Nutzer loben die einfache Bedienung, die schnelle Einarbeitung und viele Automatisierungen. Viele Berichte nennen wiederkehrende Softwarefehler und fehlerhafte Updates. Der Support wird oft als schnell und kompetent beschrieben, zugleich gibt es einzelne Fälle mit gravierenden Serviceproblemen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird häufig als gut bewertet.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Mär 2026).
Buchhaltung lässt sich schnell erledigen; Tool macht den Nutzer effizienter.
“Das Tool macht mich echt effizienter.”
Gravierende Softwaremängel führten zur außerordentlichen Kündigung und Mahnverfahren.
“außerordentlich gekündigt (§314 BGB).”
Vertrag lief weiter nach Firmenauflösung; Inkasso ohne Rechnung erhalten.
“Fall wurde sofort von Sevdesk an ein Inkasso Unternehmen weitergeleitet”
Support ist schnell, zuverlässig und kompetent.
“Schnell, zuverlässig und kompetent”
Viele Bewertungen nennen kurze Reaktionszeiten und hilfreiche Support-Mitarbeiter. Gleichzeitig schildern mehrere Berichte harte Servicefälle wie Kontosperren, Vertragsfortführung nach Firmenauflösung und die Weiterleitung an Inkasso. Diese negativen Fälle tauchen wiederholt auf und treffen einzelne Kunden stark.
Die meisten Bewertungen beschreiben ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und günstige Tarife für kleine Unternehmen. Einzelne Kunden sagen, dass bestimmte Tarifentscheidungen für ihre konkrete Nutzung nicht passten.
Viele Nutzer empfinden die Oberfläche als übersichtlich, intuitiv und zeitsparend. Einige melden fehlende Funktionen oder Integrationen, etwa dass bestimmte Zahlungsdateien für Löhne nicht verarbeitet werden können. Insgesamt überwiegt die positive Bedienbarkeit, während funktionale Lücken nur punktuell stören.
Mehrfach kritisiert werden wiederkehrende technische Fehler, Probleme nach Updates und fehlerhafte Features. Es gibt auch positive Stimmen zu gutem Funktionsumfang und soliden Kernfunktionen, sie sind jedoch seltener als die Fehlerberichte. Genannt werden unter anderem Probleme beim Beleg-Scanner, bei der E-Rechnungsverarbeitung und bei Marktanforderungen in Österreich.
Einige Nutzer berichten von unerwünschten Werbe-E-Mails und nicht gelieferten Gratis-Downloads. Außerdem gibt es Beschwerden über fehlende Abmeldemöglichkeiten und unvollständige Infos per E-Mail. Diese Kritik erscheint nur in wenigen Bewertungen.
Der Gesamteindruck schwankt zwischen sehr positiven Nutzungserfahrungen und gravierenden Negativfällen. Viele empfehlen SevDesk wegen der einfachen Rechnungslegung und Automatisierung. Bei manchen führen Stabilitäts- und Serviceprobleme jedoch zu erheblichen Störungen im Geschäft.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Finanzfluss (9) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Jahresabschlüsse via Steuerberater-Einbindung schnell und unkompliziert möglich.
“Die Jahresabschlüsse werden dank der Einbindung des Steuerberaters schnell und komplikationslos erstellt.”
Funktion zum Verarbeiten von Zahlungsdateien für Löhne fehlt; Support lehnte Erstattung ab.
“Sevdesk kann leider keine Zahlungsdateien verarbeiten”
Einfache und schnell erlernbare Buchhaltungssoftware für Freiberufler.
“Einfache, schnell erlernbare Buchhaltungssoftware für Freiberufler”
Doppelte Buchführung in Österreich nicht konform; Tarif war nicht sinnvoll.
“Doppelte Buchführung ist nicht wirklich sauber nach den österreichischen Vorgaben möglich.”
Wiederkehrende Softwarefehler verzögern Rechnungserstellung erheblich.
“immer wieder beim schlussrechnungen probleme”
Direkte Kontoanbindung löst viele Probleme automatisch.
“Sevdesk ist direkt mit meinem Konto verbunden”
Tolles Buchhaltungsprogramm mit gutem Support und Optimierungspotenzial.
“Der Support hat immer gut und schnell geantwortet.”
Gemischte Erfahrungen: guter Support, aber viele technische Bugs und Limitierungen.
“Seite hat immer wieder mal Bugs”
Anbieter bemüht sich um Unterstützung mit hilfreichen Artikeln und Funktionen.
“Viele hilfreiche Info Artikel und Anleitungen”
Vertrag lief weiter nach Firmenauflösung; Inkasso ohne Rechnung erhalten.
“Fall wurde sofort von Sevdesk an ein Inkasso Unternehmen weitergeleitet”
Versprechen zur Abmeldung funktioniert nicht; weiterhin unerwünschte Mails.
