Viele Rezensionen berichten von pünktlichen Übergaben, kurzen Shuttle‑Wartezeiten und höflichem Personal. Gleichzeitig melden zahlreiche Nutzer lange Abholzeiten, zusätzliche Zahlungen vor Ort und unbewachte Parkplätze. Reibungslose Abläufe stehen neben gravierenden Störfällen. Insgesamt zeigen die Bewertungen eine deutliche Spaltung zwischen sehr guten Erfahrungen und erheblichen Problemen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2021 – Mär 2026).
Organisation war gut, alles hat bestens geklappt.
“Alles gut organisiert und hat alles bestens geklappt....”
Alles funktionierte wie erwartet; Stornierung wurde zügig erstattet.
“am nächsten Werktag war das Geld wieder auf unserem Konto.”
Wartezeit von etwa 2,5 Stunden und fehlende Organisation beim Shuttle.
“Organisation? Fehlanzeige!”
Abstellort kurzfristig geändert, Auto auf unbewachten Platz und vereist zurückgekehrt.
“musste mein Auto mitten im nichts auf einen unbewachten und offenen Parkplatz abstellen.”
Kunden loben oft pünktliche Abgabe, verlässliche Übergaben und schnellen Shuttleverkehr. Andere berichten von stundenlangen Wartezeiten, mehrfachen Anrufen bis zur Abholung und verpassten Flügen. Diese gegensätzlichen Erlebnisse prägen die Kommentare zum Ablauf.
Viele Nutzer finden den Preis fair oder akzeptabel, besonders im Zusammenhang mit Bring‑ und Abholservice. Mehrere negative Einträge nennen zusätzliche Zahlungen vor Ort; in einzelnen Fällen wurden 20 €, 15 € und 30 € genannt. Preisprobleme tauchen vor allem dann auf, wenn nachträglich Gebühren verlangt wurden.
Buchung, Abgabe und Rückgabe werden häufig als unkompliziert beschrieben. Eine einzelne Bewertung hebt eine besonders verständliche Anleitung hervor; solche Hinweise sind selten. In negativen Berichten dominieren starke Störungen wie lange Wartezeiten und verspätete Transfers.
Einige Rezensionen erwähnen saubere, überwachte Tiefgaragen und ordentliche Stellplätze. Andere beschreiben Autos auf unbewachten Flächen, vereiste oder stark verschmutzte Rückgaben und Probleme bei der Schlüsselverwaltung. Die Einschätzungen reichen damit von gepflegten Parkplätzen bis zu konkreten Mängelmeldungen.
Viele Kommentare loben sofortige telefonische Erreichbarkeit und klare Absprachen. Andere nennen nicht erreichbare Nummern, falsche Adressen in Bestätigungen und unklare Zeitangaben. In einigen Fällen führten solche Kommunikationsfehler zu Nachzahlungen oder zu Verzögerungen bei der Abholung.
Die Bewertungen reichen von klaren Empfehlungen mit mehrfacher Wiederbuchung bis zu ausdrücklichen Warnungen, den Anbieter zu meiden. Einzelne Kunden berichten von einer schnellen Rückerstattung nach Stornierung. Das Gesamterlebnis hängt stark vom Einzelfall und vom Ablauf vor Ort ab.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Service war nett und unkompliziert.
“Netter Service und unkompliziert”
Ablauf verlief bestens; Mitarbeiter waren zuverlässig und pünktlich.
“Sehr zuverlässig und pünktlich!”
Mehrfache Buchungen mit durchweg guter Kommunikation und problemlosen Transfers.
“Kommunikation läuft perfekt”
Der Kunde schreibt: Alles bestens.
“Alles bestens👍”
Alles funktionierte wie erwartet; Stornierung wurde zügig erstattet.
“am nächsten Werktag war das Geld wieder auf unserem Konto.”
Guter Stellplatz, freundlicher Fahrer und schneller Abholservice.
“Guter Stellplatz, freundliches Fahrer, zügiger Abholservice !”
Abwicklung war problemlos und professionell, Kunde würde erneut buchen.
“Problemlose und professionelle Abwicklung.”
Weniger Wartezeit bei der Abholung wäre wünschenswert.
“Etwas weniger Wartezeit beim abholen, wäre besser.”
Lange Wartezeit und chaotischer, unprofessioneller Shuttle-Service am Flughafen.
“Organisation? Fehlanzeige!”
Wartezeit von etwa 2,5 Stunden und fehlende Organisation beim Shuttle.
“Organisation? Fehlanzeige!”
Ankunft ohne Personal, unübersichtlicher Parkplatz und verspäteter Shuttle.
“Völlige Katastrophe!”
Für Verschiebung der Ankunftszeit wurden 30 Euro verlangt, Änderung blieb unbestätigt.
“30 Euro für eine Verkürzung der Parkzeit!!”
Kunden wurden nicht sofort mitgenommen und weiter zu anderem Parkplatz umgeleitet.
“NIEMALS BUCHEN!”
Parkhaus war gut erreichbar, aber Transfer mit gefährlicher Fahrweise.
“Die Taxifahrt war die reinste Katastrophe.”
Unfreundlicher, unprofessioneller Mitarbeiter trotz ansonsten funktionierendem Parkvorgang.
“sehr unprofessioneller unfreundlicher Mitarbeiter”
Unflexibler, streng getakteter Shuttle-Service mit unfreundlichem Umgangston.
“der Umgangston am Telefon schnell sehr unfreundlich”
Personal war freundlich, aber bei leerer Batterie verweigerte man Nachweis oder Ersatz.
“kein Anspruch auf so ein Schreiben habe”
Fahrer war während Fahrt unfreundlich und unprofessionell, Gruppe stark verärgert.
“der Fahrer äußerst unfreundlich und unprofessionell.”
Auto außerhalb des Geländes geparkt, stark verschmutzt und Schlüsselmanagement problematisch.
“Vollgekackt von Vögeln”
Bestätigung enthielt falsche Adresse und Anbieter war telefonisch nicht erreichbar.
“Des Weiteren erwies sich die angegebene Telefonnummer als nicht erreichbar”
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