Mehrere Bewertungen berichten von wiederkehrenden Problemen bei Registrierung, Login und Terminverwaltung. Nutzer schreiben, dass gebuchte Termine in der Praxis später nicht auffindbar waren oder abgewiesen wurden. Einige nennen häufige Fehlermeldungen und einen unprofessionellen Eindruck der App. Eine Bewertung hebt hingegen zuverlässige Erinnerungen und funktionierenden Support hervor.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Apr 2022 – Apr 2026).
Registrierung funktionierte nach vielen Versuchen nicht.
“nach 30 Minuten und vielen Versuchen immer noch keine Registrierung.”
Termin wurde angeblich akzeptiert, in Praxis aber als Fehler abgewiesen.
“es sei ein Fehler unterlaufen, die nehmen keine neuen Patienten mehr”
App zeigt viele sinnlose Fehlermeldungen und wirkt unprofessionell.
“Die Anwendung generiert so viele Fehler”
App funktioniert seit zwei Jahren zuverlässig mit hilfreichem Support.
“Terminerinnerungen und Benachrichtigungen kommen an”
Mehrere Bewertungen nennen konkrete Störungen bei der Terminabwicklung. Nutzer berichten, dass Termine als angenommen angezeigt wurden, in der Praxis aber abgewiesen wurden oder nicht auffindbar waren.
Zum Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es kaum Aussagen. Wiederkehrende Hinweise zu Kostenwahrnehmung oder Abonnements fehlen.
Immer wieder gibt es Probleme bei Registrierung, Login und Passwortänderung. Ein Nutzer beschreibt die Nutzung speziell für hausärztliche Praxen als umständlich.
Mehrere Bewertungen verweisen auf viele und sinnlose Fehlermeldungen. Nur eine Bewertung bezeichnet die App als zuverlässig und funktional; diese positive Einschätzung bleibt die Ausnahme.
Nutzer berichten von schlechter Erreichbarkeit oder ausbleibender Hilfe durch den Support. Eine einzelne Bewertung nennt dagegen hilfreichen Support und bestätigte Benachrichtigungen.
Die Bewertungen wirken stark polarisiert: viele sehr kritische Erfahrungen stehen einer einzelnen positiven Erfahrung gegenüber. Die Kritik betrifft zentrale Funktionen wie Anmeldung und Terminbestätigung.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (9) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Registrierung funktionierte nach vielen Versuchen nicht.
“nach 30 Minuten und vielen Versuchen immer noch keine Registrierung.”
App funktioniert seit zwei Jahren zuverlässig mit hilfreichem Support.
“Terminerinnerungen und Benachrichtigungen kommen an”
Einloggen und Passwortänderung funktionieren nicht, Support wird kaum erwartet.
“Clickdoc ist leider ein Haufen Schrott!”
Termin wurde angeblich akzeptiert, in Praxis aber als Fehler abgewiesen.
“es sei ein Fehler unterlaufen, die nehmen keine neuen Patienten mehr”
Reservierte Termine wurden offenbar anderweitig vergeben und später abgelehnt.
“Das Portal Clickdoc ist leider kein Service sondern offensichtlich kompletter Unsinn!”
App zeigt viele sinnlose Fehlermeldungen und wirkt unprofessionell.
“Die Anwendung generiert so viele Fehler”
Anmeldung leitet zu fragwürdiger CGM LIFE ID-Seite weiter, wirkt betrügerisch.
“Man wird hin und hergeleitet zwischen clickdock und einer ominösen Seite mit dem Namen CGM LIFE ID.”
Gebuchter Termin wurde in Praxis nicht gefunden, als Fake bezeichnet.
“kein Termin gebucht wurde.”
Für hausärztliche Praxen ungeeignet und umständlich in der Bedienung.
“Für hausärztliche Praxen nicht nutzbar-es sei denn man hat zuviel Zeit.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Clipdocs entwickelt Software für digitale Terminverwaltung im Gesundheitswesen. Die Plattform umfasst Online-Terminbuchung, Kalenderintegration und Erinnerungen. Sie richtet sich an Arztpraxen, Kliniken und andere medizinische Einrichtungen. Das Angebot besteht aus Webanwendungen und mobilen Apps für Patienten und Praxispersonal.