Die Bewertungen zu Paketsparer zeigen ein gespaltenes Bild: Nutzer schätzen die nutzerfreundliche Tarifsuche, die PLZ- und verbrauchsspezifische Ergebnisse liefert, sowie wiederholt hilfreiche Hotline-Unterstützung. Gleichzeitig gibt es zahlreiche Berichte über fehlende oder verzögerte Schlussabrechnungen, einbehaltene Guthaben und mangelnde Reaktionsbereitschaft bei E‑Mails und Anfragen. Einzelne Einträge nennen technische Probleme (z. B. Netzabdeckung, Kontosicherheit) und unerklärte Preisänderungen. Verbraucher, die Paketsparer prüfen, sollten vor Vertragsabschluss die Vertragsbedingungen genau lesen, Zahlungs- und Abrechnungsmodalitäten dokumentieren und Kontaktnachweise (E‑Mails, Fotos mit Datum) aufbewahren. Bei Unstimmigkeiten empfiehlt sich frühzeitige Beschwerde über offizielle Stellen oder Schlichtungsstellen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2025 – Feb 2026).
Mehrere Fristsetzungen ignoriert, keine Reaktion auf Mails oder Hotline.
“Schlussabrechnung trotz mehrfacher Fristsetzung nicht vorgelegt”
Rechner passte Angebote genau an Verbrauch an und lieferte realistische Ergebnisse.
“der Rechner die Angebote genau auf meinen Verbrauch abgestimmt hat.”
Mitarbeiter der Hotline war freundlich und erklärte den Wechsel geduldig.
“Der Mitarbeiter war freundlich, geduldig und hat mir Schritt für Schritt erklärt, was ich tun muss.”
Sim-Karte funktionierte im Funkloch, Anbieter lehnte Verantwortung ab.
“Paketsparer für dieses Funkloch nicht zuständig ist.”
Viele Nutzer berichten über fehlende Schlussabrechnungen, zurückgehaltene Guthaben und problematische Erstattungsabwicklungen; Beschwerden über Rechtswege kommen vor.
Gemischte Rückmeldungen: positive Erwähnungen zu passgenauen Angeboten stehen Berichten gegenüber über überraschende Preissteigerungen und nicht ausgezahlte Gutschriften.
Mehrere Nutzer loben eine übersichtliche, PLZ-basierte Tarifsuche und verbrauchsspezifische Ergebnisse; wenige berichten von Problemen mit der Website.
Wenige Bewertungen nennen technische Probleme: insbesondere SIM-Netzabdeckung und Sicherheits-/Kontenprobleme werden als nachteilig beschrieben.
Häufige Kritik an ausbleibenden Antworten und langen Fristen; gleichzeitig werden Hotline-Kontakte in mehreren Fällen als hilfreich beschrieben.
Gesamteindruck geteilt: einige Nutzer berichten von hilfreichen Vergleichen und Support, andere von ernsthaften Abrechnungs- und Serviceproblemen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Abschlag verdoppelt, lange Wartezeit auf Rechnung, Kundenservice unzuverlässig.
“erst setzen sie den Abschlag um das doppelte Hoch und dann wartet man 5 Monate auf die Rechnung”
Seit über einem halben Jahr wartet auf Abschlussrechnung, Auszahlung nicht erfolgt.
“Seit über ein halbes Jahr warte ich auf meine Abschlussrechnung.”
Zu hohe Abschläge, mangelhafte Hotline, Jahresabrechnung erst nach Anwalt.
“Viel zu Hohe Abschläge, entspricht bei weitem nicht den zu erwartendem Verbrauch.”
Monatelanges Hin und Her über sieben Monate wegen fehlender Endabrechnung.
“Über einen Zeitraum von mehr als sieben Monaten gab es zahlreiche E-Mails”
Pseudo-Energieberater versuchen über 85-Jährige zu Verträgen zu überreden.
“Schicken irgendwelche pseudo Energieberater durch die Welt, die Ü85 Jährigen Menschen Verträge aufschwatzen.”
Demente Mutter nicht aus Vertrag entlassen, Verbindungsprobleme belasten Kommunikation.
“Meine demente Mutter kann nicht mehr telefonieren, trotzdem wird sie nicht aus dem Vertrag entlassen.”
Endabrechnung und Guthabenauszahlung stark verzögert, Bankdaten angeblich fehlen.
“Seit Oktober 2025 ist also immernoch kein Guthaben auf meinem Konto eingegangen.”
Sonderkündigungsrecht wurde ignoriert, Beschwerden brachten nichts.
“Obwohl ich von meinem Sonderkündigungsrecht gebrauch gemacht habe, wurde dies ignoriert.”
Störungen nur oberflächlich geprüft, Rückrufversprechen nicht eingehalten, volle Rechnung abgebucht.
“Trotz weiterhin bestehender Störung, ist man der Meinung, dass es in Ordnung ist, die volle Rechnungssumme abzubuchen.”
Monatliche Abbuchungen laufen acht Monate nach Kündigung weiter, Anbieter inkompetent.
“Seit 8 Monaten versteht die nicht das wenn ein Zweitwohnsitz aufgelöst und gekündigt wird keinen weiteren Zähler gibt .”
Doppelte Verträge für 92-Jährige, Klärungsversuche wurden ignoriert.
“Und sie hatte auf einmal 2 Verträge.”
Telefonisch nicht erreichbar, Emails unbeantwortet, nach über einem Jahr Mahnung statt Klärung.
“Auf meine Email diesbezüglich erhielt ich keine Antwort, sondern gleich eine Mahnung”
Anrufer rufen Rentner an und versuchen sie zu täuschen.
