Die Kundenmeinungen gehen weit auseinander: Viele berichten von nicht gelieferten Bestellungen, ausbleibenden Antworten und verzögerten Rückzahlungen. Gleichzeitig schildern zahlreiche Käufer schnelle Zustellung, saubere Verpackung und Ware, die ihren Erwartungen entspricht. Insgesamt zeigen die Bewertungen starke Gegensätze zwischen sehr guten Einkaufserlebnissen und deutlichen Problemen im Service. In mehreren negativen Fällen hakt es besonders bei Erreichbarkeit und Rückabwicklung.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mär 2021 – Mär 2026).
Bezahlt, keine Lieferung, keine Reaktion auf Kontaktversuche.
“Die bestellte und bezahlte Ware ist nach über einem Monat nicht eingetroffen, es gibt keine Sendungsnummer, auf Mails und Telefonanrufe reagiert das Unternehmen nicht.”
Ware wird nicht geliefert, dann Mahnsperre und Inkasso trotz fehlender Lieferung.
“dann wird eine Mahnsperre gemacht und dann kommt erneut eine Mahnung diesmal nächste Instanz Inkasso.”
Pünktliche, unbeschädigte Lieferung, sehr ordentliche Verpackung und guter Service.
“Sehr ordentlich verpackte Sendung. Ware kam pünktlich und unbeschädigt an.”
Backform hat hervorragende Eigenschaften, wie von Emaille Artikeln gewohnt.
“Hervoragende Eigenschaften, wie von Emaille Artikeln gewohnt.”
Mehrere Rezensionen beschreiben Lieferungen, die ausbleiben oder stark verspätet ankommen, sowie stornierte Bestellungen. In vielen Fällen griffen Kunden zu Käuferschutz oder holten sich die Rückzahlung über externe Wege. Eine erkennbare Minderheit berichtet von pünktlichen und vollständigen Lieferungen.
Ein Teil der positiven Bewertungen lobt das Preis-Leistungs-Verhältnis und die schnelle Lieferung bei günstigen Angeboten. In negativen Hinweisen geht es um abgezogene Versandkosten bei Rücksendungen und Erstattungen, was den wahrgenommenen Wert schmälert. Beschwerden über nicht zurückgezahlte Beträge schlagen direkt auf die Zufriedenheit mit der Zahlung durch.
Ein Nutzer hebt die Produktsuche und die Angebotsvielfalt hervor. Mehrere Käufer beschreiben den Bestellablauf als unkompliziert, doch viele Abbrüche und Stornierungen belasten einzelne Erfahrungen. Insgesamt gibt es weniger Hinweise zur Bedienung als Berichte zu Lieferung und Service.
Positive Rückmeldungen loben Eigenschaften von Emaille-Backformen und Pfannen. Negative Stimmen nennen beschädigte Teile und überraschend kurze Mindesthaltbarkeiten bei Lebensmitteln. Damit bleibt der Eindruck zur Warenqualität gemischt.
Viele Kunden berichten von E-Mails und Anfragen, die unbeantwortet bleiben. Einige erhielten eine Rückzahlung erst nach längerem Nachhaken oder über Drittanbieter. Vereinzelt wird dagegen von schnellen Antworten und freundlicher Klärung berichtet.
Der Gesamteindruck reicht von sehr guten Einkaufserlebnissen bis zu deutlichen Serviceausfällen. Viele negative Einträge drehen sich um Probleme bei Lieferung und Rückzahlung, während positive Bewertungen schnelle Zustellung und gute Verpackung hervorheben. Diese Gegensätze prägen das Bild von ZEITZONE.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (26) · Idealo (15) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Bestellung wurde storniert, Kontaktanfragen blieben unbeantwortet.
“Bestellung kommt nicht ran , mehrmals per Kontaktformular angeschrieben, ohne Reaktion!”
Bezahlt, keine Lieferung, keine Reaktion auf Kontaktversuche.
