Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Klugo
Erfahrungen & Bewertungen
Klugo ist eine deutsche Vermittlungsplattform für Rechtsberatung (Legaltech), die Ratsuchende mit Anwält*innen und Partnerkanzleien zusammenbringt. Die Plattform vermittelt kurzfristige Erstberatungen per Telefon und schriftlich und bietet sowohl kostenfreie als auch kostenpflichtige Beratungsformate an. Für Verbraucher ist wichtig zu prüfen, ob eine Erstberatung kostenfrei oder gebührenpflichtig ist sowie welche Kanzlei als Partner vermittelt wird.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
62%
Neueste Bewertung
28d
Gesamtbewertung
3.1
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Bewertungen nennen oft kompetente, verständliche Erstberatung; zugleich gibt es zahlreiche Berichte über unaufmerksame, unfreundliche oder wenig engagierte Berater.
Anteil
Gemischt
25%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Einige Nutzer loben kostenlose oder kostensparende Antworten; andere kritisieren bezahlte Erstberatungen (z. B. ~20 €) als schlechten Gegenwert.
Anteil
Gemischt
5%
⚡
Nutzererlebnis
Nutzer berichten von schneller, unkomplizierter Vermittlung; Probleme treten vor allem bei Nichteinhaltung von Terminen oder unklaren Beratungsgesprächen auf.
Anteil
Gemischt
9%
🔧
Produktqualität
Die Qualität der juristischen Auskünfte variiert: Einige erhalten klare, rechtssichere Hinweise; andere beschreiben pauschale, ungenaue oder unverständliche Antworten.
Anteil
Gemischt
12%
📞
Kommunikation
Oft genannt: Termintreue, Rückrufe und Kommunikationskanäle. Positive Fälle berichten von schnellen Mails/Rückrufen, viele negative Meldungen betreffen ausgefallene oder verspätete Termine.
Anteil
Gemischt
24%
⭐
Gesamterfahrung
Die Gesamteindrücke sind geteilt: mehrere zufriedene Kunden wegen schneller Hilfe, andere Nutzer berichten von Frust durch mangelhaften Service oder schlechte Partneranwälte.
Anteil
Gemischt
26%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (Mai 2022 – September 2025).
Klugo: Einfach & Effektiv für Ihre Rechtsanliegen
"Ich habe vor kurzem Klugo ausprobiert, um Hilfe bei einigen Rechtsfragen zu erhalten. Ich muss sagen, ich war wirklich beeindruckt von der einfachen und effektiven Hilfe, die ich erhalten habe! Es war so einfach - alles was ich tun musste, war meine Frage stellen und schon erhielt ich eine schnelle Antwort von einem erfahrenen Anwalt. Was mir besonders gut gefallen hat, war die Tatsache dass alles leicht verständlich und rechtssicher ist. Als jemand, der nicht sehr klug in Rechtsangelegenheiten ist kann das manchmal stressig sein; mit Klugo jedoch wusste ich genau was Sache ist. Der Service bietet echte Soforthilfe ohne lange Wartezeiten oder Verzögerungen. Wenn Sie also jemals Fragen haben oder Rat benötigen - egal wie klein oder groß sie sind - würde ich definitiv empfehlen sich an Klugo zu wenden!"
Keebler
Collected.reviews
May 22, 2022
Ausgewählt für: Positiv: einfache, effektive Rechtsberatung
Launenhafter kann seriöse…
"Launenhafter kann seriöse "Rechtsberatung" nicht werden. Den einen Stern vergeben wir den Kunden, die mit ihrem ernsthaften Anliegen durch die meist ü..."
Abendroth M'Turee
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Ausführlich negativ, kritisiert Kosten und Qualität
Zwar nicht zum vereinbarten Termin aber SEHR gut!
"Morgens um 8:08 h früh eine Rechtsberatung gebucht, deren Anruf zwischen 9:30 h und 10 h erfolgen sollte. Das passierte auch nach mehrmaligem Nachfrag..."
Helga Müller
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Termin nicht gehalten, exzellente Mailantwort
Also ich habe nicht viel erwartet für…
"Also ich habe nicht viel erwartet für 20 Euro, aber das war ein Witz. Der Anwalt hat mir basically gesagt, dass er nichts sagen kann und ich mir einen..."
Miss Whatsoever
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Negativ: schlechter Gegenwert für 20 Euro
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
H
Helga Müller
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Zwar nicht zum vereinbarten Termin aber SEHR gut!
