Viele Kundinnen und Kunden loben schnelle Lieferungen, eine große Produktauswahl und faire Preise. Mehrere Käufer beschreiben eine übersichtliche Website, einfache Bezahlung und sichere Verpackung. Gleichzeitig gibt es wiederholt Beschwerden über Vorkasse ohne Lieferung und ausbleibende Rückerstattungen. Mitarbeitende berichten von niedrigen Löhnen, unbezahlten Überstunden und internen Kommunikationsproblemen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2017 – Jun 2026).
Schnelle Lieferung, gute Produktqualität und freundlicher Kundenservice.
“Absolut empfehlenswerter Online-Shop!”
Geld verloren, keine Lieferung und keine Erreichbarkeit des Shops.
“Achtung Fakeshop. Geld weg, keine Ware, keine Kommunikation, Telefonnummer stimmt nicht!”
Unbezahlte Überstunden, harte körperliche Arbeit und fehlende Unterstützung durch Leitung.
“Mindestlohn, und man bekommt die Zeit die man länger braucht nicht bezahlt!!”
Sicherer Arbeitgeber mit gutem Team; Kommunikation könnte häufiger stattfinden.
“Sicher und verlässlich”
Kunden nennen immer wieder schnellen Versand und hilfreichen Service. Mehrere Bewertungen berichten jedoch von schweren Ausfällen: Nach Vorkasse blieb die Lieferung aus, und es kam keine Reaktion. Insgesamt überwiegen die positiven Versanderfahrungen, die Fulfillmentprobleme tauchen aber wiederkehrend als Negativgruppe auf.
Viele Käufer sind wegen fairer Preise und gutem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden. Angestellte fordern dagegen mehrfach höhere Gehälter und mehr Personal. Beide Sichtweisen stehen klar nebeneinander.
Viele Bewertungen beschreiben die Website als übersichtlich und den Bestellprozess als schnell und einfach. Einzelne negative Einträge nennen falsche Kontaktdaten und schlechte Erreichbarkeit des Shops. Insgesamt dominieren positive Hinweise zu Navigation und Checkout.
Mehrere Kundenaussagen berichten von einwandfreier Ware und sicherer Verpackung bei der Lieferung. Meldungen zu mangelhaften oder falschen Artikeln sind selten bis vereinzelt. Insgesamt fällt das Urteil zur Produktqualität überwiegend positiv aus.
Käufer erwähnen oft schnelle Antworten und zügige Unterstützung. Mitarbeitende kritisieren wiederholt ständige WhatsApp-Nachrichten, fehlende Wertschätzung und unklare Kommunikation der Leitung. Eine einzelne Bewertung spricht von einer spürbaren Verbesserung in der Kommunikation der Leitung.
Die meisten Kunden berichten von reibungslosen Bestellungen und hoher Zufriedenheit. Gleichzeitig gibt es mehrere gravierende Fälle, in denen nach Vorkasse weder geliefert noch erstattet wurde. Interne Bewertungen zeigen anhaltende Probleme bei Arbeitsbedingungen und Personalausstattung.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (34) · kununu.com (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Übersichtlicher Shop, detaillierte Beschreibungen und schnelle, zuverlässige Lieferung.
“Absolut empfehlenswerter Online-Shop!”
Schnelle Lieferung, gute Produktqualität und freundlicher Kundenservice.
“Absolut empfehlenswerter Online-Shop!”
Große Auswahl, faire Preise und schnelle, sichere Lieferung.
“Große Produktauswahl, faire Preise und eine schnelle Lieferung.”
Große Produktauswahl, faire Preise und schnelle Lieferung.
“Ich bin sehr zufrieden mit drogeriedepot.de.”
Vielseitiges Sortiment, schnelle Abwicklung und hochwertige, korrekt beschriebene Artikel.
“Besonders hervorzuheben ist die schnelle Abwicklung der Bestellung.”
Große Produktauswahl, schneller Versand und kompetenter Kundenservice.
“Der Online-Drogerieshop hat mich absolut überzeugt.”
Große Auswahl, faire Preise und reibungsloser Bestell- und Versandprozess.
“Die Preise sind fair und oft sogar günstiger als im stationären Handel.”
Große Produktauswahl, faire Preise und reibungsloser Bestellvorgang.
“Die Auswahl an Produkten ist sehr groß und übersichtlich sortiert”
Übersichtlicher Shop mit großem Sortiment und problemlosen Bestellprozess.
“Der Online-Shop ist sehr übersichtlich aufgebaut und macht den Einkauf angenehm und unkompliziert.”
Übersichtlicher Shop, zügiger Versand und einwandfreie Ware.
“Der Online-Shop ist sehr übersichtlich aufgebaut”
Behauptet Fakeshop: Geld weg, keine Ware und keine Kommunikation.
“Achtung Fakeshop. Geld weg, keine Ware, keine Kommunikation, Telefonnummer stimmt nicht! Werde nächste Woche Anzeige erstatten!”
