Basierend auf den vorliegenden Rezensionen melden viele Kunden erhebliche Probleme mit Wechselkursen und hohen Spreads, besonders an Flughäfen. Zahlreiche Berichte beschreiben konkrete finanzielle Verluste und Fälle, in denen Kunden sich über fehlende Transparenz oder aggressive Verkaufspraktiken beschweren. Gleichzeitig gibt es vereinzelt positive Erfahrungsberichte über schnellen, freundlichen Service bei einzelnen Transaktionen. Verbraucher, die Travelex nutzen möchten, sollten vor dem Wechsel Preise vergleichen, Quittungen prüfen und Abhol- oder Rücktauschbedingungen klären. Bei größeren Beträgen empfiehlt sich Vorsicht und ggf. das Einholen einer schriftlichen Kursbestätigung oder Alternativen wie Abheben am Zielort zu prüfen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Apr 2013 – Feb 2026).
Schneller, problemloser Geldumtausch mit sehr freundlichem Service.
“Service war top und die Angestellten super nett und hilfsbereit.”
Am Flughafen überteilter Kurs angeboten, Gebühren verschwiegen.
“1 € = 0,40 £ angeboten”
Versprochene Rücktauschmöglichkeit nicht vorhanden; unklare Kulanzregelung.
“Soll ich jetzt von Stuttgart mit dem Auto nach Frankfurt fahren???”
Am Flughafen deutlich weniger KES erhalten als Marktpreis, Verlust über 130€.
“wir hätten statt den überreichten 36.000 KSE ganze 54.000 KSE erhalten müssen”
Mehrere Kunden berichten von unfreundlichem Personal und irreführender Beratung; vereinzelt loben Nutzer schnellen, hilfsbereiten Service.
Weit verbreitete Kritik an sehr ungünstigen Wechselkursen, hohen Spreads und versteckten Kosten; viele Kunden berichten von konkreten finanziellen Nachteilen.
Gemischte Erfahrungen: einige berichten von schnellen, problemlosen Wechselvorgängen, andere von langen Wartezeiten, fehlender Lieferung oder fehlerhaften Abläufen.
In den vorliegenden Rezensionen fehlen konkrete Hinweise zur Produktqualität (z. B. physische Karten oder Zahlungsprodukte); keine belastbaren Aussagen möglich.
Häufige Beschwerden über mangelhafte Kommunikation: nicht beantwortete Anfragen, widersprüchliche Auskünfte oder unklare Abwicklungen; vereinzelt schnelle Antworten berichtet.
Überwiegend negative Gesamteindrücke: viele Kunden berichten von Verlusten durch Kurse und unzufriedenstellender Abwicklung; positive Gesamterfahrungen sind selten.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (29) · TrustedShops (20) · Kununu (8) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Trotz Vorbestellung lange Wartezeit und am Ende keine Pesos erhalten.
“am Ende keine mex Pesos erhalten!”
Am Automaten falsche Abrechnung führte zu ca. 90€ Verlust; keine Erstattung.
“Verlust ca. 90,--€.”
In Frankfurt weniger Pesos erhalten als erwartet; fühlt sich abgezockt.
“ich bekam weniger Peso als es werd war”
Bei Travelex deutlich weniger Türkische Lira erhalten als Online-Kurs zeigte.
“bei Travelex gab's da schlappe 6000 tl dafür.”
Am Flughafen deutlich weniger KES erhalten als Marktpreis, Verlust über 130€.
“wir hätten statt den überreichten 36.000 KSE ganze 54.000 KSE erhalten müssen”
Wegen Eile weniger Bargeld ausgezahlt bekommen als erwartet.
“Mir wurde deutlich weniger Bar Geld ausgegeben als ich eigentlich bekommen hätte müssen.”
Durch schlechte Wechselkurse 170€ verloren und Urlaubsgeld geschmälert.
“Absolute Abzocke, wir haben hier unser Geld getauscht und dadurch 170 € verloren”
Tauschten 600€ und bekamen Gegenwert von nur 400€; fühlen sich reingelegt.
“600 Eur in Colon (Costa Rica) getauscht und nur einen Gegenwert von 400€ erhalten.”
Trotz Bestätigung über eine halbe Stunde Wartezeit wegen zusätzlicher Sicherheitsprüfung.
“mussten wir über eine halbe Stunde warten bis uns das Geld ausgehändigt wurde.”
Zufrieden, lobt Gesprächsbereitschaft und fordert mehr Filialen.
“Bin wirklich sehr zufrieden.”
Toxische Arbeitsumgebung mit wenig Ausbildung und schlechter Bezahlung.
“Fast eine toxische Umgebung.”
Scheinbar gute Außendarstellung, reale Arbeitsbedingungen bleiben schlecht.
“Wenn man sich einschleimt, wird man ok behandelt.”
Gute Bezahlung und Kollegen, aber Führung ist unehrlich und unfair.
“0 Fairness mit anderen Kollegen”
Hoher Umsatzdruck führt zu Überstunden und zu geringer Bezahlung.
“Arbeitgeber ist bestrebt immer viel Umsatz auf Kosten der Mitarbeiter zu generieren.”
Ich habe sehr viel Spaß an Reisen und es gibt für mich nichts besseres auf der Welt, als ein großes Abenteuer anzutreten.Ich bin eigentlich immer ständig auf Achse, und habe einen großen Spaß daran, mich in neue Ziele für meine Reisen ausdenken. Das Angebot von Travelex macht es Reisenden wie ich möglich, dass ich eine Währung in die nächste tauschen kann. Sie geben auch die Möglichkeit mein Geld vor Ort an einer der Filiale von travelex zu tauschen. Ich hatte auch die Made Möglichkeit die Währung über die webseite nach Hause zu bestellen Punkt ich bedanke mich für den herrlichen Dienst und wünsche ihnen sehr viel Erfolg in der Zukunft .
Verantwortungsvolle Tätigkeit mit ständiger Kontrolle und begrenzten Entwicklungsmöglichkeiten.
“Ein Job mit Verantwortung und ständiger Kontrolle”
Kommunikation überwiegend über WhatsApp; Kritik wird kaum ernst genommen.
“Kommunikation erfolgt größtenteils über Whats App Gruppe”
Management vermeidet direkte Kommunikation und setzt unrealistische Ertragsziele.
“Direkte Kommunikation wird so ziemlich vermieden”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Travelex ist ein international tätiger Anbieter für Devisen- und Reiseservices mit Filialen an Flughäfen, stationären Wechselstuben und Online-Angeboten. Verbraucher nutzen Travelex für Bargeldwechsel, Vorbestellungen von Fremdwährungen und teilweise für Prepaid-Reisekarten oder Auslandstransfers. Bei der Bewertung von Travelex sind Standorte (besonders Flughäfen), Kursgestaltung und Kundenservice übliche Entscheidungsfaktoren für Reisende.