Viele Kunden loben die persönliche Beratung, schnelle Entwürfe und kreative 3D‑Visualisierungen. Gleichzeitig berichten Kunden wiederholt, dass sie nach Bestellung oder Zahlung nicht mehr erreichbar waren. Mehrfach gibt es Beschwerden über beschädigte Lieferungen und Reklamationen ohne Antwort. Insgesamt zeigen die Bewertungen starke Beratung auf der einen und problematischen Support auf der anderen Seite.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Feb 2020 – Sep 2026).
Bezahlt, aber keine Rückmeldung erhalten.
“Ich habe bezahlt und dann passiert nichts!”
Lieferprobleme und sechs Wochen ohne Reaktion von Inteero.
“Die Firma reagiert seit 6 Wochen gar nicht mehr.”
Toller 3D-Entwurf von Merve mit neuen Impulsen.
“Toller Entwurf in 3D. Merve hat uns neue Impulse gegeben. Wir werden es genauso umsetzen und sind sehr zufrieden! Vielen Dank 🙂”
Sehr zufrieden, ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis und wiederholte Zusammenarbeit.
“Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist bombastisch”
Mehrere Kunden nennen einzelne Designer als kompetent, kreativ und schnell in der Reaktion. In mehreren Fällen heißt es aber auch, Vorgaben seien übergangen worden oder die Planung sei unbrauchbar gewesen.
Viele Bewertungen betonen ein gutes Preis‑Leistungs‑Verhältnis und sprechen wiederholt Empfehlungen aus. Einige Stimmen sagen dagegen, das Ergebnis sei den Preis nicht wert oder habe zu Rückerstattungen geführt.
Viele Nutzer berichten von guten Erstgesprächen, hilfreichen Ideen und Vorschlägen, die sich schnell umsetzen lassen. Seltener schildern Kunden Frust durch abgebrochene Kontakte, Lieferprobleme und unbeantwortete Nachfragen.
3D‑Entwürfe, Farbkonzepte und Visualisierungen werden oft als hochwertig und gut umsetzbar beschrieben. Gleichzeitig gibt es wiederholt Berichte über fehlerhafte Planungsschritte und Empfehlungen, die in der Praxis nicht funktionieren.
Am häufigsten wird mangelnde Reaktion nach Bestellung oder Zahlung kritisiert; mehrere Bewertungen nennen wochenlange Funkstille und Reklamationen ohne Antwort. Gleichzeitig beschreiben viele Einzelbewertungen eine schnelle, unkomplizierte Kommunikation in der Beratungsphase.
Die Bewertungen sind klar polarisiert: vielen 5‑Sterne‑Erfahrungen mit namentlich genannten Beratern stehen mehrere 1‑Sterne‑Berichte über Ausfälle im Support gegenüber. Diese Gegensätze tauchen als Muster immer wieder auf: sehr gute Beratung, aber schwierige Nachbetreuung.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (264) · trustpilot.com (22) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Nach Beauftragung über eine Woche Funkstille und keine Erreichbarkeit.
“da telefonisch niemand erreichbar war”
Nach Beauftragung gab es Funkstille; Chat und Telefon blieben unbeantwortet.
“Nach einer Woche Funkstille haben wir über den Website-Chat nachgefragt”
Nach Auftrag keine Rückmeldung; telefonisch und per Chat nicht erreichbar.
“da telefonisch niemand erreichbar war”
Nach Auftrag keine Rückmeldung; telefonisch und per Chat nicht erreichbar.
“da telefonisch niemand erreichbar war”
Beratung gut, aber Lieferangaben falsch und Kontakt schwierig.
“Die Lieferangaben stimmten nicht, Möbel standen unangemeldet vor meiner Haustür.”
Lieferangaben stimmten nicht, Möbel standen unangemeldet vor der Haustür.
“Möbel standen unangemeldet vor meiner Haustür.”
Lieferangaben stimmten nicht; Möbel unangemeldet geliefert und Kontakt schwierig.
“Die Lieferangaben stimmten nicht, Möbel standen unangemeldet vor meiner Haustür.”
Seit Wochen keine Rückmeldung erhalten und Kontaktprobleme.
“Ich habe nun zum 2. Mal eine Wohnberatungsanfrage bei Inteero gestellt.”
Seit über vier Wochen keine Rückmeldung trotz mehrerer Kontaktversuche.
“Seit nun mehr als 4 Wochen warte ich auf eine Rückmeldung”
Seit nun mehr als vier Wochen warte ich auf eine Rückmeldung.
“Seit nun mehr als 4 Wochen warte ich auf eine Rückmeldung”
Über vier Wochen keine Rückmeldung trotz mehrfacher Kontaktversuche.
“Seit nun mehr als 4 Wochen warte ich auf eine Rückmeldung”
Vorschläge ignorierten das Briefing und wirkten lieblos.
“Unsere Wünsche wurden komplett ignoriert.”
Wünsche ignoriert; erhaltene Vorschläge passten nicht zum Briefing.
“Unsere Wünsche wurden komplett ignoriert.”
Wünsche wurden ignoriert; Designvorschläge passten nicht zum Briefing.
“Unsere Wünsche wurden komplett ignoriert.”
