Viele Kunden zeigen sich sehr zufrieden mit der Beratung und den schnellen Fallprüfungen. Oft genannt werden kompetente Ansprechpartner und eine unkomplizierte Betreuung. Vereinzelt, aber auffällig, gibt es Kritik an ausbleibenden Fortschritten und an der Echtheit mancher Bewertungen. Dadurch fällt die Wahrnehmung des Unternehmens unterschiedlich aus.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2021 – Mär 2026).
Freundlicher, hilfsbereiter Kundenservice, Gespräch verlief reibungslos.
“Freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice”
Kostenfreie Fallprüfung mit kundenorientierten Beratungsoptionen erhalten.
“Unser Fall wurde hier kostenfrei geprüft”
Seit Einreichung 2021 keine Fortschritte und verspätete Antworten erhalten.
“Seitdem ist nichts geschehen.”
Kritik an ausschließlich positiven, möglichen Unternehmensbewertungen.
“Alle positiven Bewertungen eigens vom Unternehmen.”
Mehrere Rezensionen heben eine ausführliche und kompetente Beratung durch Mitarbeiter hervor. Häufig genannt werden kurze Reaktionszeiten und eine professionelle Fallbearbeitung. Nur wenige Einträge bemängeln, dass der tatsächliche Fortschritt nicht konsequent nachverfolgt wird.
Viele Kunden betonen die kostenfreie Fallprüfung und dass keine Vorabkosten anfallen. Diese Punkte tauchen regelmäßig auf und vermitteln einen risikofreien Erstcheck. Berichte über versteckte Gebühren oder ein schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es kaum.
In den Bewertungen stehen freundliche Betreuung, einfache Abläufe und schnelle Rückmeldungen in Beratungsgesprächen im Vordergrund. Einige Nutzer beschreiben konkrete persönliche Unterstützung bei ihren Fallszenarien. Einzelne Beschwerden nennen dagegen lange Wartezeiten bei Ergebnis-Updates.
Die meisten Einträge bewerten die Dienstleistung als fachgerecht und hilfreich. Ein seltener Beitrag äußert jedoch Zweifel an der Echtheit positiver Unternehmensbewertungen. Weitere konkrete Mängel an der Dienstleistungsqualität werden kaum genannt.
Mehrere Bewertungen loben eine klare und hilfreiche Kommunikation während der Beratung. Ein einzelner Bericht kritisiert hingegen seit Jahren ausbleibende Fortschritte und verspätete Antworten. Insgesamt bleibt diese Kommunikationskritik selten, fällt aber deutlich aus.
Insgesamt überwiegen sehr positive Serviceerfahrungen, daneben stehen einzelne klar negative Berichte. Hohe Sternebewertungen beziehen sich vor allem auf Beratung und Prozessbegleitung. Einige wenige negative Stimmen sorgen für eine spürbare Polarisierung.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (16) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Seit Einreichung 2021 keine Fortschritte und verspätete Antworten erhalten.
“Seitdem ist nichts geschehen.”
Kritik an ausschließlich positiven, möglichen Unternehmensbewertungen.
“Alle positiven Bewertungen eigens vom Unternehmen.”
Freundlicher, hilfsbereiter Kundenservice, Gespräch verlief reibungslos.
“Freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice”
Sehr gute Beratung durch freundliche und kompetente Mitarbeiter.
“Ich wurde hier sehr gut beraten.”
Schnelle, effiziente und professionelle Beratung, sehr positiv.
“Schnelle effiziente und auch professionelle Beratung.”
Hervorragender Service, für Dieselfahrer ein Muss.
“Service sehr hervorragend”
Fall eingereicht und binnen zwei Tagen super beraten worden.
“wurden nach 2 Tagen super beraten”
Freundliche, kompetente Beratung über mögliche Fallszenarien erhalten.
“überaus freundlichen und kompetenten Mitarbeitern”
Kostenfreie Fallprüfung mit kundenorientierten Beratungsoptionen erhalten.
“Unser Fall wurde hier kostenfrei geprüft”
Kostenlose und gute Beratung zum Fall erhalten.
“Wurden gut und kostenlos über unseren fall beraten.”
Kostenlose Fallprüfung und empfehlenswerter Service für Dieselfahrer.
“habe meinen Fall kostenlos prüfen lassen.”
Ausführliche, kostenfreie Beratung ohne Risiko empfohlen.
“keine Kosten entstehen”
Dankbar für hilfreiche und kompetente Beratung, sehr empfehlenswert.
“hilfreiche,kompetente Beratung”
Sehr kompetente Beratung, die sehr geholfen hat.
“Sehr kompetente Beratung.”
Freundlicher, schneller und unkomplizierter Service hat sehr geholfen.
“Freundlich schnell und unkompliziert.”
Super Service und tolle Beratung, hat sehr geholfen.
“Super Service”
Bei Dieselgeld findet man die Möglichkeit eine rechtliche Beratung und Betreuung zu bekommen, wenn man selbst von den Problemen und Folgen des Dieselskandals bei VW und Co. betroffen war. Demnach wird einem auf der Website angeboten seinen Anspruch auf einen möglichen Schadensersatz zu prüfen. Falls sein Auto betroffen war und man damit einverstanden ist, dass Dieselgeld in seinem und dem Namen vieler andere betroffener Menschen gegen den VW-Konzern klagt, hat man die Möglichkeit dies mitzuteilen und anschließend eine rechtliche Betreuung in diesem Fall zu bekommen. In dieser Hinsicht verspricht Dieselgeld einem, dass man nicht mehr wissen müsse als notwendig ist und, dass man einiges an Geld zurückverlangen kann. Wenn man außerdem Fragen haben sollte, kann man auch den Kundenservice von Dieselgeld kontaktieren oder aber die Informationsseiten auf der Website von Dieselgeld durchlesen
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Dieselgeld bietet juristische Beratung und Prozessvertretung rund um den Dieselskandal in Deutschland. Die Kanzlei prüft mögliche Schadenersatzansprüche von Fahrzeughaltern und erstellt rechtliche Einschätzungen zu Fahrzeugkaufverträgen und zur Abgasdokumentation. Zum Angebot zählen außergerichtliche Verhandlungen sowie die Vertretung vor Amts- und Landgerichten. Dieselgeld erreicht Mandanten per Telefon und E-Mail sowie über persönliche Beratungstermine und arbeitet mit spezialisierten Rechtsanwälten für Verkehrs- und Verbraucherrecht.