Kunden loben oft die schnelle Buchung und die unkomplizierte Online-Nutzung. Viele nennen günstige Preise und Fahrzeuge in gutem Zustand. Vereinzelt geht es um unerwartete Zusatzkosten und längere Bearbeitungszeiten. Einige Nutzer berichten zudem von Problemen bei der Sprachauswahl und fehlenden Zahlungsmöglichkeiten.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jan 2023 – Mär 2026).
Die Buchung wurde sehr schnell verarbeitet.
“sehr schnelle Verarbeitung bei der Buchung”
Reibungsloser Ablauf, guter Service und sehr günstiger Preis.
“Reibungsloser Ablauf, mit guten Autos und Service.”
Der Vorgang dauerte zu lange und zusätzliche Kosten werden kritisiert.
“Das dauerte zu lange,und mehr anrechnen fuer mein Jahrgang finde ich schamlos”
Für Ungeübte wirkt die Plattform unübersichtlich; Hilfecenter wenig praktikabel.
“für den Ungeübten unübersichtlich”
In den Bewertungen tauchen häufig Hinweise auf eine schnelle Abwicklung bei Buchung und Abholung auf. Mehrere Nutzer beschreiben das Personal bei der Übergabe als freundlich. Vereinzelt werden längere Abläufe oder Verzögerungen erwähnt.
Viele Bewertungen nennen die Preise günstig oder im Vergleich gut. Einige heben reibungslose Abläufe bei zugleich gutem Service hervor. Einzelne Einträge kritisieren zusätzliche oder unerwartete Gebühren, das kommt aber selten vor.
Viele Kunden beschreiben die Online-Buchung als einfach und schnell. Mehrere Bewertungen wünschen sich jedoch eine klarere Darstellung der Buchungsdaten und kritisieren das Hilfecenter. Wenige Nutzer weisen auf fehlende Sprachoptionen und fehlende Zahlungsmethoden hin.
Mehrere Nutzer berichten, dass sie Fahrzeuge in gutem bis sehr gutem Zustand bekommen haben. Solche Aussagen zur Fahrzeugqualität erscheinen regelmäßig und sind meist positiv. Hinweise auf technische Mängel finden sich kaum.
Kunden loben oft die Freundlichkeit des Personals vor Ort. Einige Bewertungen nennen Lücken beim Support oder bei Informationen im Hilfecenter. Kritik an der Kommunikation kommt insgesamt seltener vor.
Die meisten Bewertungen zeigen Zufriedenheit und die Absicht, wieder zu buchen. Positives dreht sich vor allem um Tempo, Bedienbarkeit und Preis. Negative Rückmeldungen betreffen vor allem Gebühren und Usability und bleiben vereinzelt.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Der Nutzer beschreibt die Erfahrung als bestens.
“Alles bestens”
Der Nutzer fand alles großartig und einfach.
“was great ans simple”
Der Nutzer bewertet alles als super.
“Alles super”
Die Buchung wurde sehr schnell verarbeitet.
“sehr schnelle Verarbeitung bei der Buchung”
Reibungsloser Ablauf, guter Service und sehr günstiger Preis.
“Reibungsloser Ablauf, mit guten Autos und Service.”
Der Preis wird als sehr gut beschrieben.
“Sehr gute preis.”
Die Buchung wird als einfach beschrieben.
“Einfache Buchung”
Die Seite wird als gut und übersichtlich bewertet.
“Gute übersichtliche Seite”
Die Bearbeitung wurde vom Nutzer als schnell beschrieben.
“Schnelle bearbeitung”
Die Bezahlung wird als schnell und einfach beschrieben.
“Schnelle und einfache Bezahlung”
Der Nutzer erhielt ein gutes Fahrzeug.
“gutes Fahrzeug erhalten”
Die Buchung verlief schnell und die Preise werden als gut beschrieben.
“schnelle Buchung, gute Preise”
Die Buchung war super schnell und einfach.
“Super schnell und einfach gebucht :)”
Die Abwicklung war sehr einfach mit guten Bedingungen.
“Super einfach Gute Bedingungen. Schnelle Anzeige”
Die Onlineabwicklung war gut; das Auto wird morgen in Barcelona erhalten.
“Gute Onlineabwicklung. Das Auto bekommen wir morgen in Barcelona”
Der Ablauf wird als problemlos beschrieben.
“Es war problemlos”
Die Buchungsabwicklung wurde als schnell beschrieben.
“Schnell Abwicklung der Buchung”
Der Nutzer beschreibt alles als schnell und einfach.
“all quick and easy”
Alles war bestens; der Nutzer würde gerne wieder buchen.
“Alles bestens gerne wieder.”
Die Seite ist nur auf Englisch und bietet keine Lastschriftzahlung.
“alles nur in englischer sprache keine lastschriftzahlung !”
Der Kunde berichtet, dass alles top war und wichtige Dinge gemeldet wurden.
“Alles war Top.”
Der Kunde sagt, alles sei gut und bedankt sich.
“Alles gut danke”
Der Nutzer findet alles super und gut.
“Super alles gut 😊”
Der Kunde bewertet die Erfahrung als sehr gut und bedankt sich.
“Sehr gut Dankeschön”
Der Ablauf wird als unkompliziert beschrieben.
“Unkompliziert”
Übergabe lief problemlos, Mitarbeiter waren freundlich, Service wird empfohlen.
“Sehr freundliche Mitarbeiter und sehr guter Service.”
Die Bedienung der Website wird als einfach beschrieben.
“Einfache Bedienung der Website”
Der Prozess wird als einfach beschrieben.
“Einfacher Prozess”
Für Ungeübte wirkt die Plattform unübersichtlich; Hilfecenter wenig praktikabel.
“für den Ungeübten unübersichtlich”
Der Nutzer beschreibt alles als sehr gut und einfach.
“Sehr gut alles einfache”
Der Nutzer beschreibt das Personal als sehr freundlich.
“Sehr freundlich!”
Der Zustand des Autos wird als super beschrieben.
“Auto Zustand - super.”
Der Nutzer fordert, die Buchungsdaten offensichtlicher zu gestalten.
“Die Buchungsdaten müssen offensichtlicher gestaltet werden.”
Alles klappte super; der Nutzer würde dort erneut mieten.
“Es hat alles super geklappt und ich würde wieder dort mieten.”
Der Ablauf war sehr einfach und reibungslos.
“Alles ging sehr einfach und reibungslos.”
Die Seite wird als super vertraulich beschrieben.
“Super vertrauliche seite”
Der Vorgang dauerte zu lange und zusätzliche Kosten werden kritisiert.
“Das dauerte zu lange,und mehr anrechnen fuer mein Jahrgang finde ich schamlos”
Die Buchung war einfach; der Nutzer wartet auf weitere Entwicklungen.
“Buchung war mal einfach.... schauen wir wie's weitergeht.....”
Der Service wird als super schnell beschrieben.
“Super schneller Service”
Die Darstellung wird als unübersichtlich empfunden.
“Unübersichtlich”
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