Die Bewertungen zeigen deutliche Unterschiede bei der Reaktionszeit im Service. Einige Kund:innen berichten von sehr schneller, geduldiger Hilfe per E‑Mail und Videocall. Andere warten wochenlang ohne Antwort. Einzelne Nutzer loben außerdem die Qualität der Vorlagen und der erklärenden Videos.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jan 2023 – Mär 2026).
Schnelle und geduldige Unterstützung per E-Mail und Videocall.
“Meine E-Mail an den support wurde umgehend (binnen Minuten) beantwortet”
Kein Support: auf E-Mails blieb über Wochen keine Reaktion.
“Keine Reaktion (!)”
Zufrieden mit mehreren Vorlagen, Qualität und Videos sind sehr gut.
“Qualität ist top!”
Zwei Bewertungen sprechen den Support an. Eine berichtet von sofortiger, geduldiger Hilfe per E‑Mail und Videocall. Eine andere beschreibt ausbleibende Rückmeldungen über Wochen.
Keine Bewertung nennt Preise oder Kosten. Aussagen zum Preis‑Leistungs‑Verhältnis fehlen.
Die Produkterfahrung hängt stark vom Support ab. Positiv wird die schnelle Hilfe genannt, negativ das Ausbleiben von Antworten. Nur eine Bewertung schildert direkte Nutzungserlebnisse mit Vorlagen und Videos.
Eine einzelne Bewertung lobt die Vorlagen und die erklärenden Videos als hochwertig. Weitere Bewertungen nennen keine zusätzlichen Details zu Verarbeitung oder Langlebigkeit.
Die Kommunikation wird gegensätzlich erlebt. Einmal kam eine Rückmeldung binnen Minuten, ein anderes Mal blieb die Anfrage über Wochen unbeantwortet. Dadurch wirkt die Zuverlässigkeit in der Kommunikation uneinheitlich.
Insgesamt zeigen die Bewertungen ein geteiltes Bild: zufriedene Nutzer stehen Nutzern mit Support‑Problemen gegenüber. Wegen der wenigen Bewertungen bleibt die Gesamteinschätzung uneinheitlich.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (3) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Kein Support: auf E-Mails blieb über Wochen keine Reaktion.
“Keine Reaktion (!)”
Schnelle und geduldige Unterstützung per E-Mail und Videocall.
“Meine E-Mail an den support wurde umgehend (binnen Minuten) beantwortet”
Zufrieden mit mehreren Vorlagen, Qualität und Videos sind sehr gut.
“Qualität ist top!”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Excel Pedia entwickelt und verkauft Excel‑Vorlagen und Schulungsmaterialien. Zum Angebot gehören herunterladbare Templates für Datenanalyse, Budgetplanung und Reporting. Zusätzlich stellt das Unternehmen Videotutorials und Schritt‑für‑Schritt‑Anleitungen zur Nutzung der Vorlagen bereit. Firmen können auch individuelle Tabellenlösungen inklusive VBA‑ oder Power‑Query‑Automatisierungen anfragen. Auf der Webseite werden Funktionen und Anwendungsbeispiele für den praktischen Einsatz beschrieben.