Aus den vorliegenden Bewertungen ergibt sich ein klares Bild: viele Nutzer loben die einfache Bedienung der App und Website, die schnelle Buchung sowie eingesparte Kosten durch Rabatte. Gleichzeitig zeigen mehrere kritische Berichte konkrete Mängel bei Zahlungsabläufen, Ticketzustellung und bei Einzelfällen der Erstattungs‑/Kundenkommunikation. Für Reisende bedeutet das: die Plattform eignet sich gut für schnelle Preisvergleiche und mobile Ticketverwaltung, empfiehlt sich aber, Zahlungsseiten genau zu prüfen, E‑Mails und QR‑Codes zu sichern und Belege bei Umbuchungen aufzubewahren. Wer besonderen Wert auf Rückerstattungen oder Sicherheit legt, sollte im Einzelfall die Supportkommunikation dokumentieren oder bevorzugt die App‑Zahlungswege nutzen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2022 – Feb 2026).
Einfache Buchung und große Einsparungen durch die günstigen Tarife.
“61% Einsparungen im Vergleich zu anderen Anbietern.”
Umbuchung verursachte hohe Kosten; Trainline reagierte nicht und verweigerte Rückerstattung.
“Bitte halten Sie sich von diesem Dienstleister fern!”
Beim Buchungsprozess auf fremde Seite geleitet; Kartendaten kompromittiert.
“Mein Checkkarte wurde gehäckt”
QR-Code nicht erhalten; Zug verpasst und Geld verloren.
“Ich haben mein QR Code nicht bekommen und konnte nicht auf das Gleis.”
Buchungen funktionieren meist reibungslos; mehrere Nutzer loben schnelle, unkomplizierte Buchungsabläufe. Es gibt aber auch schwere Einzelfälle (Umbuchungs‑/Erstattungsprobleme, zusätzliche Kosten).
Mehrere Bewertungen heben günstige Preise und eingesparte Kosten durch Rabatte hervor. Ein paar Nutzer berichten über höhere Preise im Vergleich zu Automaten oder Zusatzkosten.
Die Website und App werden vielfach als einfach, übersichtlich und schnell beschrieben; Nutzer schätzen Sprachwahl und mobile Ticketablage. Einzelne Berichte nennen Probleme mit QR‑Codes oder Zahlungsweiterleitungen.
In den vorliegenden Bewertungen gibt es praktisch keine Aussagen zur physischen Produktqualität; Rezensionen konzentrieren sich auf Buchung, Preis und Service.
Ein Teil der Nutzer lobt E‑Mail‑Updates und schnelle Infos; andere berichten von ausbleibenden Antworten oder langen Wartezeiten bei Erstattungsanfragen.
Die Mehrheit berichtet von positiven Gesamterfahrungen mit einfacher Buchung und funktionierenden Tickets; es gibt jedoch mehrere negative Ausreißer mit hohen Kosten oder verlorenen Fahrten.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Ich habe kürzlich Trainline benutzt, um Zugtickets zu buchen, und ich muss sagen, dass meine Erfahrung sehr positiv war. Die Website ist einfach zu bedienen und die Suchfunktion ist sehr unkompliziert. Es gibt eine Vielzahl von Optionen für verschiedene Züge und sogar Rabatte mit Railcards sind verfügbar.
Das Buchungsprozess war auch sehr schnell und einfach. Ich konnte meine Tickets ohne Probleme auswählen und bezahlen. Zusätzlich erhielt ich Updates über Live-Zugzeiten per E-Mail, was mir half mich auf den Weg vorzubereiten.
Einer der größten Vorteile von Trainline sind die Einsparmöglichkeiten bei den Tarifen - es machte einen großen Unterschied in meinem Budget durch 61% Einsparungen im Vergleich zu anderen Anbietern.
Die App selbst ist auch sehr nützlich - sie ermöglicht das schnelle Finden von Verbindungen oder Fahrplänen unterwegs (ohne sich darauf angewiesen fühlen müssen eine Online-Suche durchführen).
Insgesamt hatte ich mit Trainline wirklich eine großartige Erfahrung gemacht!
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Trainline ist eine europaweit aktive Online-Plattform und Mobile‑App zum Suchen und Buchen von Zugtickets. Der Dienst aggregiert Verbindungen und Preise vieler Bahnanbieter, zeigt Tarifoptionen, Rabattkarten‑Kalkulationen und bietet elektronische Tickets sowie Live‑Abfahrtsinformationen an. Für Verbraucher relevant sind die Möglichkeit, Verbindungen zu vergleichen, digital zu bezahlen und Tickets im Smartphone zu speichern.