Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Billomat
Erfahrungen & Bewertungen
Billomat ist ein deutscher Anbieter von cloudbasierter Rechnungs- und Buchhaltungssoftware für kleine Unternehmen, Selbständige und Agenturen. Die Plattform ist als SaaS-Lösung konzipiert und deckt typische Aufgaben wie Rechnungserstellung, wiederkehrende Rechnungen, Mahnwesen, Berichterstattung sowie Schnittstellen zu Banksystemen und Drittanwendungen ab. Für Suchende sind Aspekte wie Funktionsumfang, Integrationen, Supportoptionen und Preisstruktur bei der Entscheidungsfindung relevant.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
33%
Neueste Bewertung
29d
Gesamtbewertung
2.1
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Mehrere Bewertungen nennen lange Antwortzeiten und eingeschränkte Erreichbarkeit des Supports; einzelne Nutzer berichten aber von schnellen, kompetenten Rückrufen.
Anteil
Schwach
16%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Kritik betrifft vor allem Preissteigerungen und hohe Kosten für kleine Unternehmen; einige wenige Nutzer empfinden das Preis‑Leistungs‑Verhältnis als angemessen.
Anteil
Schwach
8%
⚡
Nutzererlebnis
Erfahrungen reichen von intuitiver, zeitsparender Oberfläche bis zu Berichten über Unübersichtlichkeit, fehlende Anleitung und Performance‑Probleme.
Anteil
Schwach
16%
🔧
Produktqualität
Viele Rezensionen erwähnen Bugs, entfernte Funktionen (z. B. USt‑Voranmeldung), Probleme mit Zahlungsabwicklung und Bank‑Schnittstellen; einige loben Integrationen und Automatisierung.
Anteil
Schwach
18%
📞
Kommunikation
Häufige Kritik an mangelnder oder verzögerter Kommunikation, fehlenden Ankündigungen bei Änderungen und eingeschränkten Kontaktkanälen.
Anteil
Schwach
19%
⭐
Gesamterfahrung
Gesamteindruck geteilt: einzelne Nutzer loben Effizienz und Kundenservice, viele berichten jedoch von frustrierenden Support‑ und Stabilitätsproblemen.
Anteil
Schwach
23%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
Enttäuschende Erfahrungen mit Billomat: Mangelnder Support und fehlerhafte Zahlungsabwicklung
"Bewertung für Billomat: Ich bin seit mehreren Jahren Kunde bei Billomat, aber die jüngsten Erfahrungen sind enttäuschend und frustrierend. Seit Novemb..."
Onay Osman
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Enthält Support- und Zahlungsfehler
Das alte Billomat war für mich Note 1-.
"Das alte Billomat war für mich Note 1-. Das neue Billomat gefühlt Note 6+, wird jetzt aufgezwungen, da man für das bisherige Billomat keine fehlerfrei..."
Cem K.
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Beschreibt neues Design und Fehler
Billomat ist ein großartiges Tool
"Billomat ist ein großartiges Tool! Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und erleichtert die Rechnungsstellung enorm. Besonders schätze ich die Automati..."
Stephan Arndt
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Positives UX und schneller Kundenservice
Software
"Hier bei Billomat finde ich eine übersichtliche Software, die mir dabei helfen soll über meine Finanzen zu werden. Hierfür habe ich nicht nur die Möglichkeit meine Daten von überall aus im Bruchsal abzurufen, sondern profitiere auch von einem modernen und schlichten Design. Ich kann verschiedene Reports anlegen, um herauszufinden welcher Trend mich für mein Business abzeichnet. Zudem hilft Billomat mir auch dabei einen Überblick über unterschiedliche Kunden zu bekommen und darauf bestimmte Schlüsse zu ziehen und auch mein Event a sauber und vollständig führen zu können. Falls ich zur Einrichtung Hilfe benötige, gibt es einen Guide, der mich durch die einzelnen Schritte führen kann und falls ich doch auf der Suche nach einer Weiterführenden Unterstützung bin, kann ich mich direkt an den technischen Support bei Billomat wenden. Ich bedanke mich herzlich für ihre Dienstleistungen und wünsche ihnen sehr viel Erfolg in der Zukunft."
Ruedi
Collected.reviews
Nov 12, 2021
Ausgewählt für: Längerer positiver Erfahrungsbericht, Guide
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
D
Daniel Lopacki
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mittlerweile nur noch unterirdisch
Ich nutze Billomat nun seit 4 Jahren, war immer begeistert aber mittlerweile ist sowohl das Programm wie auch der Support eine Zumutung. Zu Beginn kon...
d
djhrbe rbrbrhrh
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Inkasso obwohl man den service nicht benutzt
Sie behandeln ihre Kunden sehr schlecht, b...
C
Cem K.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Das alte Billomat war für mich Note 1-.
