Die vorliegenden Bewertungen zeigen wiederkehrende Probleme mit Support, Abrechnung und Update‑Verhalten von Parallels. Viele Nutzer berichten von komplizierten Kündigungsprozessen, langsamer oder fehlender Supportkommunikation und ungeplanten Kosten nach System‑Updates. Technisch gibt es Berichte über Abstürze, Probleme mit Peripherie (USB, Drucker) und eingeschränkte GPU‑Nutzung unter Windows‑Gastsystemen. Gleichzeitig bestätigen einige Bewertungen, dass die grundlegende Funktionalität — Windows auf macOS auszuführen — für manche Anwender funktioniert und in Einzelfällen schnelle Rückerstattungen erfolgten. Verbraucher sollten vor einem Kauf Lizenz‑ und Upgrade‑Bedingungen prüfen, Supportzugang klären und Kompatibilität mit ihrer Hardware testen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Parallels erlaubt Windows und Cloud auf dem Mac ohne Neustart.
“dass ich Windows von Microsoft ohne einen Neustart auf einem Mac von Apple ausführen kann.”
Kündigung des Abos ist kompliziert und Support antwortet nicht.
“Es erfolgt leider keine Bestätigung der Abo Kündigung”
Nach macOS-Update stürzt Parallels häufig ab und fordert Kauf der neuesten Version.
“ParallelsIM wurde unerwartet beendet.”
Support reagiert nicht und Konto-/Lizenzprobleme verhindern Verlängerung.
“Support wird jedoch an Foren ausgelagert, von Parallels selbst wird man im Regen stehen gelassen.”
Viele Berichte über langsamen oder ausbleibenden Support, Probleme bei Lizenzfragen und erschwerte Konto‑/Kündigungsprozesse.
Häufige Kritik an Zwangs‑Upgrades, steigenden Abo‑Preisen und intransparenter Upgrade‑Preisgestaltung.
Nutzer klagen über Instabilität nach Updates, Probleme mit Peripheriegeräten (USB, Drucker) und schwierige Bedienung für Laien.
Gemischte technische Eindrücke: funktioniert grundlegend, aber viele Meldungen zu Abstürzen, fehlender GPU‑Nutzung und Kompatibilitätsproblemen.
Beschwerden über irreführende Upgrade‑Hinweise, fehlende Kündigungsbestätigungen sowie überwiegend englischsprachigen Kundendienst.
Überwiegend negative Gesamteindrücke, geprägt von Support‑, Kosten‑ und Stabilitätsproblemen trotz vereinzelter positiver Erfahrungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (25) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Kundensupport kann Lizenzproblem nicht lösen, verursacht durch Parallels-Fehler.
“Kundensupport ist eine Katastrophe und nicht fähig das Problem zu lösen, obwohl es von Parallels verursacht wird.”
Installation dauerte eine Stunde, funktioniert danach überhaupt nicht.
“einfach nur schlecht, hab ne Stunde alles installiert und es funktioniert gar nichts.”
System akzeptiert gültige E-Mail-Adressen nicht, Registrierung scheitert.
“Akzeptiert meine E-Mail-Adresse nicht.”
Der Nutzer bewertet das Produkt als mangelhaft.
“Mangelhaft,”
Kaufversion entpuppt sich als verstecktes Abo, Updates kosten extra.
“Die Lizenz gilt nur für die aktuelle Version”
Kündigung des Abos ist kompliziert und Support antwortet nicht.
“Es erfolgt leider keine Bestätigung der Abo Kündigung”
Lizenzen angeblich abgelaufen und Support reagiert nicht.
“Parallels" schläft bei der Problembehebung fast ein....”
Nach macOS-Update verlangt Parallels ein teures Update.
“Jetzt soll ich nach dem Update des MacOS auf die aktuelle Version ein Update für 70 € kaufen!!!!”
Software hat viele technische Probleme und ist nicht benutzerfreundlich.