“Achtung Betrüger!!! Rufen Rentner an und versuchen diese zu verarschen.”
Telefonbetrug gegenüber Rentnern, Empfehlung: Finger weg.
“Telefonscam bei Rentnern. Finger weg!”
Vertragsbindung erschwerte Wechsel, Konto nach Vertragsende erneut belastet.
“uns am 10.12.2025 nochmals das Konto zu belasten”
Günstiger Gastarif gefunden, Versorgung zuverlässig und problemlos.
“Durch Paketsparer habe ich einen passenden und günstigen Gastarif gefunden.”
Viel Ärger mit dem Anbieter und sehr schlechter Kundenservice.
“Wir haben so viel Ärger mit denen und der Kundenservice ist unterste Schublade.”
Überhöhte Abschläge, Kündigung ignoriert, keine Guthabenrückzahlung und Kontaktmöglichkeit.
“deutlich überhöhten Abschläge (5-fach)”
Belieferung verzögert wegen angeblich fehlender Zählerstände, Support sprachlich und akustisch schlecht.
“Am Telefon nur Mitarbeiter mit Sprachbarrieren und eine Affen Lautstärke im Hintergrund.”
Monate lange Probleme bei Rufnummernportierung, Hotline nicht hilfreich, Gebühren werden abgebucht.
“Das einzige das funktioniert ist das Abbuchen der monatlichen Gebühren.”
Schlussrechnung bleibt aus, Anwalt eingeschaltet, Erstattung schließlich mit Zinsen.
“Die Schlussrechnung wird einfach nicht erstellt.”
Ergebnisse waren standortgerecht, Verfügbarkeit der Verträge war klar.
“Da die Ergebnisse konkret auf meinen Standort angepasst waren”
Mehrere Fristsetzungen ignoriert, keine Reaktion auf Mails oder Hotline.
“Schlussabrechnung trotz mehrfacher Fristsetzung nicht vorgelegt”
Seite war übersichtlich und für Nicht-Techniker leicht bedienbar.
“Die Bedienung der Seite war sehr angenehm.”
Nach Vertragsende wird Guthaben zurückgehalten, absurde Fotoanforderung als Vorwand.
“Das ist also ganz offensichtlich nur eine weitere Hinhaltetaktik”
Abschlag ohne Ankündigung dreifach erhöht, Lastschrift zurückgeholt.
“mein Gasabschlag ohne Ankündigung und Begründung aufs 3- fache erhöht.”
Sim-Karte funktionierte im Funkloch, Anbieter lehnte Verantwortung ab.
“Paketsparer für dieses Funkloch nicht zuständig ist.”
Hotline-Gespräch war informativ und vermittelte Sicherheit.
“Das Gespräch war informativ und hat mir Sicherheit gegeben”
Bei Kontoübernahme durch Hacker blieb Anbieter unkooperativ, Abbuchungen trotz Sperre.
“Abbuchungen wurden trotzdem durchgeführt, aber ohne Erfolg.”
Angebote waren konkret auf Wohnort abgestimmt und verfügbar.
“Die Ergebnisse waren sehr konkret auf meinen Wohnort abgestimmt.”
Vergleich zeigte mehrere passende Angebote und transparente Vertragsbedingungen.
“Ich habe einen Vergleich durchgeführt und direkt mehrere passende Angebote gesehen.”
Kündigung ignoriert, Guthaben erst zugesprochen, Auszahlung dann verweigert.
“Der dreisteste Energieanbieter den ich bisher kennengelernt habe.”
Hotline half sofort und gab wertvolle Tipps bei Kündigungsfragen.
“Dort wurde mir sofort geholfen und die Mitarbeiterin hat mir wertvolle Tipps gegeben.”
PLZ-Eingabe zeigte nur passende Anbieter und ersparte Suchaufwand.
“Die Eingabe meiner PLZ hat dafür gesorgt, dass ich nur passende Anbieter angezeigt bekommen habe.”
Rechner passte Angebote genau an Verbrauch an und lieferte realistische Ergebnisse.
“der Rechner die Angebote genau auf meinen Verbrauch abgestimmt hat.”
Mitarbeiter der Hotline war freundlich und erklärte den Wechsel geduldig.
“Der Mitarbeiter war freundlich, geduldig und hat mir Schritt für Schritt erklärt, was ich tun muss.”
Hotline klärte Kündigungsprozess schnell und sparte Zeit.
“Über die Hotline konnte ich klären, wie ich meinen alten Vertrag korrekt kündige.”
Warte monatelang auf Abschlussrechnung und Guthabenauszahlung.
“Warte seit Monate auf meine Abshlussrechnung mit einem Guthaben von ca. 220€,”
Website reagiert nicht, kein Kundenservice, Abrechnungen fehlen.
“Die website reagiert nicht auf Kundenservice, Abrechnungen erfolgen nicht.”
Trotz Mahnung erfolgt keine Abrechnung, Kunden fühlen sich betrogen.
“Keine Abrechnung trotz Mahnung.”
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Paketsparer ist ein Anbietername, zu dem Verbraucher online Bewertungen suchen, insbesondere im Kontext von Tarifvergleich, Vertragswechseln und Abrechnungsfragen. Wer nach Erfahrungen mit Paketsparer recherchiert, sucht häufig Informationen zu Rechnungsstellung, Kundensupport, Tarifverfügbarkeit und technischen Leistungsmerkmalen. Beim Lesen von Bewertungen lohnt sich ein Blick auf Abrechnungspraktiken, Kommunikationsverhalten und technische Details wie Netz- oder Serviceverfügbarkeit.