Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
AirHelp
Erfahrungen & Bewertungen
AirHelp ist ein Unternehmen, das sich auf die Durchsetzung von Fluggastrechten spezialisiert hat. Die Firma unterstützt Passagiere bei Erstattungs- und Entschädigungsansprüchen nach Fluggastrecht (z. B. EU-Verordnung) und bearbeitet Fälle online im Namen der Kunden. AirHelp arbeitet häufig auf Erfolgsbasis und übernimmt die Kommunikation mit Airlines sowie die Durchsetzung rechtlicher Ansprüche.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
100%
Neueste Bewertung
25d
Gesamtbewertung
4.8
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Viele Rezensenten berichten von schneller, unkomplizierter und erfolgreicher Abwicklung von Entschädigungsfällen; Angaben deuten auf überwiegend positive Serviceerfahrungen hin.
Anteil
Stark
31%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Einige Nutzer kritisieren die Höhe der Vermittlungsgebühren (in Bewertungen konkret 35%) und empfinden die Kosten als hoch trotz erfolgreicher Fälle.
Anteil
Schwach
3%
⚡
Nutzererlebnis
Der Prozess wird meist als einfach, unbürokratisch und schnell beschrieben; vereinzelt wird ein holpriger oder komplizierter Start genannt.
Anteil
Stark
27%
🔧
Produktqualität
Keine Bewertungen beziehen sich explizit auf Produktqualität; die Rückmeldungen konzentrieren sich auf Service, Auszahlung und Prozess.
Anteil
Gemischt
0%
📞
Kommunikation
Wenige Bewertungen erwähnen Kommunikation ausdrücklich und loben Informationsfluss und Support; die Stichprobe hierfür ist klein.
Anteil
Gemischt
5%
⭐
Gesamterfahrung
Gesamturteile sind überwiegend positiv: Kunden berichten von erhaltenen Rückerstattungen, zügiger Abwicklung und Empfehlungsbereitschaft.
Anteil
Stark
34%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 20 verifizierten Bewertungen (September 2025).
Sehr Zufriedenstellend
"Trotz der 35% Gebühr (die anfänglich nicht ausgewiesen war) empfinde ich den Service von AirHelp sehr zufriedenstellend. Innerhalb von einm Monat ist..."
AZ
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Nennte Gebühr, schnelle Abwicklung
effektiv aber teuer
"Abwicklung lief reibungslos und war erfolgreich. Die..."
KS
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Effektiv, erwähnt hohe Gebühr
Unkomplizierte, schnelle Abwicklung
"Ein wirklich unkomplizierter, reibungsloser Ablauf. Gute Komunikation. Stets informi..."
Stefanie Czernik
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Explizite Kommunikation, positiv
Grundsätzlich gute Abwicklung
"Grundsätzlich gute Abwicklung, wenngleich d..."
Christian Lenz
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Start holprig, insgesamt gut
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
A
AZ
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr Zufriedenstellend
Trotz der 35% Gebühr (die anfänglich nicht ausgewiesen war) empfinde ich den Service von AirHelp sehr zufriedenstellend. Innerhalb von einm Monat ist...
A
Antonio Lopes Gomes
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr Gut
...
K
KS
trustpilot.com
Sep 30, 2025
effektiv aber teuer
Abwicklung lief reibungslos und war erfolgreich. Die...
L
Lydia Rohrer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Wir waren sehr überrascht
Wir waren sehr überrascht, als wir erfahren haben, uns stehe eine Entschädigung zu. Haben uns sehr darüber gefreut. Die Abwicklung...
B
BL
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Super schnelle Abwicklung
Super schnelle Abwicklung...
N
Nina Margret Kazianschütz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Unbürokratisch
...
J
Janna Uhde
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Hilfreich
Ich habe die besagte Entschädig...
G
Gerhard Wagner
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schnelle und einfache Abwicklung
Schnelle und ein...
H
Harald
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Unkompliziert und professionell in der…
Unkompliziert und profes...
M
Milad Ali Mcheimech
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Super schnell und unkompliziert
Alles unkompliziert gelaufen...
M
Murat Öztürk
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Super !!!
Das war meine erste Erfahrung mit AirHelp und ich muss sagen, das war eine überragende Arbeit was AirHelp geleistet hat. Unser Fl...
S
Schulze
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Reklamation problemlos abgewickelt.
Reklamation probl...
C
Christian Lenz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Grundsätzlich gute Abwicklung
Grundsätzlich gute Abwicklung, wenngleich d...
C
Chlodwig Lauser
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles super und sehr schnell
...
F
Frau Orietta Gentile
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich habe eine Rückerstattung erhalten
Ich habe eine Rückerstattung erhalten, was ic...
R
Reshat Asani
trustpilot.com
Sep 30, 2025
100% realistische
...
R
Rafael Rangel Szillat
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles super
...
V
Vanessa
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schnelle und einfache Erstattung.
Ich bin sehr zufrieden. Ich musste nur wenige Unterlagen zusenden und dann wurde sich schnell und...
S
Stefanie Czernik
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Unkomplizierte, schnelle Abwicklung
Ein wirklich unkomplizierter, reibungsloser Ablauf. Gute Komunikation. Stets informi...
D
Dagmar
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Danke an Air Help !
Dank Air Help haben wir unsere Flugkosten unkomplizie...
Fazit
Die vorliegenden Bewertungen zeigen überwiegend positive Erfahrungen mit der Fallbearbeitung und Auszahlung von Entschädigungen. Zahlreiche Kunden berichten von schneller, unkomplizierter und erfolgreicher Abwicklung; viele geben an, dass eine Rückerstattung tatsächlich erfolgt ist. Gleichzeitig taucht in mehreren Rezensionen Kritik an den Vermittlungsgebühren (konkret 35%) auf, was bei der Kosten-Nutzen-Abwägung zu berücksichtigen ist. Für Verbraucher, die eine externe Durchsetzung von Fluggastrechten prüfen, liefern die Bewertungen klare Hinweise auf effiziente Abläufe, jedoch sollten die anfallenden Gebühren vor Beauftragung geprüft werden.