Viele Anwender betonen die intuitive Bedienung, die automatische Bankanbindung und den schnellen Support. Gelobt werden die leichte Einarbeitung sowie praktische Funktionen für Mietverwaltung und die Überwachung von Mieteingängen. Gleichzeitig werden wiederholt Funktionslücken genannt, etwa bei der Heizkostenabrechnung, beim Anlegen von Zwischenzählern und nach IBAN-Änderungen. Einige Nutzer berichten außerdem von Performance-Problemen bei vielen Objekten.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2025 – Apr 2026).
Nach IBAN-Änderung traten Bankingprobleme auf, Support konnte nicht helfen.
“Die in 2025 eingegebenen Kontierungen fehlen weiterhin”
Zwischenzähler können nicht eingegeben werden; Kundendienst konnte nicht helfen.
“Leider ist es mit immocloud nicht möglich, einen Zwischenzähler einzugeben.”
Reibungslose Bankanbindung, hohe Benutzerfreundlichkeit und hilfreicher Chatbot.
“Die Anbindung der Bankkonten funktioniert reibungslos und spart mir viel manuellen Aufwand.”
Für über zehn Einheiten unbrauchbar; langsam, fehlerhaft und schlechter Support.
“Leider ist ImmoCloud meiner Meinung nach für mehr als 10 Einheiten völlig unbrauchbar.”
Viele Bewertungen heben schnellen, kompetenten Support mit kurzen Reaktionszeiten hervor. Mehrere Rezensionen nennen Lösungen innerhalb eines Tages und einen freundlichen Umgang. Vereinzelt berichten Nutzer, dass der Support bei komplexen Banking- oder Kontierungsproblemen nicht weiterhelfen konnte.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird meist positiv beschrieben. Mehrere Reviews betonen, dass die Software für den Preis viele Funktionen bietet. Einige Kunden erwähnen eine Testphase, in der sie vor dem Wechsel intensiv prüfen konnten.
Viele Anwender empfinden die Oberfläche nach kurzer Einarbeitung als selbsterklärend und intuitiv. Automatische Kontenzuordnungen und Monatsübersichten gelten als klare Zeitersparnis. Einzelne Reviews bemängeln fehlende Module und Performance-Probleme bei größeren Portfolios.
Die Plattform bietet Funktionen wie Bankanbindung, Mieteingangsüberwachung und Auswertungen von Wärmemengenzählern. Zahlreiche Nutzer berichten von stabilen Abläufen und hilfreichen Features. Gleichzeitig werden wiederholt Einschränkungen bei Heizkostenabrechnungen und unvollständige automatische Zuordnungen genannt.
Der direkte Austausch mit Support und Hausverwaltung wird meist als klar und transparent beschrieben. Nur wenige Bewertungen gehen ausschließlich auf die Kommunikation ein; diese fallen überwiegend positiv aus.
Die Erfahrungen reichen von hoher Zufriedenheit bis zu deutlicher Frustration. Viele Kunden loben Funktionsumfang und Bedienbarkeit, andere bewerten wegen einzelner Fehler oder fehlender Funktionen negativ. Insgesamt zeigen die Bewertungen eine deutliche Gegenüberstellung positiver Nutzer und kritischer Anwender.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (33) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Nach IBAN-Änderung traten Bankingprobleme auf, Support konnte nicht helfen.
“Die in 2025 eingegebenen Kontierungen fehlen weiterhin”
Programm ist Erleichterung und Bereicherung für Vermieter, empfehlenswert.
“Das gesamte konstrukt des Programms ist eine Erleichterung und eine Bereicherung für jeden Vermieter”
Heizkostenabrechnung mangelhaft; externe Einbindung und Dokumentenzuordnung kompliziert.
“Das größte Manko für mich ist, dass ich keine ordnungsgemäße Heikostenabrechnung machen kann”
Sehr intuitive und durchdachte Software, perfekt für den Bedarf.
“Die Software ist sehr intuitiv und in großen Teilen durchdacht.”
Zwischenzähler können nicht eingegeben werden; Kundendienst konnte nicht helfen.
“Leider ist es mit immocloud nicht möglich, einen Zwischenzähler einzugeben.”
Einsteigerfreundlich, selbsterklärende Einrichtung und effizientere Nebenkostenabrechnung.
“Die Einrichtung sowie die Dateneingabe sind selbsterklärend und gut nachvollziehbar”
Mieteingangsüberwachung sehr gut; Bewertung der Marktpreise fehlt.
“Die Mieteingangsüberwachung ist sehr gut.”
Für über zehn Einheiten unbrauchbar; langsam, fehlerhaft und schlechter Support.
