Nutzer loben immer wieder schnelle Abläufe bei Firmengründungen und rasche Dokumentenscans. Gleichzeitig berichten mehrere Kunden von Problemen bei der Postzustellung und von fortlaufenden Abbuchungen nach einer Kündigung. Bei der Kommunikation gehen die Meinungen auseinander: Manche nennen schnellen, persönlichen Support, andere beklagen Bot-Antworten oder fehlende Erreichbarkeit. Auch Zusatzkosten und unerwartete Preisänderungen tauchen in mehreren Rezensionen als Streitpunkt auf.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jul 2021 – Mär 2026).
Dokumentenscans und Download per App; Management war hilfsbereit und lösungsorientiert.
“Clevver hat meine Dokumente immer zeitnah für mich eingescannt.”
Schnelle und reibungslose Gründung einer LLC; hilfsbereite und freundliche Mitarbeiterin.
“innerhalb 48 Stunden war die Firma gegründet und angemeldet.”
Trotz Kündigung werden weiterhin Kreditkartenabbuchungen vorgenommen; Support nicht erreichbar.
“Trotz Kündigung wird weiterhin fleißig von meiner Kreditkarte abgebucht.”
Adressfreischaltung, doch Briefe/Pakete kamen zurück; Zahlungsaufforderungen nach Kündigung.
“Reiner Internet-Betrug, Finger weg!!!!!!”
Viele Bewertungen nennen schnelle Einzelleistungen, etwa zügige Bearbeitung oder sofort gelöste Probleme. Mehrere kritische Berichte beschreiben wiederholte Fehlzustellungen, gesperrte Zugänge und Streit um Rückbuchungen. Die Zuverlässigkeit reicht damit von reibungsloser Abwicklung bis zu spürbaren Ausfällen.
Mehrere Kunden kritisieren hohe Zusatzkosten, zum Beispiel teure Paketweiterleitungen und überraschende Preiserhöhungen. Andere Rezensenten sehen hingegen Einsparpotenzial für Start-ups und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Wie gut der Gegenwert wirkt, hängt offenbar von Faktoren wie Versandkosten und Preistransparenz ab.
Einige Nutzer beschreiben reibungslose Abläufe bei einzelnen Diensten und intuitive Funktionen wie Dokumentenscans per App. Andere berichten von unübersichtlicher Bedienung, unvollständigen Scans oder fehlenden Möglichkeiten zur Klärung bei Problemen. Einzelne positive Beispiele zeigen schnelle Gründungsprozesse und einfachen digitalen Zugriff auf Dokumente.
Zur physischen Infrastruktur gibt es nur wenige, aber vorhandene Hinweise; ein Bericht nennt eine vernachlässigte Büroadresse. Mehrere Bewertungen sprechen die Qualität digitaler Leistungen an, etwa unvollständige Scans. Insgesamt tauchen direkte Aussagen zur Produktqualität seltener auf als Kommentare zu Service und Kommunikation.
Viele Bewertungen loben persönliche, schnelle Antworten von echten Mitarbeitern und kurze Reaktionszeiten. Gleichzeitig häufen sich Beschwerden über nicht erreichbaren Support, automatisierte Chatbots und arrogante Antworten. Damit bleibt Kommunikation ein klar polarisierendes Thema in den Rezensionen.
Die Rezensionen zeigen eine starke Spanne zwischen sehr zufriedenen und sehr unzufriedenen Kunden. Positives dreht sich vor allem um schnelle Gründungen, Scans und einzelne gelöste Probleme. Negatives betrifft hauptsächlich Postzustellung, Abrechnungsstreitigkeiten und schwachen Support.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (22) · Kununu (2) · Collected.reviews (1) · TrustedShops (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Arbeitgeber ist freundlich, fair und übergibt neue Verantwortlichkeiten regelmäßig.
“Ich arbeite seit mehr als zwei Jahren sehr gerne bei Clevver”
Sehr schnelle und gute Abwicklung.
“very good handling, very fast”
Adressfreischaltung, doch Briefe/Pakete kamen zurück; Zahlungsaufforderungen nach Kündigung.
“Reiner Internet-Betrug, Finger weg!!!!!!”
Büroadresse in vernachlässigtem Gebäude; Standortwahl schien nur preisorientiert.
“Die Wiener Büroadresse befindet sich in einem stark vernachlässigten Gebäude”
Dokumentenscans und Download per App; Management war hilfsbereit und lösungsorientiert.
“Clevver hat meine Dokumente immer zeitnah für mich eingescannt.”
Zugang gesperrt wegen offener Rechnungen; keine Möglichkeit zur Klärung angeboten.
“Leider wurde uns der Zugang gesperrt und eine weitere Zusammenarbeit abgelehnt”
Unterlagen abgelehnt, wiederholte Dokumentanforderungen und Sendungen zurückbehalten.
