Viele Bewertungen heben schnellen, kompetenten Support und erfolgreiche Wiederherstellungen hervor. Kunden berichten immer wieder von direkter Hilfe per Chat, E‑Mail und Fernwartung. Mehrere Einträge nennen fehlende Rückerstattungen und Reparaturen, die nicht vollständig abgeschlossen wurden. Einzelne Nutzer melden Schwierigkeiten bei der mobilen Wiederherstellung, besonders mit der Android-Lösung.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2021 – Mär 2026).
Kundendienst ist empfehlenswert; wiederholt bei Problemen geholfen.
“Der Kundendienst ist sehr zu empfehlen, ich bin super zufrieden”
Stellar konnte scheinbar aussichtslose SSD wiederherstellen, Kunde glücklich.
“Perfekt! Wieder einmal ein für mich aussichtsloser Fall”
Video-Reparaturdienst reparierte nur 500MB statt 5GB, keine Rückerstattung.
“Sie weigerten sich, mir eine Rückerstattung für eine Leistung zu gewähren”
Android-Version läuft nur am Desktop; Scan fand keine wiederherstellbaren Dateien.
“Leider sinnlos, nach stundenlangem Scannen des Telefons keine Dateien zum Widerherstellen gefunden.”
In den meisten Bewertungen wirkt der Kundendienst schnell und lösungsorientiert. Rezensenten nennen konkrete Mitarbeiter und beschreiben sofortige Hilfe bei technischen Problemen. Eine kleinere, wiederkehrende Gruppe berichtet dagegen von ausbleibenden Rückerstattungen und Reparaturen, die nicht vollständig durchgeführt wurden.
Vereinzelt werden günstige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis erwähnt. Insgesamt tauchen Aussagen zu den Kosten seltener auf als Kommentare zum Support.
Nutzer schildern einfache Abläufe mit Fernwartung und schnell erreichbaren Chat-Support. Schwierigkeiten zeigten sich vor allem bei mobilen Wiederherstellungen; einige Reviews berichten, dass Scans keine wiederherstellbaren Dateien gefunden haben.
Mehrere Bewertungen berichten von erfolgreicher Wiederherstellung beschädigter SSDs und HDDs. Gleichzeitig gibt es Berichte über misslungene Video-Reparaturen und über Telefon-Scans ohne Ergebnisse.
Viele beschreiben die Kommunikation als schnell, mehrsprachig und kompetent. Einzelne Rezensenten berichten jedoch von fehlenden oder ausbleibenden Antworten, wenn es um Rückerstattungen geht.
Die meisten Bewertungen schildern positive Erfahrungen mit funktionierender Software und wirksamem Support. Eine Minderheit nennt offene Rückerstattungsansprüche und unvollständige Reparaturen, was den Gesamteindruck schmälert.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (23) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Kundendienst ist empfehlenswert; wiederholt bei Problemen geholfen.
“Der Kundendienst ist sehr zu empfehlen, ich bin super zufrieden”
Hilfsbereiter, kompetenter Kontakt mit gutem Softwarewissen.
“Super netter Kontakt, Hilfsbereit, Kennt sich mit der Software aus”
Schnelle Unterstützung per TeamViewer durch Swatantra.
“Quick support via teamviewer, thank you Swatantra!”
Software ist gut, Support reagierte schlecht und Rückerstattung fehlt.
“Erste Kontaktaufnahme: 12.08.25 - bis heute (!) keine Rückzahlung erhalten.”
Support beantwortete Fragen ausführlich und empfahl das Recovery-Tool.
“Mit meinem ersten Kontakt habe ich eine sehr gute Erfahrung gemacht.”
Support von Nikhil fand Problem schnell und löste es freundlich.
“The support of Nikhil was great.”
Sehr zufrieden mit der empfohlenen und guten Software.
“Ich bin sehr zufrieden mit dem Programm Stellar Data Recovery.”
Android-Version läuft nur am Desktop; Scan fand keine wiederherstellbaren Dateien.
