Die vorliegenden Bewertungen zeigen bei Audibene eine klare Zweiteilung: Viele Kund:innen loben die fachliche Beratung, die Möglichkeit von Fernanpassungen und das Konzept mit Probegeräten. Gleichzeitig treten wiederholt Probleme auf, etwa unerwünschte Werbung, längere Wartezeiten bei Reparaturen und einzelne Ausfälle oder unzufriedenstellende Ergebnisse bei bestimmten Geräten. Verbraucher sollten vor Kontaktaufnahme Vertrags‑ und Probebedingungen, Garantieleistungen und die Regelung zu Zuzahlungen klären. Es empfiehlt sich zudem, Kommunikationspräferenzen (z. B. Opt‑out für Marketing) schriftlich zu vereinbaren und Reparatur-/Ersatzfristen zu dokumentieren, um spätere Streitpunkte zu vermeiden.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Apr 2025 – Feb 2026).
Gute, persönliche Betreuung per Videokonferenz und unkomplizierter Service.
“Die Zusammenarbeit mit dem Akustiker Herr Schramm per Videokonferenz war großartig.”
Versprechen der 28-tägigen Erprobung und Support wurden nicht eingehalten.
“Ich sollte die Box sofort zurücksenden.”
Wurde wiederholt mit Werbung belästigt und vor Ort schlecht behandelt.
“ständig mit ekelhaft Webung belästigt werde”
Moderne Hörgeräte; hervorragender Service mit Heimtests und sechs Jahren Support.
“Die Hörgeräte sind technisch auf dem neuesten Stand.”
Viele Nutzer berichten von kompetenter, freundlicher Betreuung und Fernanpassung; einige kritisieren jedoch lange Wartezeiten und unzuverlässigen Support.
Wenige Nennungen: einzelne Kunden bemängeln zusätzliche Zuzahlungen und fehlende Nutzenwahrnehmung, ein Nutzer hebt kostenlose Ersatzteile/Reparaturen hervor.
Viele loben Probegeräte, Hörboxen und einfache Fernanpassung; vereinzelt wird berichtet, dass zugesagte Probefristen oder Abläufe nicht eingehalten wurden.
Gemischte Rückmeldungen: einige berichten von klarem, natürlichem Klang und moderner Technik, andere von Ausfällen, Akkuproblemen oder ausbleibender Hörverbesserung.
Viele Nutzer loben persönliche, kompetente Kommunikation; es gibt aber wiederholt Beschwerden über unerwünschte Werbung, schwer erreichbaren Support und unerlaubte Software.
Überwiegend positive Gesamteindrücke wegen Betreuung und Technik; jedoch wiederkehrende Kritik an Werbepraktiken, Reparaturdauer und einzelnen Ausfällen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Kununu (10) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Mehrere positive Erfahrungen mit Expertise, Probemöglichkeiten und kompetenter Betreuung.
“die persönlich angenehme und kompetente Betreuung”
Moderne Hörgeräte; hervorragender Service mit Heimtests und sechs Jahren Support.
“Die Hörgeräte sind technisch auf dem neuesten Stand.”
Sehr gute Beratung und freundliches Personal.
“Die sehr gute Beratung und die Freundlichkeit vom Personal.”
Anspruchsvolles Umfeld mit hoher Veränderungsdynamik und gemischter Work-Life-Balance.
“Anspruchsvoll, hohe Ambitionen, manchmal etwas zu viel Veränderungspolitik”
Positives Arbeitsumfeld mit Teamkultur, guter Work-Life-Balance und Entwicklung.
“audibene ist bisher mein bester Arbeitgeber! Tolle Kolleg*innen und ein Umfeld, in dem ich mich wirklich zu Hause fühle.”
Angenehme Atmosphäre mit herausfordernden, sinnvollen Aufgaben und Lernmöglichkeiten.
“Immer wieder spannende und sinnvolle Aufgaben”
Sehr gute Work-Life-Balance, zahlreiche Benefits und starke Teamkultur.
“Bestes Team, beste worklife Balance”
Beginnende Begeisterung wandelte sich in Enttäuschung durch Druck und Kontrolle.
“Anfängliche Begiesterung, die in große Enttäuschung umschlug”
Fördernde Kultur mit Entwicklungsmöglichkeiten und vielen Benefits.
“Growth mindset & Changes are good”
Inspirierendes Umfeld, das Weiterentwicklung fördert und starke Teamkultur bietet.
“Großartiges Umfeld für alle, die sich weiterentwickeln wollen”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Audibene ist ein Vermittlungsdienst für Hörgeräte, der Online‑Beratung, Probegeräte (Hörboxen) und die Vermittlung zu lokalen Hörakustikern in Deutschland und Europa anbietet. Verbraucher suchen hier häufig nach Informationen zu Probetragefristen, Fernanpassungen, Garantie- und Reparaturbedingungen sowie zur Betreuung durch Akustikerpartner.