Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: viele Kunden berichten von schnellen Lieferungen, einfachen Installationen und zügigen Rückerstattungen, andere erleben Aktivierungsprobleme, blockierte Downloads oder unzureichenden Support. Vor dem Kauf empfiehlt sich die Prüfung von Systemanforderungen, Kompatibilität (z. B. Mac vs. Windows) und der Rückgabebedingungen. Bewahren Sie Kaufbelege und E‑Mails auf und prüfen Sie Downloads vor Installation mit aktuellem Antivirus. Bei Unsicherheit lohnt es sich, gezielt nach Anleitungen für Ihre Plattform zu fragen und die Supportreaktionszeiten zu beachten.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Apr 2017 – Feb 2026).
Aktivierungslinks funktionierten nicht, Support konnte nicht helfen; Rückerstattung erfolgte schnell.
“Die mir geschickten Links ließen sich auf meinem nagelneuen iMAC nicht aktivieren”
Zahlung gefolgt von schnellen Zugangsdaten; Installation erfolgreich abgeschlossen.
“Die Installation war nach einigen Minuten erfolgreich abgeschlossen.”
Kauf lief reibungslos; Rückgabe und Rückerstattung erfolgten sehr schnell.
“Innerhalb von fünf Minuten hatte ich mein Geld zurück.”
Antivirus blockierte Download; Support reagierte nicht; Kunde fürchtet Betrug.
“Blockierte mein Antivirus / Defender den Link”
Kunden berichten sowohl von sehr schnellen Rückerstattungen und kulantem Service als auch von Fällen mit ausbleibender Hilfe oder unfreundlichem Support.
Wenige Bewertungen nennen den Preis; diese berichten überwiegend von günstigen Konditionen und gutem Preis-Leistungs-Verhältnis, Datenlage ist jedoch gering.
Viele Nutzer beschreiben schnelle Downloads und einfache Installationen, zugleich gibt es Berichte über Serverüberlastung, Aktivierungsprobleme und komplexe Anleitungen.
Mehrere Kunden melden funktionierende Lizenzschlüssel und erfolgreiche Installationen; vereinzelt treten jedoch ungültige Schlüssel, Blockierungen durch Antivirussoftware oder fehlerhafte Dateien auf.
Kommunikation per E‑Mail wird häufig als schnell und vollständig beschrieben; andere berichten von fehlenden Rückrufen, wiederholten Links oder unklaren Anleitungen.
Die Gesamteindrücke sind geteilt: viele positive, reibungslose Käufe und Rücknahmen, aber mehrere deutliche negativen Erlebnisse mit Aktivierung oder Support.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (25) · TrustedShops (20) · Idealo (6) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Mehrere Käufe für MacBooks liefen gut; Anbieter kulant bei Lizenzverlust.
“ES-DOWNLOAD.de ist absolut empfehlenswert!!!”
Lizenzschlüssel funktionierte nicht, Support bot keine wirkliche Hilfe.
“Lizenzschlüssel hat auch nicht funktioniert.”
Kundensupport unfreundlich und kaum erreichbar, technische Lösung funktionierte nicht.
“Kundensupport ist unfreundlich, verweigert telefonischen Rückruf”
Falsche Software wurde schnell korrigiert und Kaufbetrag problemlos zurückerstattet.
“Schon am nächsten Tag wurde mein Anliegen im Eiltempo bearbeitet”
Downloadprobleme durch Browser verursacht; Support half, Installation dann erfolgreich.
“Der download der .exe für die Installation lief immer wieder auf Fehler.”
Bei ESDownload finde ich unterschiedliche Software Ehre, die mehr in jedem Fall den Alltag leichter und weniger umständlich gestalten soll. Dabei spielt es auf den dortigen Angaben keine Rolle, ob ich gerade auf der Suche nach einer Software bin komme mit der ich meine Tabellen für die Kalkulation Verwalter oder Textdokumente erstellen soll. Als ich auch gerne Präsentation machen will, will ESDownload mit dem Microsoft Office Paket weiterhelfen können. Wenn ich aber auch auf der Suche nach einer Anti Antivirensoftware bin, Um meinen Körper von irgendwelchen einzeln aus dem internet zu bewahren und sicherzustellen, dass ich auch langfristig ohne jegliche Einschränkungen arbeiten kann, will man mir bei ESDownload ebenfalls weiterhelfen können.
Auch am Sonntag erhielt ich schnell Rückmeldung und Lösung.
“sogar auf einem Sonntag recht schnell eine Rückmeldung ( und auch Lösung ) erhalten.”
Geduldige und kompetente Hilfe bei Installationsschwierigkeiten erhalten.
“wurde mir sehr geduldig geholfen.”
Alles super, ich würde wieder kaufen.
“Alles super, gerne wieder.”
Produktschlüssel aktivierte nicht; zugesagter Rückruf blieb aus, Kunde zweifelt an Kompetenz.
“Dieser Rückruf ist nicht erfolgt.”
DL-Code sofort nach Zahlung erhalten; sehr schnelle Auslieferung.
“Nach Zahlung per Paypal war der DL Code sofort im Postfach.”
Lizenzschlüssel schnell erhalten; unkomplizierte Bestellung und guter Support.
“Bestellter Lizenzschlüssel war nach wenigen Sekunden im E-Mail Postfach.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
ESDownload ist ein Online-Anbieter für digitale Softwarelizenzen und Downloads. Die Plattform vermittelt in der Regel Installationsdateien und Lizenzschlüssel elektronisch und richtet sich an Privat- und Geschäftskunden. Vor einem Kauf sollten Nutzer Geschäftsbedingungen, Rückgabe- und Aktivierungsbedingungen sowie Systemanforderungen prüfen.