“Leider sinnlos, nach stundenlangem Scannen des Telefons keine Dateien zum Widerherstellen gefunden.”
Sehr guter Support rund um die Uhr, Mitarbeiter halfen sofort.
“Sehr guter support rund um die Uhr erreichbar”
Stellar konnte scheinbar aussichtslose SSD wiederherstellen, Kunde glücklich.
“Perfekt! Wieder einmal ein für mich aussichtsloser Fall”
Guter Ablauf, Kommunikation und Rettung der HDDs zu gutem Preis.
“letztendlich waren Ergebnis und Preis sehr gut”
Video-Reparaturdienst reparierte nur 500MB statt 5GB, keine Rückerstattung.
“Sie weigerten sich, mir eine Rückerstattung für eine Leistung zu gewähren”
Ich erhielt professionellen Service vom Mitarbeiter Deepak.
“Professioneller Service von Deepak!”
Dank für das tolle Produkt und Support durch Akansh.
“Vielen dank für das tolle Produkt”
Sehr schnelle und hilfreiche Unterstützung, trotz meines schlechten Englisch.
“It was a very greta and fast help!”
Der Rezensent dankt für die erhaltene Hilfe.
“danke für die Hilfe”
Support war sehr hilfreich und freundlich.
“Sehr hilfreich und freundlich”
Probleme wurden schnell und kompetent gelöst, freundliche Anleitung durch Herrn Mayur.
“Bei Problemen wurde einem schnell und sehr kompetent geholfen”
Hilfe erfolgte schnell per Mail, Chat und Fernwartung.
“Schnelle und kompetente Hilfe erst per Mail, dann per Chat und Fernwartung!”
Schneller Chat-Support, kompetent und hilfreich mit Mehrsprachigkeit.
“Der Chat war schnell verfügbar und gab genug Zeit, alle Fragen zu klären.”
Schnelle, ausgezeichnete Hilfe; Problem wurde gelöst.
“Great service! I was helped right away and felt truly taken care of.”
Netter Kontakt, sofortige Hilfe erhalten.
“super netter kontakt, sofortige Hilfe erhalten.”
Frage zum Aktivierungsschlüssel wurde schnell und kompetent gelöst.
“Meine Frage zu meinen Aktivierung-Schlüssel wurde sehr schnell und kompetent gelöst.”
Ich habe bei Stellar eine Datenrettung gekauft. Stellar bietet eine große Auswahl an Softwarelösungen rund um Datenrettung an. Die Preise im Shop sind unschlagbar und durch einen Sale konnte ich bei meinem Kauf auch noch echt Geld sparen, was natürlich ein netter Bonus ist. Die Abwicklung meiner Bestellung lief wirklich schnell und problemlos ab. Die Website ist sehr schön, übersichtlich und intuitiv gestaltet, was das navigieren und finden des richtigen Produkts einfach und komfortabel macht. Mein Geheimtipp, trage dich für den Newsletter ein, um keine Angebote oder Neuigkeiten zu verpassen. Außerdem bietet der Shop auch einen Kundenservice der dich gerne berät oder weiterhilft, solltest du auf ein Problem bei deinem Einkauf stoßen. Ich kann den Shop mit gutem Gewissen an jeden weiterempfehlen. Ich würde jeder Zeit wieder hier einkaufen.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Stellar Data Recovery entwickelt Software zum Wiederherstellen verlorener Daten und bietet professionelle Datenrettung für Privat- und Geschäftskunden. Das Angebot umfasst Tools und Services für Festplatten, SSDs, USB-Sticks, SD-Karten, mobile Geräte und RAID-Systeme. Technische Experten übernehmen logische und physische Wiederherstellungen in spezialisierten Laboren. Dazu kommen Diagnose, Support per Chat, E‑Mail und Fernwartung sowie Optionen für Lizenzdownloads und Servicepakete. Die Produkte zielen auf die Wiederherstellung von Dokumenten, Fotos, E‑Mails und weiteren Dateitypen.