Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Eurosender
Erfahrungen & Bewertungen
Eurosender ist ein digitaler Logistikvermittler, der Privat- und Geschäftskunden den Vergleich und die Buchung von Kurier-, Paket- und Stückgutdiensten ermöglicht. Die Plattform bündelt Angebote externer Transportunternehmen, bietet Buchungs- und Sendungsverfolgungsfunktionen sowie Kundensupport. Verbraucher, die Bewertungen recherchieren, suchen häufig Informationen zu Lieferzuverlässigkeit, Kosten und Supporterfahrungen.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
70%
Neueste Bewertung
28d
Gesamtbewertung
3.7
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Häufig gelobt: schneller, persönlicher Support (namentlich erwähnt). Gleichzeitig treten auch Lieferausfälle und ungeklärte Zusatzkosten auf.
Anteil
Gemischt
26%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Einige Nutzer nennen günstige Preise; mehrere berichten jedoch über unerwartete Zusatzkosten, Zollgebühren und nachträgliche Belastungen.
Anteil
Schwach
6%
⚡
Nutzererlebnis
Meist einfache Korrekturen und schnelle Hilfe bei Buchungen; vereinzelt wird der Ablauf als holprig beschrieben, vor allem bei Abholungen und Lieferfristen.
Anteil
Schwach
12%
🔧
Produktqualität
Produktqualität selbst wird in den Rezensionen kaum angesprochen; Kritik bezieht sich überwiegend auf Zustellung, Verlust und fehlende Ersatzleistungen.
Anteil
Gemischt
0%
📞
Kommunikation
Viele Bewertungen loben direkte, hilfreiche Ansprechpartner; es gibt aber auch mehrere Berichte über fehlende oder unzureichende Kommunikation bei Problemen.
Anteil
Gemischt
28%
⭐
Gesamterfahrung
Bewertungen sind geteilt: zahlreiche positive Erfahrungen mit Support und Zustellung, daneben starke negative Berichte zu Verlusten, Verzögerungen und Abrechnungen.
Anteil
Gemischt
28%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 20 verifizierten Bewertungen (September 2025).
Sehr zufrieden!
"Ich bin mit dem Service von Eurosender sehr zufrieden! Besonders hervorheben möchte ich die hervorragende Unterstützung durch die Support-Mitarbeiteri..."
Daniel Ortner
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Hervorragender Support, positives Erlebnis
Ich muß ein großes Lob aussprechen an…
"Ich muß ein großes Lob aussprechen an den Kurierdienst Eurosender, habe beim letzten Italien Urlaub mein Handy und Geldbörse zum Glück ohne Geld und P..."
Aldo Nicolussi
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Erfolgreiche Lieferung, schnelle Abwicklung
Zusätzliche Verrechnung bei einer…
"Zusätzliche Verrechnung bei einer Lieferung es wird behauptet es seien um 100 kg mehr gewesen. Zusätzliche Kosten € 170,-- Unverständlich wie ma..."
Reichl Werner
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Unerwartete Zusatzkosten, automatische Abbuchung
Absolute Katastrophe
"Absolute Katastrophe! Meine Sendung wurde bereits am 13.08. abgeholt und sollte nach spätestens 7 Tagen in Berlin sein. Heute haben wir Anfang Septemb..."
Tim
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Starke Verzögerung, fehlende Transparenz
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
R
Ralf van de Weerth
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Erstklassige Unterstützung
Sehr gute Service Qualität von Frau Milici. Sachlich analytisch und...
A
Aldo Nicolussi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich muß ein großes Lob aussprechen an…
Ich muß ein großes Lob aussprechen an den Kurierdienst Eurosender, habe beim letzten Italien Urlaub mein Handy und Geldbörse zum Glück ohne Geld und P...
R
Reichl Werner
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Zusätzliche Verrechnung bei einer…
Zusätzliche Verrechnung bei einer Lieferung es wird behauptet es seien um 100 kg mehr gewesen. Zusätzliche Kosten € 170,-- Unverständlich wie ma...