Morgens um 8:08 h früh eine Rechtsberatung gebucht, deren Anruf zwischen 9:30 h und 10 h erfolgen sollte. Das passierte auch nach mehrmaligem Nachfrag...
M
Michael Mair
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Rückruf und Ertinfo hat gut geklappt
Rückruf und Ertinf...
N
N.A.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Wir wurden nie von einem Anwalt…
Wir wurden nie von einem Anwalt angerufen um eine Erstberatung zu erhalten!!!! Haben d...
E
Eva
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kann man sich schenken
Kann man sich schenken . Die Erstberatung durch einen Mitarbeiter der keinen Bock hat und unfreundlich ist . Er hat überhaupt nicht zugehört was ich I...
K
K. Wiechmann
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Rechtliche Fragestellung nicht verstanden
"Ja, ich habe Sie verstanden". Nein, leider nicht! Pünktlich zum vereinbarten Termin der tel. Erstberatung meldete sich das Call Center und stellt zu...
A
Abendroth M'Turee
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Launenhafter kann seriöse…
Launenhafter kann seriöse "Rechtsberatung" nicht werden. Den einen Stern vergeben wir den Kunden, die mit ihrem ernsthaften Anliegen durch die meist ü...
A
Angela Heuer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Hohe Zuverlässigkeit
Hohe Zuverlässigkeit. Termintreu...
W
Waldemar-Joachim Czogalla
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Erstberatung
Erstberatung - gut zu erreichen -...
J
Jochen Dietrich
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr schnelle Antwort bekommen
Sehr schnelle Antwort bekommen...
E
Erko
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Danke für die Beratung
...
f
fahrenheit
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Fest zugesagter und vereinbarter Termin…
Fest zugesagter und vereinbarter Termin am 20.06.2025 wurde weder abgesagt noch kam später eine Erklärung dazu. Wenn man berufstätig ist, kann man nic...
D
Doc
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nicht zu Empfehlen
Die Vermittlung einer/s Anwaltskanzlei/Anwaltes durch Klugo geht in der Regel relativ fix. Worauf Klugo jedoch unbedingt achten sollte, ist die Auswah...
H
Hannes Bangert
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Das Angebot einen Juristen zu…
Das Angebot einen Juristen zu kontaktieren ist super. Gefühlt ist es aber so, dass...
G
G�lhan Yanar
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Absolut inakzeptabel.
Absolut inakzeptabel. Ein Rechtsanwalt der total genervt von dem bevorstehenden Papierkram geredet hat. Ich hatte eine zeitlich dringende Anfrage. Mir...
M
Miss Whatsoever
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Also ich habe nicht viel erwartet für…
Also ich habe nicht viel erwartet für 20 Euro, aber das war ein Witz. Der Anwalt hat mir basically gesagt, dass er nichts sagen kann und ich mir einen...
K
Klaus Lindner
trustpilot.com
Sep 30, 2025
nell und unkompliziert…
Schnell und unkompliziert vermittelt...
T
Tarek
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Gute und konkrete telefonische Beratung
Gute und konkrete t...
H
Harald Viering
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr kompetente Beratung hinsichtlich…
Sehr kompetente Beratung hinsichtlich der tatsächlichen Erfolgsaussichten bei einem beabsichtigtem...
K
Kerstin Kunze
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Erbschein
Ich hatte eine einzige Frage zum Erbrecht, die für mich sehr wichtig war. Ich bekam sehr schnell eine sehr kompeten...
H
Hartmut Jechow
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Hallo
Hallo, ich finde es toll, dass Sie eine kostenlose Erstberatung anbieten. Kontaktaufnahme, kurze Einschätzung und Weiterleitung zum entsprechenden RA,...
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Klugo vermittelt häufig schnelle, verständliche Erstantworten, gleichzeitig treten wiederholt Probleme mit Termintreue und der Qualität einzelner Partneranwälte auf. Verbraucher sollten vor Verwendung prüfen, ob die gewünschte Erstberatung kostenfrei ist oder Gebühren anfallen, und bei zeitkritischen oder komplexen Fällen direkt Fachanwälte kontaktieren. Insgesamt kann Klugo für einfache, kurzfristige Fragen nützlich sein; bei wichtigen Rechtsentscheidungen empfiehlt sich jedoch eine sorgfältige Auswahl der Kanzlei.