Nutzer melden wiederholt unautorisierte Abbuchungen und Probleme beim Kündigen. Viele Beschwerden drehen sich um PayPal-Zahlungen und angebliche Abbuchungen trotz fehlendem Abo. Mehrere Kunden nennen fehlende oder irreführende Hinweise vom Support. Ein einzelner Fall berichtet von einer Rückerstattung.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mai 2025 – Apr 2026).
Scribd belastet weiterhin mein Konto trotz mehrfacher Kündigung.
“Scribd bucht einfach weiter ab.”
Unberechtigte Abbuchung von 10,99€ über PayPal ohne Abo.
“wurden meinem Paypal Konto 10,99€ für ein angeblich abgeschlossenes Abonnement abgezogen.”
Trotz gekündigtem Probemonat wurde 11,99€ abgebucht; Geld erstattet.
“Scribd hat mir das Geld ohne Probleme erstattet.”
Support antwortet nicht, während mein Abonnement weiterläuft.
“Ich warte nun schon seit einer Woche auf eine Rückmeldung.”
Viele Beschwerden drehen sich um die Abrechnung. Mehrere Nutzer berichten von belastenden Transaktionen und davon, dass sich Kündigungen schwer durchsetzen lassen. Ein Fall beschreibt eine spätere Rückerstattung, bleibt aber die Ausnahme.
Die Preiswahrnehmung hängt oft an unerwarteten Gebühren nach Probeabos. Einige Nutzer finden das Preis-Leistungs-Verhältnis schlecht, weil nach dem Testmonat regulär abgebucht wurde. Konkretes Lob zum Preis-Leistungs-Verhältnis fehlt.
Nutzer schildern Hürden beim Abmelden und bei Download-Funktionen. Ein Review weist darauf hin, dass Downloads ein aktives Abo voraussetzen. Lob zu Technik oder Navigation gibt es nicht.
Kommentare zur inhaltlichen Qualität fehlen meist. Vereinzelt werden Sicherheits- und Datenschutzbedenken im Zusammenhang mit Kreditkarten- oder Kontoabbuchungen genannt. Bewertungen zur Lesefunktion oder zum Umfang der Inhalte liegen nicht vor.
Kunden kritisieren, dass der Support spät oder gar nicht antwortet. Mindestens ein Eintrag nennt eine Erinnerungsmail, die als irreführend empfunden wurde. In einigen Fällen verlangte der Support zusätzliche persönliche Daten zur Klärung.
Die meisten Berichte fallen negativ aus, vor allem wegen Abrechnung und Support. Nur vereinzelt wird eine zufriedenstellende Lösung beschrieben. Viele kritische Bewertungen stehen wenigen neutralen bis mäßig positiven Fällen gegenüber.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Scribd belastet weiterhin mein Konto trotz mehrfacher Kündigung.
“Scribd bucht einfach weiter ab.”
Nach Probeabo erhielt ich Spam auf meine Kreditkarte, Sicherheitsbedenken.
“direkt danach Spam zu meiner Kreditkarte bekommen.”
Unberechtigte Abbuchung von 10,99€ über PayPal ohne Abo.
“wurden meinem Paypal Konto 10,99€ für ein angeblich abgeschlossenes Abonnement abgezogen.”
Erinnerungsmail war irreführend und informierte nicht klar vor Abo-Ende.
“Absolut irreführend!”
Über PayPal wurden Gebühren für ein nicht vorhandenes Abo abgebucht.
“Leider erfolgt keine ausreichende Überprüfung bei Paypal”
Kündigungen werden ignoriert und es wird weiterhin abgebucht.
“Kündigungen werden ignoriert.”
Support antwortet nicht, während mein Abonnement weiterläuft.
“Ich warte nun schon seit einer Woche auf eine Rückmeldung.”
Trotz gekündigtem Probemonat wurde 11,99€ abgebucht; Geld erstattet.
“Scribd hat mir das Geld ohne Probleme erstattet.”
Zum Herunterladen ist offenbar ein Abo erforderlich.
“Abo für download notwendig”
Beschwerde über unberechtigte Abbuchungen ohne erbrachte Leistung.
“unseriös, Abbuchungen ohne Leistung”
Monatliche 10,99€ werden abgebucht, Kündigungen bleiben unbeantwortet.
“Ich habe mehrfach versucht zu kündigen und keine Antwort bekommen.”
Ohne Abo wurde Geld über PayPal abgebucht, warnt vor Falle.
“es wurde mir bei PayPal abgezogen.”
Unberechtigte Abbuchung via PayPal; Prüfung angekündigt, Anzeige angedroht.
“Ohne mein Wissen wurde von Scribd eine Abbuchung von meinem PayPal-Konto vorgenommen.”
Kündigung bestätigt, trotzdem laufen Abbuchungen weiter und Beschwerden bleiben unbeantwortet.
“Seitdem werden die regelmäßigen Abbuchungen fortgesetzt.”
Monatliche Abbuchungen erfolgen trotz erfolgter Kündigung.
“Mir wird monatlich ein Betrag abgebucht obwohl ich das Abo gekündigt habe !!!!”
Kostenloser Test angeblich limitiert; nach Kündigung trotzdem 10,99€ berechnet.
“Trotzdem wurde mir die Gebühr von 10,99 € nach Ablauf des Probe-Abos verrechnet.”
Monatliche Abbuchungen, Support verlangt persönliche Daten zur Löschung.
“Betrüger sind da am Werk!”
Scribd bucht plötzlich monatlich Geld ab, obwohl kein Abo besteht.
“Bei mir bucht auf einmal ohne Abo Scribd monatlich Geld ab”
Versprochenes Abo-Ende nicht mitgeteilt, Abbuchungen laufen weiter trotz Kündigung.
“Sie buchen weiter ab.”
Geld wurde ohne Anmeldung abgebucht, Abmelden ist offenbar nicht möglich.
“Achtung, kriminelle Machenschaften.”
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