“Die Tastatur funktioniert oft nicht richtig”
Betrag wurde abgebucht, danach trat ein Zahlungsfehler auf und Support verweist weiter.
“Der Betrag wurde sofort abgebucht.”
Die Software funktioniert überhaupt nicht und hat die FP geschrottet.
“Funktioniert von vorne bis hinten kein bischen.”
Nach macOS-Update stürzt Parallels häufig ab und fordert Kauf der neuesten Version.
“ParallelsIM wurde unerwartet beendet.”
Bei Upgrade wurde altes Abonnement trotzdem abgerechnet.
“mir wurde die alte Abonnement trotzdem einfach verrechnet!!!”
Support reagiert nicht und Konto-/Lizenzprobleme verhindern Verlängerung.
“Support wird jedoch an Foren ausgelagert, von Parallels selbst wird man im Regen stehen gelassen.”
Hoher Abo-Preis steht in keinem Verhältnis zum Support und Upgrade-Modell.
“Abo-Preis ist zu hoch für die gebotene Leistung”
Parallels nutzt Grafikkarte unter Windows nicht, schlechte Grafikleistung.
“Parallel Desktop kann die Leistung der guten Grafikkarte unter Windows nicht nutzen.”
Support antwortet nach acht Tagen nicht und Programm bleibt unbrauchbar.
“Der Support von Parallels ist nach meiner Erfahrung nicht akzeptabel langsam”
Installation instabil, viele Fehler und Support nur auf Englisch.
“Lizenz Schlüssel, trotz Kauf ungültig.”
Pro-Abo wurde jährlich teurer, Kunde wechselt zur normalen Version.
“Jetzt sind wir mittlerweile bei 70€/Jahr!!”
Automatische Verlängerung versehentlich aktiv, Rückerstattung innerhalb 24 Stunden.
“Es wurde innerhalb 24 h zurücküberwiesen.”
Nach erzwungenem Update zeigt Windows die Maus nicht und startet nicht.
“Windows zeigt mir die Maus nicht mehr an.”
Updates 18 und 19 verursachten verloren gegangene oder doppelte VMs.
“Windows futsch, musste alles neu installieren!”
Ständige USB-Probleme, unvollständige M1-Unterstützung und kein deutscher Support.
“Ständig Probleme mit USB Geräten, da keine virtuellen USB-Schnittstellen zur Verfügung stehen.”
Upgrade brachte versteckte Kostenwarnung nicht, führte zu Zeitverlust.
“Kein Warnung, dass man upgrade bezahlen muss.”
Brauche deutsche Online-Unterstützung; Parallels funktioniert nicht auf neuem M2 Mac.
“Bitte immer deutsch !!”
Mit Parallels finde ich eine Software, die mir dabei helfen soll andere Betriebssysteme sowie die Cloud auf meinem herkömmlichen Betriebssystem zu nutzen. Demnach erhalte ich mit paralleled beispielsweise die Möglichkeit, dass ich Windows von Microsoft ohne einen Neustart auf einem Mac von Apple ausführen kann. Hierfür muss ich laut den dortigen Angaben lediglich die Software installieren, einrichten und kann anschließend zu die Dinge nutzen, die sonst nur auf einem Windows Rechner nutzen kann. Weiß ich außerdem gerne auch den Zugriff auf einen Cloud System erhalten will, kann ich ebenfalls eine dementsprechende Version von Parallels hier für kaufen. Ich bedanke mich für ihre Leistungen.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Parallels ist Anbieter von Virtualisierungssoftware, bekannt für Produkte wie Parallels Desktop und Parallels Toolbox. Die Software erlaubt das Ausführen anderer Betriebssysteme (z. B. Windows) auf macOS‑Geräten und wird sowohl als Abonnement als auch in Lizenzmodellen angeboten. Für Verbraucher, die Windows‑Programme auf Mac‑Hardware nutzen möchten, sind Informationen zu Lizenztypen, Upgrade‑Regeln und Support‑optionen relevant.