Das alte Billomat war für mich Note 1-. Das neue Billomat gefühlt Note 6+, wird jetzt aufgezwungen, da man für das bisherige Billomat keine fehlerfrei...
E
Eric Notthoff
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Hier sollte man die Finger von lassen
Hier sollte man die Finger von lassen! Bitte nicht...
C
Christina
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kundenservice gleich null
Ich habe billomat bereits vor einiger Zeit gekündigt, da der Support sehr verzögert reagiert hat und meine Anforderungen an ein einfaches Buchhaltungs...
O
Onay Osman
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Enttäuschende Erfahrungen mit Billomat: Mangelnder Support und fehlerhafte Zahlungsabwicklung
Bewertung für Billomat: Ich bin seit mehreren Jahren Kunde bei Billomat, aber die jüngsten Erfahrungen sind enttäuschend und frustrierend. Seit Novemb...
V
Vander Laan
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr slecht support reagiert nicht
Sehr slecht support reagiert nicht Habe meine...
D
Dirk
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Das Tool ist super durchdacht und…
Das Tool ist super durchdacht und simpel aufgebaut. Spart mir eine Menge Zeit und Aufwand, den ich sonst hätte. Bindet sich komplett mühelos in S...
F
Francisco Kiespick
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Seit 5 Jahren in einer unveränderten Testphase stecken geblieben.
Das System ist öfter nicht erreichbar, viele Bugs und seit ich es nutze (2019) ist es in einer Art Beta-Stadium und es hat sich nichts geändert außer...
B
Benjamin Spenst
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Keine EmpfehlungBankabruf funktioniert überhaupt nicht und wir können praktisch keine Opos machen.
Keine Empfehlung, da das System nicht funktioniert und der Support nicht erreichbar ist! Seit mehreren Jahren mit Billomat. Bis jetzt war alles ok. Se...
M
Me
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Geschäftskritischer Bug - Support reagiert nicht, niemand erreichbar
Seit Wochen gibt es einen geschäftskritischen Bug in der Software. Den Support haben wir mehrfach angeschrieben, niemand reagiert...
D
Diplomats
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Aifinyo hat billomat übernommen
Aifinyo hat billomat übernommen, seitdem ist der Kundenservice dort absolut grauenhaft. Überhöhte Rechnungen werden monatelan...
L
Lorena Renaldo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich nutze diese App seit 3 Jahren
Ich nutze diese App seit 3 Jahren, viel zu teuer für eine kleine Unternehmen die meistens nur ein paar Rechnungen im Monat ges...
B
Boris .Kaurin
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nicht wirklich benutzerfreundlich
Es gibt kaum Benutzeranleitung und für manche Themen, wie zum Beispiel Reverse-Charge-Verfahren, ist es fast unmöglich eine Anleitung zu finden. In de...
R
Regensburg User
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich habe viele Jahre Billomat genutzt
Ich habe viele Jahre Billomat genutzt, aber leider wurden die Abo-Preise so stark erhöht, dass es für...
A
Andrea
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Zeitersparnis bei der Buchhaltung
Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und einfach zu navigieren, selbst ohne tiefgehende Buchhaltungskenntnisse. Von Angebotslegung bis zur Rechnungsleg...
A
Axel Rüdel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Software ohne direkten Telefon-Support
Wir haben uns für Billomat entschieden, nachdem uns ein guter Bekannter das Programm in höchsten Tönen angepriesen hat. Er war vollständig von dem tel...
M
Markus Klaus
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Super Software!
Wir sind seit Jahren mit Billomat zufrieden, echt Spitze, denn es ha...
S
Stephan Arndt
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Billomat ist ein großartiges Tool
Billomat ist ein großartiges Tool! Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und erleichtert die Rechnungsstellung enorm. Besonders schätze ich die Automati...
P
Philipp Nessmann
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Man wundert sich wirklich warum das…
Man wundert sich wirklich warum das Unternehmen noch so gut bewertet ist. Seit 5 Jahren wollen Sie die Schnittstelle zur Bank hinbekommen - bis heute...
Fazit
Die vorliegenden Bewertungen zeigen ein klares Muster: Stärken liegen in intuitiven Bedienkonzepten, Automatisierungsfunktionen und Integrationen, während Support‑Erreichbarkeit, Stabilität und Preisgestaltung häufiger kritisiert werden. Verbraucher sollten vor der Entscheidung gezielt prüfen, ob wichtige Funktionen wie Bankanbindung, Datenexport und benötigte steuerliche Features vorhanden und zuverlässig sind. Testzugänge und Probeläufe mit den eigenen Bankkonten und Workflows helfen, technische Risiken früh zu erkennen. Achten Sie zudem auf die Support‑Optionen (Rückruf, E‑Mail, Hotline) und Vertragsbedingungen zu Datenzugang nach Kündigung, besonders wenn Sie ein kleines Unternehmen oder wenige Rechnungen pro Monat haben.