“Leider ist ImmoCloud meiner Meinung nach für mehr als 10 Einheiten völlig unbrauchbar.”
Die Software bietet einfache, intuitive Bedienung und wird stetig weiterentwickelt.
“einfache und intuitive Bedienung”
Übersichtliche Plattform; Service antwortete innerhalb 24 Stunden.
“Auch bei Fragen war der Service innerhalb von 24 Stunden zu erreichen und hat das Thema zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.”
Übersichtliches, hilfreiches System; Support reagiert schnell und hilfsbereit.
“Sehr gutes und übersichtliches System.”
Innovativ, aber einige Umsetzungen mangelhaft; automatische Zuordnung nicht vollständig.
“Die automatische Zuordnung funktioniert auch nur z.T..”
Schnell erreichbare, kompetente Mitarbeiter und guter telefonischer Service.
“Die Mitarbeiter von Immocloud sind immer schnell erreichbar und ebenso kompetent!”
Die Software bietet Struktur und einfache Bedienung mit guter Integration.
“Die Software gibt mir Struktur für die Verwaltung meiner ersten Immobilien.”
Komfortable und intuitive Software; Terminvorlagen-Modul fehlt.
“Insgesamt sehr komfortabel und intuitiv.”
Bankanbindung und automatische Zuordnungen laufen nun automatisch im Hintergrund.
“Der monatliche schnelle Überblick ist für mich schon perfekt.”
Nach Einarbeitung ist die Buchung einfach; Support zufriedenstellend.
“Wenn man das Prinzip verstanden hat ist es sehr einfach alles zu buchen.”
Keine klare Möglichkeit, eigengenutzte Wohnung und gemischte Vermietungsmodelle anzulegen.
“Ich finde noch keine Möglichkeit, eine eigengenutzte Wohnung ordentlich anzulegen.”
Intuitive Bedienung; automatische Kontenzuordnungen funktionieren gut.
“Die Bedienung ist intuitiv.”
Bietet sehr gute Funktionen und nützliche Informationen, z. B. Wärmemengenzähler.
“Sehr gute Features.”
Reibungslose Bankanbindung, hohe Benutzerfreundlichkeit und hilfreicher Chatbot.
“Die Anbindung der Bankkonten funktioniert reibungslos und spart mir viel manuellen Aufwand.”
Stetige Verbesserungen und insgesamt hohe Zufriedenheit mit dem Programm.
“Insgesamt bin ich sehr zufrieden.”
Einsatz für 102 Einheiten erfolgreich; Datenimportprobleme wurden schnell gelöst.
“Man erhält viel Leistung für den Preis.”
Umfassende Funktionen, intuitive Bedienung und sehr guter Kundenservice.
“Immocloud bietet alles, was man für die Mietshausverwaltung benötigt.”
Eine tolle und zuverlässig laufende Software.
“Eine tolle Software, die zuverlässig läuft!”
Der Support ist sehr nett und reagiert sehr schnell.
“Der Support ist sehr nett und antwortet sehr schnell.”
Komplexe Betriebskostenabrechnungen sind einfach und korrekt gelöst.
“Die komplexe Materie der Betriebskostenabrechnungen ist hier einfach gelöst, ohne vereinfachend zu sein.”
Freundliche, schnelle Reaktion; Probleme werden zügig gelöst.
“Freundliche und schnelle Reaktion.”
Zuverlässige Software mit sehr gutem Support.
“Tolle und zuverlässige Software!”
Die Kommunikation mit der Hausverwaltung ist unkompliziert und transparent.
“Die Kommunikation mit der Hausverwaltung ist unkompliziert und transparent.”
Software ist zugeschnitten, sehr einfach, intuitiv; Support gut erreichbar.
“Die Software ist perfekt auf uns zugeschnitten!”
Wechsel zu Immocloud lohnt sich; intuitiv und effizient organisiert.
“Die Software ist ihr Geld wert.”
Empfehlenswert; Testphase ermöglichte Intensivtest; Mieteingangsmanagement überzeugt.
“Absolut empfehlenswert.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
immocloud ist eine cloudbasierte Software für Miet- und Hausverwaltung. Sie unterstützt Mietverwaltung, Buchhaltung, automatische Bankabgleiche und Nebenkostenabrechnungen. Dazu kommen Dokumentenmanagement, Mieteingangsüberwachung und Auswertungen für Wärmemengenzähler. immocloud wird als SaaS angeboten und richtet sich an private Vermieter sowie professionelle Hausverwaltungen. Die Plattform ermöglicht Datenimporte und Schnittstellen zu Bankkonten.