J
Juergen Weisshaupt
trustpilot.com
Sep 30, 2025
War alles etwas holprig
War alles etwas holprig, mit dem beauftragten...
J
Jil Meyer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alexandra is very friendly and helpful
Alexandra is very friendly and h...
N
Neopsis GmbH
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Zufrieden
Support (Anne-Sophie) hat schnell ge...
T
Tim
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Absolute Katastrophe
Absolute Katastrophe! Meine Sendung wurde bereits am 13.08. abgeholt und sollte nach spätestens 7 Tagen in Berlin sein. Heute haben wir Anfang Septemb...
M
Myriam Reichenbach
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kann ich nur empfehlen
Also ich kann nur sagen, alles Top. Schne...
A
Anononym
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr freundlicher Kontakt
Sehr freundlicher Kontakt. Sehr bemüht. Konnte das Problem lösen. Frau Anne Sophie P. war überdurchschnittlich fachkompetent und kundenorientiert. Her...
K
Kurt Meier
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Paket verschwunden
Paket verschwunden. Kein Ersatz. Au...
D
Daniel Ortner
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr zufrieden!
Ich bin mit dem Service von Eurosender sehr zufrieden! Besonders hervorheben möchte ich die hervorragende Unterstützung durch die Support-Mitarbeiteri...
i
iinovis GmbH
trustpilot.com
Sep 30, 2025
bisher ausnahmslos gute Erfahrungen
bisher habe ich ausnahmslos gute Erfahrungen mit Eurosender - es hatte sich ein Fehler eingeschlichen in der Zustelladresse. Deutsch ist für die meist...
U
Unzufriedener Kunde
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Hände Weg!!!
Hände Weg! Es sieht günstig aus, aber behalten Sie mögliche ZOLLKOSTEN, welche mit keinem Wort erwähnt werden im Prozess auf der Seite im Auge, auch a...
U
Ule Ewelt
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Very quick and friendly help to solve a…
Very quick and friendly help to...
A
Anne
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Von FedEx bin ich schwer enttäuscht
Von FedEx bin ich schwer enttäuscht, weil sie einen vereinbarten Termin zweimal nicht eingehalten haben. Aber Yulia...
K
Kosch
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Menschlicher Kontakt
Ich kann nur meine Erfahrung bei der Hilfe zum Ausfüllen schwieriger Formulare online, denn das Paket ist noch unterwe...
K
Kraft GmbH
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr hilfsbereite Mitarbeiter
Wenn es Probleme gibt, sind die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Ich habe gleich eine Rückmeldung zu meiner Bestellung erhalten, und die P...
A
Albert Bayerl
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Top Preis
...
e
erwin winkler
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Abholung anscheinend nach Zufallsgenerator
Am 6.2,gebucht für 10.2.ABGEHOLT nach unzähligen Telefonaten und Mails am 25.2. Reparaturauftrag,d...
H
Hannes
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Overnight mit Eurosender braucht vier Tage
Ich habe einen Brief, der unbedingt am nächsten Tag ankommen musste, mit Eurosender als Overnight-Kurier für über 70 Euro Kosten verschickt. Tatsächli...
Fazit
Die vorliegenden Bewertungen zeigen ein geteiltes Bild: Viele Kund:innen loben den persönlichen Support – namentlich werden Mitarbeiterinnen wie Anne Sophie, Alexandra oder Yulia für schnelle Hilfe genannt. Dem stehen mehrere schwere Kritikpunkte gegenüber, etwa verlorene Pakete, mehrwöchige Verzögerungen und nachträgliche Zusatzkosten (z. B. Zoll oder Nachbelastungen). Vor einer Buchung empfiehlt es sich, Versicherungs- und Zollbedingungen genau zu prüfen und bei zeitkritischen Sendungen Rücksprache mit dem Support zu halten. Für Geschäftskunden mit größeren Sendungen ist zusätzliche Absprache zu Abholterminen und Versicherung sinnvoll, um Risiken zu minimieren.