Kunden erwähnen oft eine schnelle, einfache Buchung und niedrige Preise. Viele berichten von problemloser Abholung und zügig erledigten Anliegen wie Stornierungen. Immer wieder gibt es Beschwerden über nicht angezeigte Zusatzkosten, beschädigte Fahrzeuge und unautorisierte Abbuchungen. Einzelne Beiträge nennen Verzögerungen bei der Rückzahlung der Kaution und begrenzte Englischkenntnisse am Schalter.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2021 – Mär 2026).
Günstigste Preise, schnelle Suche und bis zu 15 Monate Vorausbuchung.
“Günstigste Preise von mindestens 5 Suchportalen”
Letzte Buchung verlief reibungslos; erwartet erneut gute Erfahrung.
“Alles ist Reibungslos abgelaufen das letzte mal”
Vor Ort wurde hohe Jungfahrergebühr verlangt, nicht transparent angezeigt.
“eine Extra Jungfahrer Gebühr von 120€”
Drei Mal Fahrzeugwechsel mit kaputten Reifen und unfreundlichem Personal.
“3 mal auto Gewechselt und 3 mal mit kapute Reifen und Unfreundlich”
Mehrere Bewertungen loben die schnelle Bearbeitung, zügige Stornierungen und einen funktionierenden Online-Chat. Einige Nutzer berichten von schweren Serviceproblemen, etwa nicht erhaltenen Fahrzeugen und unautorisierten Abbuchungen. In mehreren Einträgen wird auch die Dauer von Rückerstattungen als Problem genannt.
Viele Kunden betonen sehr niedrige Preise und eine gute Auswahl an Angeboten. Wiederholt gibt es Beschwerden über Zusatzgebühren, die nicht transparent angezeigt wurden, zum Beispiel für Jungfahrer oder einen Zweitfahrer. Einige positive Stimmen sagen, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis bei klar kommunizierten Kosten gut ist.
Nutzer beschreiben Website und Buchung als einfach, übersichtlich und schnell. Mehrfach genannt werden der Angebotsvergleich und die Option, ohne Kreditkarte zu buchen. Ein Eintrag schildert eine falsche Abholzeit, die vor Ort korrigiert wurde.
Viele Rückmeldungen nennen saubere, gepflegte Fahrzeuge und eine gute Dokumentation von Vorschäden. Gleichzeitig berichten mehrere Kunden von Fahrzeugwechseln wegen Schäden, darunter kaputte Reifen. In einzelnen Bewertungen gibt es positives Feedback zu Versicherungspaketen.
Kunden bestätigen oft eine effiziente Kommunikation per Chat und schnelle Bestätigungen. Mehrere Bewertungen nennen Sprachbarrieren am Schalter, weil nicht immer Englisch gesprochen wird. In einigen Fällen werden verzögerte Antworten bei Rückerstattungen kritisiert.
Die Gesamterfahrungen fallen deutlich auseinander: viele sehr positive Erlebnisse, daneben einzelne schwere Negativfälle. Positives dreht sich vor allem um Buchung, Abholung und Preis; negative Meldungen betreffen unerwartete Kosten, Fahrzeugmängel und Zahlungsprobleme. Diese Gegensätze prägen das Gesamtbild der Bewertungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
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Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Rentcars betreibt eine Online-Plattform, über die sich weltweit Mietwagen suchen und buchen lassen. Die Website vergleicht Angebote verschiedener Vermieter und zeigt verfügbare Fahrzeugklassen sowie Abholorte. Nutzer können online bezahlen und erhalten die Buchungsbestätigung per E-Mail. Rentcars bietet Kundenservice über Chat und E-Mail und listet Anbieter häufig an Flughäfen und in Stadtzentren.