Viele Kunden melden blockierte Auszahlungen und lange Kontoausfälle. Immer wieder gibt es Vorwürfe zu unerwarteten Gebühren und nicht ausgezahltem Cashback. Einige Nutzer berichten dagegen von schnellen Transaktionen und Funktionen ohne Probleme. In mehreren Bewertungen werden zusätzliche Wallet-Optionen wie BEP20 gewünscht.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mai 2024 – Apr 2026).
Kundengelder fast 20.000 € seit über einem Jahr eingefroren, intransparente Kommunikation.
“Ich habe fast 20.000 € auf meinem Blackcatcard-Konto”
Bei Kündigung wurden unerwartet 450€ Inaktivitätsgebühren verlangt.
“noch 450€ für die Inaktivität des Kontos ausstehen würden.”
Erfahrung war super und der Service schnell.
“Super und schnell”
Zufrieden, bittet um Hinzufügung eines BEP20-Wallets.
“Ich bin ganz zufrieden aber bitte fügt doch endlich BEP20 wallet hinzu!!”
Mehrere Bewertungen berichten von anhaltenden Auszahlungsproblemen und Kontosperrungen. Nutzer beschreiben lange Wartezeiten auf Rückzahlungen und nennen wiederholt fehlende SEPA-/IBAN-Funktionen. Ein kleiner Teil erlebt schnelle, reibungslose Abläufe.
Mehrere Kunden nennen überraschende Gebühren bei Kontoauflösung und Inaktivität. Als konkreten Wertverlust werden ausstehende Cashback-Zahlungen erwähnt. Lob zur Kostenstruktur ist selten.
Einige Anwender schreiben, dass grundlegende Überweisungen und Funktionen problemlos laufen. Andere melden verzögerte Transaktionen und wenig Kontrolle über Bewegungen. Es gibt klare Wünsche nach zusätzlichen Wallet-Funktionen wie BEP20.
Mehrere Reviews verweisen auf Probleme in der Kontoinfrastruktur, etwa fehlende IBANs und verzögerte Transaktionen. Einzelne melden Zugriffsprobleme wie ungültige TANs und nicht gelingende Kartenaktivierungen. Sicherheits- und Rückerstattungsfälle werden wiederholt als ungelöst beschrieben.
Kunden bemängeln oft ausbleibende oder ausweichende Antworten vom Support. Nutzer berichten von unklaren Statusmeldungen bei gesperrten Konten und offenen Auszahlungen. Positive Rückmeldungen zur Kommunikation sind kaum zu finden.
Die Bewertungen wirken stark polarisiert: sehr negative Fälle stehen vereinzelten positiven Erfahrungen gegenüber. Viele Reviews schildern ungelöste finanzielle Probleme, während einige Nutzer von einfachen, funktionierenden Abläufen berichten. So entstehen gegensätzliche Eindrücke zu Zuverlässigkeit und Vertrauen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Konnte mich wegen ungültiger TANs nicht einloggen und Karte nicht aktivieren.
“der Code lautet immer wieder TAN nicht mehr gültig.”
Überweisung und verschiedene Funktionen haben problemlos funktioniert.
“alles hat funktioniert ohne probleme”
Zufrieden, bittet um Hinzufügung eines BEP20-Wallets.
“Ich bin ganz zufrieden aber bitte fügt doch endlich BEP20 wallet hinzu!!”
Blackcatcard verweigert Auszahlung von fast 19.000 € seit Juli 2023.
“Blackcatcard hält mein Geld rechtswidrig zurück”
Konto gekündigt nach Erpressung zum Krypto-Kauf; Geld noch nicht erhalten.
“BLACKCATCARD ist seit 25.Feb.2024 nicht mehr am SEPA angehängt”
SEPA-Probleme zwingen Kunden zu Krypto-Kauf oder Dormancy-Fee.
“Das sind Betrüger!!!”
SEPA-Ausfall führte zur Kontoinaktivität und angeblicher Erpressung.
“WEIL SIE SEIT DEM 25.FEB.2024 NICHT MEHR BEI SEPA SIND.”
Bei Kündigung wurden unerwartet 450€ Inaktivitätsgebühren verlangt.
“noch 450€ für die Inaktivität des Kontos ausstehen würden.”
Kündigung nach Problemen mit SEPA; angeblich 137€ Kosten erhoben.
“BETRUG! FINGER WEG!”
Seit 10 Monaten keine IBAN und keine Überweisungen möglich.
“seit 10 Monaten keine IBAN besitzt”
Cashback nach einem Jahr nicht ausgezahlt und Support versagt.
“Cashback wurden nach 1 Jahr immer noch nicht ausgezahlt”
Kundengelder fast 20.000 € seit über einem Jahr eingefroren, intransparente Kommunikation.
“Ich habe fast 20.000 € auf meinem Blackcatcard-Konto”
Konto gesperrt wegen Verifizierungsfrist; Geld seit Monaten nicht verfügbar.
“mein Geld habe ich seit mehreren Monaten nicht bekommen”
Erfahrung war super und der Service schnell.
“Super und schnell”
Transaktionen erscheinen verspätet; SEPA-Umstellung verhindert Rücküberweisungen.
“da man keine Kontrolle über die Transaktionen hat”
Geld wird nicht ausgezahlt, Kunden mit leeren Versprechungen vertröstet.
“Sie überweisen mir mein Geld nicht”
Seit Monaten keine SEPA-Überweisungen und ausweichender Support.
“Seit Monaten sind keine SEPA Überweisungen möglich.”
Wartet sechs Wochen auf Auszahlung trotz eingesandter Nachweise.
“Ich warte bereits seit 6 Wochen auf mein Geld.”
SEPA seit Monaten ausgefallen; Einzahlungen und Überweisungen unmöglich.
“KEINE SEPA SEIT MONATEN”
Geld vom Konto gestohlen und seit sechs Monaten nicht zurückgegeben.
“Sie haben Geld von meinem Konto gestohlen und es seit 6 Monaten nicht zurückgegeben.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Blackcatcard bietet Karten- und Krypto-Zahlungslösungen an. Zum Angebot gehören Karten, Wallet-Funktionen und eine mobile App zur Kontoverwaltung. Kunden können Guthaben einsehen, Transaktionen durchführen und Krypto- in Fiat-Optionen nutzen. Auf der Website stehen Produktinfos, Sicherheitshinweise und Support-Kontakte.