Die vorliegenden Bewertungen zeigen ein klares Muster: Stärken liegen in intuitiven Bedienkonzepten, Automatisierungsfunktionen und Integrationen, während Support‑Erreichbarkeit, Stabilität und Preisgestaltung häufiger kritisiert werden. Verbraucher sollten vor der Entscheidung gezielt prüfen, ob wichtige Funktionen wie Bankanbindung, Datenexport und benötigte steuerliche Features vorhanden und zuverlässig sind. Testzugänge und Probeläufe mit den eigenen Bankkonten und Workflows helfen, technische Risiken früh zu erkennen. Achten Sie zudem auf die Support‑Optionen (Rückruf, E‑Mail, Hotline) und Vertragsbedingungen zu Datenzugang nach Kündigung, besonders wenn Sie ein kleines Unternehmen oder wenige Rechnungen pro Monat haben.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Support nicht erreichbar; fehlerhafte Zahlungsabwicklung und Inkassodrohungen.
“Ich erhalte wiederholt "Zahlungserinnerungen" in meinem Spam-Postfach”
Das neue Design ist unübersichtlich und fehlerhaft, alte Version vernachlässigt.
“Das neue Billomat ist unübersichtlich, voll mit Fehlern und einfach nur katastrophal.”
Intuitive Oberfläche, nützliche Automatisierung und schneller Kundenservice.
“Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und erleichtert die Rechnungsstellung enorm.”
Die Software ist übersichtlich und bietet Reports sowie Support.
“Hier bei Billomat finde ich eine übersichtliche Software”
Mehrere Bewertungen nennen lange Antwortzeiten und eingeschränkte Erreichbarkeit des Supports; einzelne Nutzer berichten aber von schnellen, kompetenten Rückrufen.
Kritik betrifft vor allem Preissteigerungen und hohe Kosten für kleine Unternehmen; einige wenige Nutzer empfinden das Preis‑Leistungs‑Verhältnis als angemessen.
Erfahrungen reichen von intuitiver, zeitsparender Oberfläche bis zu Berichten über Unübersichtlichkeit, fehlende Anleitung und Performance‑Probleme.
Viele Rezensionen erwähnen Bugs, entfernte Funktionen (z. B. USt‑Voranmeldung), Probleme mit Zahlungsabwicklung und Bank‑Schnittstellen; einige loben Integrationen und Automatisierung.
Häufige Kritik an mangelnder oder verzögerter Kommunikation, fehlenden Ankündigungen bei Änderungen und eingeschränkten Kontaktkanälen.
Gesamteindruck geteilt: einzelne Nutzer loben Effizienz und Kundenservice, viele berichten jedoch von frustrierenden Support‑ und Stabilitätsproblemen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (23) · Kununu (3) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Nach Übernahme ist die Software unbrauchbar und einfache Funktionen fehlen.
“Heute ist diese Software einfach und schlicht unbrauchbar.”
E-Rechnung ist veraltet und Billomat bietet keine verlässliche Roadmap.
“Billomat setzt derzeit auf ZUGFeRD 2.1.1 und XRechnung 2.0.0”
Forderung an Inkasso übergeben, keine Klärung oder Erklärung erhalten.
“das Konto war zu keinem Zeitpunkt aktiv, es fanden keinerlei Transaktionen statt”
Support reagiert langsam und Funktionen wie USt.-Voranmeldung fehlen.
“Die Antwortzeit ist eine pure Katastrophe”
Der Kunde berichtet von schlechter Behandlung und warnt andere.
“Sie behandeln ihre Kunden sehr schlecht”
Das neue Design ist unübersichtlich und fehlerhaft, alte Version vernachlässigt.
“Das neue Billomat ist unübersichtlich, voll mit Fehlern und einfach nur katastrophal.”
Der Rezensent warnt dringend vor der Nutzung des Produkts.
“Hier sollte man die Finger von lassen!”
Support verweigert Datenexport ohne erneutes Abo, reagiert verzögert.
“ich muss die Businesslizenz erneut buchen, um an meine Daten zu kommen.”
Support nicht erreichbar; fehlerhafte Zahlungsabwicklung und Inkassodrohungen.