“Die bestellte und bezahlte Ware ist nach über einem Monat nicht eingetroffen, es gibt keine Sendungsnummer, auf Mails und Telefonanrufe reagiert das Unternehmen nicht.”
Keine Lieferung, keine Reaktion; Hinweise auf mögliche Betrugsmasche.
“Die bestellte und bezahlte Ware ist nach über einem Monat nicht eingetroffen, es gibt keine Sendungsnummer, auf Mails und Telefonanrufe reagiert das Unternehmen nicht.”
Ware nach 21 Tagen erhalten; keine Antworten auf Mails oder Telefon.
“In der Tat waren es dann 21 Tage Wartezeit.”
Bestellung vor zwei Monaten, keine Lieferung und keine Kontaktantworten.
“Bestellung vor zwei Monaten gemacht und nichts bekommen.”
Nicht fristgerechte Lieferung und keine Reaktion; Käuferschutz nötig.
“Um den beim Online-Kauf per Paypal bezahlten Preis erstattet zu bekommen, musste der Käuferschutz in Anspruch genommen werden.”
Stornierte Bestellung, seit zwei Monaten keine Rückzahlung erhalten.
“warte nun seit 2 Monaten auf mein Geld, welches ich im Vorraus überwiesen hatte.”
Mehrfache Verzögerungen, schlechte Kommunikation, Rückerstattung erst durch Paypal.
“Mieses Kundenservice und keine Lieferung, dass sind die günstigen Preise nicht wert.”
Keine Antworten, keine Lieferung und keine Rückerstattung.
“Sie antworten nicht auf Nachrichten.”
Reklamation wurde schnell und freundlich geregelt, Ersatz erhalten.
“Alles wurde zeitnah erledigt.”
Bestellung wurde pünktlich geliefert, Artikel wie beschrieben erhalten.
“wie versprochen 2. Tage später erhalten”
Sehr lange Lieferzeiten und zunächst keine Antwort auf E-Mails.
“mehrere E-Mails mit Nachfrage nach der Lieferung blieben zunächst unbeantwortet.”
Schnelle Bearbeitung und Versand; Artikel wie beschrieben erhalten.
“die Bestellung sehr schnell bearbeitet und versandt wurde.”
Versandkosten werden bei Rücksendung nicht erstattet.
“Versandkosten dann einfach abgezogen von dem Hin-versand”
Lieferzeit nicht eingehalten und keine Kommunikation vom Shop.
“Angegebene Lieferzeit bis 24.12.24 wurde nicht eingehalten.”
Lange Verzögerung, Teilversand nur nach wiederholten Anrufen.
“Angegebene Versandzeit 1-2 Tage nach drei Wochen immer noch keine Lieferung.”
Ware wird nicht geliefert, dann Mahnsperre und Inkasso trotz fehlender Lieferung.
“dann wird eine Mahnsperre gemacht und dann kommt erneut eine Mahnung diesmal nächste Instanz Inkasso.”
Bestellung nach Gutscheinfehler storniert, Erstattung erst nach Nachfrage.
“es einen Gutscheinfehler gab und dass meine Bestellung storniert wurde.”
Gekauftes Olivenöl hatte nur fünf Monate Haltbarkeit, nicht kommuniziert.
“Olivenöl für 28,00 Euro erhalten, welches noch 5 Monate haltbar ist.”
Rückabwicklung nach Lieferproblem nicht erfolgt, Kaufpreis nicht zurückgezahlt.
“Trotz mehrfacher Aufforderung wurde der Kaufpreis nicht zurückgezahlt.”
Keine Lieferung erhalten und keine Antwort auf E-Mail.
“Ich habe die Ware nicht erhalten und habe keine Antwort auf meine Email gekriegt.”
Frenchpress hatte beschädigten Filter; Rückerstattung der Versandkosten verzögerte sich.
“Leider hatte der Filter eine Macke.”
Shop behauptet Widerrufsfrist abgelaufen, Kunde kündigt Klage an.
“Shopbetreiber behauptet, die Widerrufsfrist sei abgelaufen.”