Wünsche wurden ignoriert; Designvorschläge nicht dem Briefing entsprechend.
“Unsere Wünsche wurden komplett ignoriert.”
Leonie war professionell, geduldig und zuverlässig bei Visualisierung.
“Die Visualisierung meines Arbeitszimmers hat super geklappt!”
Designer leistete professionelle, geduldige und zuverlässige Visualisierung des Arbeitszimmers.
“Die Visualisierung meines Arbeitszimmers hat super geklappt!”
Keine Reaktion nach Zahlung per PayPal.
“Sie reagieren einfach nicht. Erhalten den vollen Betrag per PayPay und reagieren nicht.”
Erhielten vollen Betrag per PayPay und reagieren nicht.
“Erhalten den vollen Betrag per PayPay und reagieren nicht.”
Keine Reaktion trotz voller Zahlung per PayPal.
“Sie reagieren einfach nicht.”
Firma reagiert nicht trotz voller Zahlung per PayPay.
“Sie reagieren einfach nicht.”
Tolle Beratung, hilfreiche Ideen und sehr zufriedenstellend.
“Tolle Beratung , Hilfestellung und Ideen. Bin absolut begeistert. Danke. Immer wieder lasse ich mir von euch helfen 👍🏻”
Tolle Beratung mit Hilfestellung und inspirierenden Ideen.
“Tolle Beratung , Hilfestellung und Ideen.”
Zentrale nicht erreichbar, kein Kontakt möglich.
“Keine Erreichbarkeit in der Zentrale”
Keine Erreichbarkeit in der Zentrale festgestellt.
“Keine Erreichbarkeit in der Zentrale”
Die Zentrale ist derzeit nicht erreichbar.
“Keine Erreichbarkeit in der Zentrale”
Zentrale telefonisch nicht erreichbar, Kontaktversuche erfolglos.
“Keine Erreichbarkeit in der Zentrale”
Anastasia lieferte kompetente und schnelle Umsetzung der Wünsche.
“Anastasia ist uns eine sehr kompetente und freundliche Ansprechpartnerin gewesen, die uns mit ihren Ideen wirklich begeistert hat.”
Anastasia setzte Wünsche gut um und antwortete sehr schnell.
“Anastasia hat unsere Wünsche sehr gut umgesetzt”
Geld unkompliziert zurückerstattet und verlässlicher, freundlicher Kontakt.
“Ich habe mein Geld unkompliziert zurück erstattet bekommen.”
Geld wurde unkompliziert erstattet; Kontakt verlässlich und freundlich.
“Nachtrag: Ich habe mein Geld unkompliziert zurück erstattet bekommen.”
Geld unkompliziert zurückerstattet; Kontakt verlässlich und freundlich.
“Ich habe mein Geld unkompliziert zurück erstattet bekommen.”
Perfekte, sehr gute Erfahrung mit Kristina.
“perfekt! Sehr gute Erfahrung gemacht, danke Kristina!!”
Sehr gute Erfahrung mit Kristina, rundum zufrieden.
“perfekt! Sehr gute Erfahrung gemacht, danke Kristina!!”
Sehr gute Erfahrung gemacht, danke Kristina.
“perfekt! Sehr gute Erfahrung gemacht, danke Kristina!!”
Gute Einrichtungsberatung, aber danach schwer erreichbarer Support.
“Dieser eine Stern ist für die Einrichtungsberatung. Diese war wirklich top. Wir wollten dann da netterweise die Möbel bestellen, obwohl wir eigentlich alle wo anders günstiger gefunden hatten aber theoretisch gäbe es ja die Bestpreisgarantie. Diese hatte ich dann für ein Möbelstück eingefordert (da das andere bei inteero nur 20€ teuerer war und ich mir dachte was solls), was schon unglaublich schwierig war. Diese Firma ist einfach generell nicht”
Gute Einrichtungsberatung, aber danach schwer erreichbarer Support.
“Dieser eine Stern ist für die Einrichtungsberatung. Diese war wirklich top. Wir wollten dann da netterweise die Möbel bestellen, obwohl wir eigentlich alle wo anders günstiger gefunden hatten aber theoretisch gäbe es ja die Bestpreisgarantie. Diese hatte ich dann für ein Möbelstück eingefordert (da das andere bei inteero nur 20€ teuerer war und ich mir dachte was solls), was schon unglaublich schwierig war. Diese Firma ist einfach generell”
Einrichtungsberatung top, Preisgarantie und Reklamationen problematisch.
“Diese Firma ist einfach generell”
Einrichtungsberatung war top, Probleme mit Bestpreisgarantie und Abwicklung.
“Diese Firma ist einfach generell nicht”
Einrichtungsberatung war top, Probleme mit Bestpreisgarantie und Abwicklung.
“Diese Firma ist einfach generell”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Inteero bietet Online‑Einrichtungsberatung und Raumplanung für private und gewerbliche Kunden. Zum Angebot gehören 3D‑Visualisierungen, Moodboards sowie konkrete Möbel‑ und Umsetzungslisten. Innenarchitekten und Interior‑Designer entwickeln individuelle Konzepte und machen Budgetvorschläge. Kunden bekommen digitale Entwürfe und Einkaufsempfehlungen für die Umsetzung.