“Ich erhalte wiederholt "Zahlungserinnerungen" in meinem Spam-Postfach”
Support reagiert nicht und Kunde muss trotz Firmenende weiterzahlen.
“Sehr slecht support reagiert nicht”
Tool ist durchdacht, spart Zeit und integriert sich mühelos in Shopify.
“Das Tool ist super durchdacht und simpel aufgebaut.”
System ist oft nicht erreichbar, viele Bugs und Funktionen gestrichen.
“Das System ist öfter nicht erreichbar, viele Bugs”
Bankabruf funktioniert nicht und Support reagiert nicht.
“Bankabruf funktioniert überhaupt nicht und wir können praktisch keine Opos machen.”
Geschäftskritischer Bug besteht und Support reagiert nicht.
“Seit Wochen gibt es einen geschäftskritischen Bug in der Software.”
Nach Übernahme schlechter Kundenservice, Rechnungen werden nicht korrigiert.
“Aifinyo hat billomat übernommen, seitdem ist der Kundenservice dort absolut grauenhaft.”
Zu teuer für kleines Unternehmen und Support reagiert nicht.
“viel zu teuer für eine kleine Unternehmen die meistens nur ein paar Rechnungen im Monat geschrieben hat.”
Kaum Benutzeranleitung, Erklärungen verwirrend, mehr Tutorials gewünscht.
“Es gibt kaum Benutzeranleitung und für manche Themen, wie zum Beispiel Reverse-Charge-Verfahren, ist es fast unmöglich eine Anleitung zu finden.”
Abo-Preise wurden stark erhöht, für kleinen Betrieb zu teuer.
“die Abo-Preise so stark erhöht, dass es für einen kleinen Betrieb viel zu teuer wurde”
Intuitive Oberfläche, nahtlose Bankanbindung und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und einfach zu navigieren”
Kein direkter Telefon-Support, Rückruf war kompetent und klärte Fragen.
“Den Rückruf, den wir erhalten haben, hat alle unsere Fragen kompetent beantwortet.”
Seit Jahren zufrieden, Software entwickelt sich weiter, perfektes Buchhaltungsprogramm.
“Wir sind seit Jahren mit Billomat zufrieden, echt Spitze”
Intuitive Oberfläche, nützliche Automatisierung und schneller Kundenservice.
“Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und erleichtert die Rechnungsstellung enorm.”
Bank-Schnittstelle fehlt, Support meist nicht erreichbar und langsame Ladezeiten.
“Seit 5 Jahren wollen Sie die Schnittstelle zur Bank hinbekommen - bis heute prüfe ich alle Eingänge manuell.”
Hier bei Billomat finde ich eine übersichtliche Software, die mir dabei helfen soll über meine Finanzen zu werden. Hierfür habe ich nicht nur die Möglichkeit meine Daten von überall aus im Bruchsal abzurufen, sondern profitiere auch von einem modernen und schlichten Design. Ich kann verschiedene Reports anlegen, um herauszufinden welcher Trend mich für mein Business abzeichnet. Zudem hilft Billomat mir auch dabei einen Überblick über unterschiedliche Kunden zu bekommen und darauf bestimmte Schlüsse zu ziehen und auch mein Event a sauber und vollständig führen zu können. Falls ich zur Einrichtung Hilfe benötige, gibt es einen Guide, der mich durch die einzelnen Schritte führen kann und falls ich doch auf der Suche nach einer Weiterführenden Unterstützung bin, kann ich mich direkt an den technischen Support bei Billomat wenden. Ich bedanke mich herzlich für ihre Dienstleistungen und wünsche ihnen sehr viel Erfolg in der Zukunft.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Billomat ist ein deutscher Anbieter von cloudbasierter Rechnungs- und Buchhaltungssoftware für kleine Unternehmen, Selbständige und Agenturen. Die Plattform ist als SaaS-Lösung konzipiert und deckt typische Aufgaben wie Rechnungserstellung, wiederkehrende Rechnungen, Mahnwesen, Berichterstattung sowie Schnittstellen zu Banksystemen und Drittanwendungen ab. Für Suchende sind Aspekte wie Funktionsumfang, Integrationen, Supportoptionen und Preisstruktur bei der Entscheidungsfindung relevant.