Viele Bewertungen heben die einfache Bedienung und die Automatisierung bei Rechnungen und Buchhaltung hervor. Mehrfach genannt werden schneller Support und Zufriedenheit über viele Jahre. Einige Nutzer berichten jedoch von schweren Problemen wie Datenverlust, falschen Abrechnungen und nicht eingehaltenen Zusagen. Außerdem gibt es Kritik an stark steigenden Kosten bei hohem Rechnungsvolumen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Mär 2026).
Buchhaltung funktioniert weiterhin nicht; Exporte und Belege verloren.
“Belege von Monaten sind weg!”
Versprechen wurden nicht eingehalten; Fibu nicht durchgeführt, daher Kündigung.
“es wurde fast nichts eingehalten, was Sie versprochen haben.”
Nutze FastBill jahrelang wegen einfachem Handling und zufriedenem Support.
“ein einfaches Handling bei der Erstellung meiner Rechnungen”
Für größere Rechnungsvolumen steigen die Kosten stark an.
“explodieren die Kosten.”
Mehrere Rezensionen schildern schnellen, hilfreichen Support und nennen positive Kontakte sogar namentlich. Andere Kunden berichten von langsamen Rückmeldungen, standardisierten Antworten und Support, der Abrechnungsfehler nicht beheben wollte. In Einzelfällen kommt es zu schweren Serviceproblemen, bei denen Lösungen abgelehnt wurden.
Einige Nutzer sehen im Premium-Angebot spürbare Arbeitserleichterung und bewerten den Mehrwert positiv. Andere kritisieren deutlich steigende Kosten, sobald das Rechnungsvolumen wächst. Das sorgt bei größeren Nutzergruppen für Unsicherheit über die langfristigen Kosten.
Viele Anwender loben die einfache Bedienung, die bessere Struktur in der Buchhaltung und Zeitersparnis durch Automatisierung. Langjährige Nutzer betonen die Nutzerfreundlichkeit und schnelle Antworten bei Fragen. Ein Einzelfall nennt fehlende Funktionen für IST-Versteuerer, was für Betroffene ein praktischer Nachteil ist.
Mehrere Bewertungen beschreiben die Software im Alltag als schnell, verlässlich und unkompliziert. Gleichzeitig gibt es Berichte über verlorene Belege und fehlerhafte Buchhaltungsexporte, die die Nutzung stark stören. Solche gravierenden Fehler werden seltener genannt, sind für Betroffene aber einschneidend.
Mehrere Beiträge loben persönliche Betreuung und schnelle Rückmeldungen durch Supportmitarbeiter. Andere Stimmen kritisieren standardisierte Antworten und verzögerte Reaktionszeiten. In positiven Beispielen werden Mitarbeitende namentlich genannt, die sich Zeit nehmen und individuell helfen.
Die Bewertungen wirken stark polarisiert: viele langjährige Nutzer sind zufrieden, wenige berichten von gravierenden Problemen. Positive Berichte nennen Entlastung im Alltag und verlässliche Grundfunktionen. Negative Erfahrungen drehen sich vor allem um Datenverlust, Abrechnungsfehler und offene Supportfälle.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (21) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Versprechen wurden nicht eingehalten; Fibu nicht durchgeführt, daher Kündigung.
“es wurde fast nichts eingehalten, was Sie versprochen haben.”
Nutze FastBill seit Jahren und bin sehr zufrieden mit Service und Support.
“bin sehr zufrieden mit dem Service und Support.”
Für größere Rechnungsvolumen steigen die Kosten stark an.
“explodieren die Kosten.”
Seit über sieben Jahren erleichtert FastBill unsere Buchhaltung deutlich.
“Sie erleichtert uns die Buchhaltung enorm”
FastBill automatisiert Buchhaltungsprozesse und spart Zeit und Nerven.
“spart mir so viel Zeit und Nerven!”
Nutze FastBill lange; Funktioniert gut und vereinfacht Buchhaltung.
“Funktioniert gut und macht die Buchhaltung einfacher”
Die Software ist schnell, einfach, verlässlich und unkompliziert.
“Schnell, einfach verlässlich und unkompliziert.”
Nutze FastBill jahrelang wegen einfachem Handling und zufriedenem Support.
“ein einfaches Handling bei der Erstellung meiner Rechnungen”
Seit 6,5 Jahren schätze ich die Vielseitigkeit und den schnellen Service.
“Bekomme immer innerhalb eines Arbeitstages eine Antwort wenn mal Fragen auftauchen.”
Abrechnung fehlerhaft und Support lehnte Problembehebung ab.
“Der Support war nicht hilfreich”
Support reagiert langsam und liefert nur standardisierte, nicht hilfreiche Antworten.
“Nur standardisierte Antworten vom Support, die mir absolut nicht weiterhelfen.”
Dank für schnelle Rückmeldung; langjährige Nutzung und allgemeine Zufriedenheit.
“Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung”
Kader Tulan nimmt sich Zeit und bietet persönliche Unterstützung.
“Ihr habt immer ein offenes Ohr”
Buchhaltung funktioniert weiterhin nicht; Exporte und Belege verloren.
“Belege von Monaten sind weg!”
Programm bietet ohne Hinweis keine Umsatzsteuervoranmeldung für IST-Versteuerer.
“KEINE Umsatzsteuervoranmeldung für IST-Versteuerer”
Seit drei Monaten Premium; sehr zufrieden, besonders mit Support durch Ariana.
“Besonders zufrieden bin ich mit Ariana”
Grundlegende Funktionen laufen zuverlässig; insgesamt zufrieden.
“Ich bin echt zufrieden.”
Ein Jahr Premium bringt enorme Arbeitserleichterung und schnellen Support.
“Wir bekommen immer schnelle Antworten und Lösungen geboten.”
FastBill strukturiert Buchhaltungsvorbereitung und ist anwendungsfreundlich.
“sie ist anwendungsfreundlich!”
Einfache Bedienung und umfangreiche Funktionen decken Bedürfnisse gut.
“Einfache Bedienung, umfangreiche Funktionen.”
Sehr gutes, leicht verständliches Buchhaltungsprogramm für kleine und große Unternehmen.
“Fastbill ist ein sehr gutes und leicht verständliches Buchhaltungsprogramm”
Bei fastbill finde ich verschiedene Funktionen, die man dabei helfen sollen die verschiedensten Tätigkeiten in meinem privaten und beruflichen Leben zu vereinfachen. Demnach soll ich beispielsweise die Chance bekommen meine Rechnungen auf eine Antwort so und effektive Art und Weise zu erstellen, damit ich hier für weniger Zeit brauche und mehr arbeiten kann. Außerdem soll ich bei fastbill mithilfe verschiedenes Statistiken und Übersichten die Chance bekommen, dass ich meine Finanzen stets im Blick habe und herausfinde, wie diese mir über einen bestimmten Zeitraum entwickeln. Wenn ich ihn hinweg hierauf auch auf der Suche nach einer Möglichkeit bin, wie ich meine Belege einfache und besser verwalten und diese leicht durchsuchbar machen kann, will man mir bei Passbild ebenfalls helfen.
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FastBill ist eine cloudbasierte Software für Rechnungsstellung und Buchhaltung. Sie richtet sich an Selbstständige, Freiberufler sowie kleine bis mittlere Unternehmen. Zu den Funktionen gehören Rechnungserstellung, Beleg- und Ausgabenverwaltung, automatische Zahlungserinnerungen und Bankimport. FastBill bietet Datenexporte für Steuerberater, Integrationen (z. B. DATEV) und eine API für Entwickler.