!

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Fazit

Die Reviews zeigen ein gespaltenes Bild: Viele Kunden loben persönliche Beratung, schnelle Lieferungen und einzelne Produktqualitäten wie Kaschmir. Gleichzeitig gibt es zahlreiche kritische Berichte zu Rückerstattungen, Rücksendeabläufen und wiederkehrenden Material‑ oder Verarbeitungsmängeln, besonders bei Taschen. Häufige Probleme betreffen zudem Stornierungen, fehlende Antworten vom Kundendienst und vereinzelt falsche oder nicht gelieferte Artikel. Für Käuferinnen und Käufer empfiehlt es sich, vor Bestellungen die Rückgabebedingungen zu prüfen, Rücksendungen zu dokumentieren und—wenn möglich—im Laden zu kaufen, um Retouren und Servicefälle vor Ort zu klären.