“kriege immernoch Mails.”
Gravierende Softwaremängel führten zur außerordentlichen Kündigung und Mahnverfahren.
“außerordentlich gekündigt (§314 BGB).”
Guter Beratungstermin, API-Einbindung positiv, UI gefällt besser.
“Guter Beratungstermin”
Benutzerfreundlich und effizient, aber noch technische Limitierungen vorhanden.
“Sehr User-freundlich und effizient.”
Schnell integrierbar, intuitiv, guter Service und passend für Einzelunternehmer.
“Die Software lässt sich schnell und unkompliziert integrieren”
Software wirkt unausgereift, Funktionen nicht getestet; mobile App eingeschränkt.
“Software ist fehlerhaft. Es ist halb feriges Produkt.”
Datenübernahme lief reibungslos; Oberfläche übersichtlich und Automatisierungen zuverlässig.
“Die Übernahme meiner Kundendaten, Produkte und Belege lief fast wie von selbst”
Günstiger Preis für viele Bereiche der Buchhaltung.
“Günstiger Preis, für viele Bereiche der Buchhaltung.”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis; intuitive Bedienung und einfacher Wechsel.
“Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis”
Einfache, übersichtliche Struktur spart im Alltag viel Zeit.
“einfache und übersichtliche Struktur”
Guter Funktionsumfang plus kompetenter Support und transparente Kosten.
“Guter Funktionsumfang”
Wer Wert auf Verlässlichkeit und Kulanz legt, sollte vorsichtig sein.
“Wer Wert auf Verlässlichkeit, Kulanz und einen ernstzunehmenden Kundenservice legt”
E-Rechnungen mit kleinen Fehlern werden nicht verarbeitet; Support hilft nicht.
“so ist sevdesk komplett nutzlos geworden für uns”
Software ist sehr gut handhabbar.
“Sehr gute Handhabung”
Programm ist übersichtlich und die Benutzung ist einfach.
“Das Programm ist sehr übersichtlich gestaltet und macht die Benutzung einfach.”
Programm ist für Anfänger einfach zu verstehen und sehr hilfreich.
“wirklich mega einfach zu verstehen”
Eignet sich für Gründerteams ohne großes Vorwissen.
“ohne großes Vorwissen loslegen können.”
Automatisierungen und App-Belegmanagement sparen dem Team viel Arbeit.
“Wiederkehrende Rechnungen, Belegmanagement per App, direkte Bahnanbindung.”
Einfach aufgebaut, leicht verständlich; ersetzt teilweise Steuerberater-Aufgaben.
“Einfach aufgebaut, leicht verständlich”
Buchhaltung lässt sich schnell erledigen; Tool macht den Nutzer effizienter.
“Das Tool macht mich echt effizienter.”
Übersichtlich, gut zu handhaben; Support ist rasch und freundlich.
“Es ist sehr übersichtlich und gut zu handhaben.”
Sehr einfache Handhabung und guter Service, Rechnungen leicht anlegbar.
“Super einfache Handhabung!”
Für Österreich ungeeignet; Support konnte bei Problemen nicht helfen.
“Für den österreichischen Markt ist SevDesk ungeeignet.”
Preis-Leistungs-Verhältnis wird als sehr gut empfohlen.
“Preisleistungsverhältnis Top!”
Punktet mit schnellem Angebot- und Rechnungsmanagement, Export für Steuerberater.
“Mit wenigen Klicks erstellt und später im Export für den Steuerberater.”
Kundenservice ist geduldig und hilfsbereit.
“sehr geduldige und hilfsbereite MitarbeiterInnen im Kundenservice”
Support ist schnell, zuverlässig und kompetent.
“Schnell, zuverlässig und kompetent”
Support unhöflich; Systemfehler führten zur Kontosperre und Geschäftsausfall.
“Aktuell ist unser Acoount gesperrt.”
UI ist strukturiert; automatischer Import funktioniert zuverlässig.
“automatisierten Import von Einnahmen und Ausgaben”
Support gilt als schnell, qualifiziert und empfehlenswert.
“Super Mannschaft kurze Reaktionszeiten und qualifizierte Hilfe”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
SevDesk ist eine cloudbasierte Buchhaltungs- und Rechnungssoftware für Selbstständige, Freiberufler und kleine Unternehmen. Zu den Funktionen zählen Rechnungserstellung, Mahnwesen, Beleg-Scanner, Bankanbindung und automatische Verbuchung. Dazu kommen API-Integrationen, Exportmöglichkeiten für Steuerberater und mobile Apps fürs Belegmanagement. Auf der Website gibt es Hilfeartikel und Video-Tutorials zur Bedienung und Einrichtung.