“Vorsicht vor clevver.io – datenschutzrechtlich und geschäftlich höchst fragwürdig!”
Zahlung erforderlich, Verzögerungen und fehlende Kommunikation; am Ende storniert und Geld zurück.
“Kommunikation eine Katastrophe und Kompetenz unterirdisch.”
Post nicht zugestellt, Support arrogant, unberechtigte Abbuchungen und Strafanzeige gestellt.
“Auf meine Nachfrage hin antwortete der Support von Clevver nur arrogant”
Schnelle Problemlösung und Rückerstattung, Empfehlung für Clevver Mail.
“Schnelle Reaktion auf mein Problem, schnelle Rückerstattung des zu Unrecht gezahlten Betrags.”
Professioneller Support, hilft Probleme zu lösen.
“dieses Unternehmen arbeitet professionell und hilft Probleme zu lösen.”
Unübersichtliche Bedienung und sehr teure Paketweiterleitung per FedEx verursacht hohe Kosten.
“mir für die Weiterleitung inkl. Porto 88,81 EUR berechnet.”
Angebot spart Start-ups Kosten; Service stets korrekt und zuvorkommend umgesetzt.
“einen gewaltigen Kosten-Einsparungs-Faktor darstellt.”
Trotz Kündigung werden weiterhin Kreditkartenabbuchungen vorgenommen; Support nicht erreichbar.
“Trotz Kündigung wird weiterhin fleißig von meiner Kreditkarte abgebucht.”
Schnelle, unkomplizierte Kommunikation; freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter.
“Die Kommunikation verläuft schnell und unkompliziert.”
Briefe zurückgeschickt, Support reagiert nicht, weiterhin Abbuchungen trotz Kündigung.
“Von drei Briefen dorthin kam jeder (!) einzelne wieder zurück”
Schnelle und reibungslose Gründung einer LLC; hilfsbereite und freundliche Mitarbeiterin.
“innerhalb 48 Stunden war die Firma gegründet und angemeldet.”
Preiserhöhung um etwa 60% ohne Ankündigung; Kunde kündigt deswegen.
“OHNE JEDE ANKÜNDIGUNG Preiserhöhung um gut 60 Prozent!”
Fragen werden umgehend von echten Mitarbeitern beantwortet; kein Bot-Einsatz.
“Fragen werden umgehend und top von einem Menschen beantwortet.”
Früher guter Service, seit Jahresbeginn schlechter; Kundenservice nicht erreichbar.
“Leider - seit Anfang des Jahres - läuft alles nicht mehr so gut.”
Kundenservice nicht erreichbar, Bot statt Menschen; eingescannten Dokumente oft unvollständig.
“Die Livechat Funktion ist nur ein Bot und die echten Agents sind leider zu jeglicher Uhrzeit nicht verfügbar.”
Briefweiterleitungsservice funktioniert einwandfrei beim einmaligen Einsatz.
“es hat perfekt funktioniert.”
Sehr schnelle Reaktionszeit bei Fragen.
“Sehr schnelle Reaktionszeit bei aufkommenden Fragen.”
Unterlagen abgelehnt, wiederholte Dokumentanforderungen und Sendungen zurückbehalten.
“Vorsicht vor clevver.io – datenschutzrechtlich und geschäftlich höchst fragwürdig!”
Bei clevver finde ich eine umfassende Auswahl verschiedener Dienstleistungen, die mir dabei helfen sollen auf der ganzen Welt Geschäfte zu machen. Demnach habe ich beispielsweise die Möglichkeit mithilfe von clever eine Wohnadresse in den USA anzugeben, um dort Geschäfte anfangen und führen zu können. Wenn ich stattdessen doch lieber gleich eine Geschäftsadresse haben will, finde ich bei clevver laut eigenen Angaben 20 verschiedene Orte auf der ganzen Welt, an denen ich all das machen kann. Wenn ich zudem auch gerne eine Beratung in dieser Hinsicht haben wollen würde, finde ich laut clever dort auch jemandem und für den Fall, dass ich gerne meine Rechnungen die ich stelle im Blick behalten will, will man mehr bei clever ebenfalls mit einer Cloud-basierten Software weiterhelfen können.
Viel Freiraum, kollegiales Umfeld und vielseitige Aufgaben; gelegentlich chaotisch.
“Viel Freiraum zum Arbeiten.”
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Clevver bietet Services rund um virtuelle Geschäftsadressen, Postmanagement und digitale Dokumentenverwaltung. Dazu gehören Postempfang, das Scannen eingehender Sendungen und die Weiterleitung per Kurierdienst. Über Kundenkonten können Unternehmen Dokumente digital abrufen und ihre Post zentral verwalten. Ergänzend stellt Clevver Softwaretools für Rechnungsstellung, Nutzerverwaltung und Servicekonfiguration bereit.