Geld verloren, keine Lieferung und keine Erreichbarkeit des Shops.
“Achtung Fakeshop. Geld weg, keine Ware, keine Kommunikation, Telefonnummer stimmt nicht!”
Schnelle Lieferung, faire Preise und hohe Produktqualität.
“Super Online-Drogerie! Schnelle Lieferung, faire Preise und top Auswahl.”
Übersichtliche Seite, schneller Versand und fairer Preis überzeugen.
“Ich bin wirklich positiv überrascht von diesem Online-Drogerie-Shop.”
Schnelle Lieferung, faire Preise und kundenfreundlicher Service.
“Toller Online-Drogerie-Shop! Schnelle Lieferung, faire Preise und die Produkte kommen immer sauber verpackt an.”
Übersichtlicher Shop, schnelle Abwicklung und überzeugende Produktqualität.
“Super Shop! Übersichtliche Website, schnelle Abwicklung und die Qualität der Produkte überzeugt jedes Mal.”
Schnelle Lieferung, sichere Verpackung und Produkte in sehr guter Qualität.
“Alle Produkte sind genau wie beschrieben und von super Qualität.”
Schnelle Lieferung, sichere Verpackung und gute Produktqualität.
“Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf!”
Übersichtliche Seite, einfache Bezahlung, schneller Versand und freundlicher Kundenservice.
“Der Kundenservice war freundlich und lösungsorientiert.”
Übersichtliche Seite, einfache Bezahlung und wirklich schneller Versand.
“Sehr gute Erfahrung: übersichtliche Seite, einfache Bezahlung und wirklich schneller Versand.”
Mehrfach bestellt; große Auswahl, faire Preise und einfacher Bestellprozess.
“Absolut empfehlenswert – rundum zufrieden mit Drogeriedepot!”
Vielfältiges Sortiment, schnelle Lieferung und freundlicher Kundenservice.
“Absolut empfehlenswert – rundum zufrieden mit Drogeriedepot!”
Schnelle Lieferung, schnelle Kundenantwort und große Produktauswahl.
“Im Vorfeld hatte ich eine Frage zu einem Produkt, welches promt beantwortet wurde.”
Schnelle Lieferung, gute Shopübersicht und prompt beantwortete Fragen.
“Am 20.10.25 bestellt und am 23.10.25 Paket erhalten.”
Intuitiver Onlineshop, große Auswahl und faire Preise.
“Die Navigation ist intuitiv, die Produktbeschreibungen sind klar und informativ,”
Regelmäßige Bestellungen: zuverlässige Lieferung, gute Verpackung und große Auswahl.
“Die Lieferung kam bisher immer zuverlässig und gut verpackt an.”
Übersichtlicher Shop, schneller Versand und guter Kundenservice.
“Ich bin rundum begeistert von Drogerie-Depot!”
Zuverlässige Lieferung, große Auswahl und schneller Kundenservice.
“Ich bestelle inzwischen regelmäßig in diesem Drogerie-Onlineshop und bin jedes Mal sehr zufrieden.”
Sehr zufrieden mit Bestellung und empfehle den Shop klar.
“Bin sehr zufrieden, klare Empfehlung”
Bezahlt, Ware und Geld fehlen; Unternehmen reagiert nicht auf Mails.
“Bis heute Ware nicht erhalten. Auch kein Geld.”
Vorausbezahlt, Ware nicht erhalten; Shop reagiert nicht mehr.
“Bis heute Ware nicht erhalten. Auch kein Geld.”
Artikel storniert, Erstattung versprochen aber nach Wochen noch nicht erfolgt.
“Das ist jetzt 2 Wochen her und ich habe immer noch nicht mein Geld bekommen.”
Vorkasse bezahlt, lange Verzögerungen, keine Rückzahlung und drohende Anzeige.
“Bis jetzt 27.05.25, 22:30 h ist KEIN Rück-Zahlungseingang vorhanden.”
Unfreundliche Führungskräfte und soziale Ausgrenzung trotz guter Arbeitsstruktur.
“Führende Personen im Verkauf waren oft sehr unfreundlich”
Ständige WhatsApp-Benachrichtigungen und mangelnde Kommunikation belasten Mitarbeitende.
“wäre es wünschenswert nicht mehr über WhatsApp kontaktiert zu werden!”
Kostenloses Wasser angeboten; Mitarbeiter wünschen mehr Gehalt und Personal.
“Mehr Gehalt & mehr Mitarbeiter für die Entlastung”
Schöner Laden nach außen, intern hoher Druck und fehlende Wertschätzung.
“Bitte mehr Wertschätzung der Mitarbeitenden und weniger Druck.”
Sicherer Arbeitgeber mit gutem Team; Kommunikation könnte häufiger stattfinden.
“Sicher und verlässlich”
Unbezahlte Überstunden, harte körperliche Arbeit und fehlende Unterstützung durch Leitung.
“Mindestlohn, und man bekommt die Zeit die man länger braucht nicht bezahlt!!”
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