Versandzeit wird nicht eingehalten und Kunden nicht informiert.
“Kann angegebene Versandzeit nicht einhalten und informiert Kunden auch nicht darüber!”
Artikel nicht lieferbar, Rückerstattung verzögerte sich wochenlang.
“erhielt ich die Gutschrift letztendlich erst 3 Wochen nach der Stornierung.”
Lange Bearbeitungszeit bis Versand; Firma schob Schuld auf DHL.
“trotzdem brauchte die Firma 9 Tage bis sie es zum Versand gab.”
Artikel nicht lieferbar und keine Rückerstattung; Fakeshop-Verdacht.
“Geld wurde mir jedoch nicht zurückerstattet. Fakeshop?”
Paket wurde angeblich nicht zugestellt, niemand hat geklingelt.
“keiner geklingelt verdient keinen stern”
Versandzeit nicht eingehalten; Identitätsnachweis bei Lieferung problematisch.
“Angegebene Versandzeit 1-2 Tage nach drei Wochen immer noch keine Lieferung.”
Bei Zeitzone finde ich viele unterschiedliche Produkte, aus den verschiedensten Kategorien, die man dabei helfen sollen unterschiedliche Vorhaben anzugehen. Demnach finde ich bei Zeitzone beispielsweise Backformen, wenn ich vorhabe meiner Familie mit einem selbstgebackenen Kuchen zu überraschen. Falls Sie stattdessen noch auf der Suche nach einem Spiegel für mein Zimmer bin, finde ich dieser Hinsicht ebenfalls Optionen. Und auch für meine Freizeit soll ich durch Frisbees, federbällen und mehr etwas finden, wenn ich hier nach auf der Suche bin. Apropos suche Zeitzone bietet auf der Webseite auch eine Suchleiste durch die ich gezählt nach bestimmten Dingen suchen kann. Ich bedanke mich recht herzlich für ihre Dienstleistungen.
Artikel nicht lieferbar, Rückerstattung ausstehend und keine Antworten.
“Emails werden einfach nicht mehr beantwortet.”
Backform hat hervorragende Eigenschaften, wie von Emaille Artikeln gewohnt.
“Hervoragende Eigenschaften, wie von Emaille Artikeln gewohnt.”
Pünktliche, unbeschädigte Lieferung, sehr ordentliche Verpackung und guter Service.
“Sehr ordentlich verpackte Sendung. Ware kam pünktlich und unbeschädigt an.”
Shop bietet schöne und nützliche Dinge, Einkauf macht Spaß.
“macht es Spaß, in diesem Shop so schöne und nützliche Dinge zu finden.”
Schnelle Lieferung und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Schnelle Lieferung, gutes Preisleistungsverhältnis.”
Sehr schneller Versand, positive Einkaufserfahrung.
“Toller Onlineshop und super schnelle Lieferung. Immer wieder gerne.”
Top Ware, sehr schnelle Lieferung und gute Verpackung.
“Top Ware. Sehr schnell geliefert. Ordentlich verpackt.”
Guter Geschäftspartner, Bestellung verlief zufriedenstellend, gerne wieder.
“guter Geschäftspartner, gerne wieder...”
Einfacher Bestellprozess und sehr schnelle Lieferung, gerne wieder.
“Einfacher Bestellprozess, super schnelle Lieferung, sehr gut verpackt, immer wieder gerne.”
Pfanne kam schneller als angekündigt, gut verpackt, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Unsere Crepes-Pfanne kam noch schneller als angekündigt an.”
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ZEITZONE betreibt einen deutschen Onlineshop für Konsumgüter und Wohnaccessoires. Zum Sortiment gehören meist Küchengeschirr, Backformen und Kochutensilien sowie Geschenkartikel. Auf der Website helfen Produktseiten mit Beschreibungen und Bildern bei der Auswahl. Der Shop richtet sich an Endkunden und setzt auf standardisierte Bestellabläufe im Onlinekauf.