Die analysierten Bewertungen zeigen ein geteiltes Bild von Uniplaces: Nutzer loben häufig die einfache Suche, die übersichtliche Webseite und vereinzelt sehr hilfsamen Support. Gleichzeitig gibt es zahlreiche kritische Berichte über hohe Service‑Gebühren, undurchsichtige Kosten, Probleme bei Rückerstattungen sowie ernsthafte Beanstandungen zur Wohnungsqualität. Vor einer Buchung empfiehlt es sich, Inserate genau zu prüfen, nach Video‑Besichtigungen oder zusätzlichen Fotos zu fragen und die Stornobedingungen sowie die Gebührenstruktur zu klären. Bei größeren Vorauszahlungen oder hohen Service‑Fees sollten Verbraucher besondere Vorsicht walten lassen und Rückzahlungsmodalitäten dokumentieren.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2021 – Feb 2026).
Reserviertes Zimmer kurz vor Ankunft storniert, Geld nie erstattet.
“Ein einziger Scam!”
Schnelle, hilfreiche Betreuung via WhatsApp ermöglichte gewünschte Wohnung.
“Antworten kamen super schnell”
Hohe versteckte Gebühren, strikte Stornobedingungen und KI-Callcenter.
“Frechheit.”
Gebuchte Wohnung war beschädigt und Rückzahlung blieb aus.
“Habe eine Wohnung gebucht und wurde mit Schimmel und Wasserschäden”
Viele Nutzer berichten über Probleme bei Zahlungsauszahlungen, Rückerstattungen und strikten Stornobedingungen; es gibt aber auch einzelne Berichte über schnellen, hilfreichen Support.
Häufige Kritik an hohen Service‑ und versteckten Gebühren sowie dem Gefühl, Geld für schlechte Leistungen zu verlieren; vereinzelt werden Sales oder gute Preise gelobt.
Die Website und Buchungsabläufe werden oft als übersichtlich und einfach beschrieben, es treten aber Probleme mit Verfügbarkeitsanzeigen und Filterungen auf.
Mehrere Bewertungen nennen falsche Fotos, mangelhaften Wohnungszustand (z. B. Schimmel) oder irreführende Inserate; positive Erwähnungen von korrekten Angaben sind selten.
Oft werden lange Wartezeiten, unbeantwortete Anfragen oder nur WhatsApp/automatisierte Antworten kritisiert; einige Nutzer berichten von sehr schnellen, persönlichen Kontakten.
Die Gesamterfahrungen sind geteilt: Viele positive Erlebnisse mit schneller Buchung und Support, aber zahlreiche Berichte über Betrugsvorwürfe und nicht zurückgezahlte Gelder.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (24) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Fotos entsprechen nicht der Realität und Support ist nicht auffindbar.
“Die Fotos der Unterkunft entsprechen niemals der Realität”
Nach gescheitertem Vertrag verweigert Uniplaces vollständige Rückerstattung.
“verweigert Uniplaces die vollständige Rückerstattung”
Vorabzahlung von ca. 7000€ an Uniplaces für nicht existente Wohnung verloren.
“Wir haben heute ca. Euro 7.000,- verloren”
Buchung problemlos, Rückzahlung der Kaution verzögert und Kommunikation schwierig.
“Die Buchung verlief problemlos”
Vermieter beklagt hohe Gebühren, Auszahlung verzögert und langer Support.
“Relativ hohe Gebühren für wenig Gegenleistung”
Reviewer nennt Uniplaces Betrug und empfiehlt nicht zu buchen.
“Betrug, Abzocke Man bezahlt für nichts.”
Der Kunde beschwert sich, dass niemand Anrufe beantwortet.
“Keiner antwortet auf Anrufe”
Das Team war während des gesamten Prozesses sehr hilfsbereit.
“The team was very helpful in the whole process!”
Wohnungssuche war schnell und unkompliziert, Informationen hilfreich.
“Die Wohnungssuche mit Uniplaces war schnell und unkompliziert .”
Gebuchte Wohnung war beschädigt und Rückzahlung blieb aus.
“Habe eine Wohnung gebucht und wurde mit Schimmel und Wasserschäden”
Kreditkarte belastet; Rückerstattung verzögert, Support nicht erreichbar.
“Kreditkarte wurde belastet.”
Macht Umzug zwischen Städten sehr einfach und sicher.
“It makes moving from one town to another very easy and save.”
Buchung sehr einfach, aber zu teuer.
“The booking was very easy but too expensive”
Hohe Servicegebühr, aber Website ist gut und Suche einfach.
“Expensive service fee, but great website and very easy to find an accomodation”
Reserviertes Zimmer kurz vor Ankunft storniert, Geld nie erstattet.
“Ein einziger Scam!”
Insgesamt eine gute Erfahrung mit der Plattform.
“Good overall!!”
Das Team beantwortete alle Fragen, die ich hatte.
“Answered all questions I had👍”
Schnelle, hilfreiche Betreuung via WhatsApp ermöglichte gewünschte Wohnung.
“Antworten kamen super schnell”
Fragen wurden ignoriert, Fotos stimmten nicht, Misstrauen gegenüber Angebot.
“Natürlich keine Antwort!”
Hohe versteckte Gebühren, strikte Stornobedingungen und KI-Callcenter.
“Frechheit.”
Beschreibungen seien Lügen, Links führen zu falschen Seiten und hohe Servicekosten.
“Ihr seid Betrüger”
Keine Transparenz über Vertragspartei, führte zu betrügerischem Vermieter und Drohungen.
“Keine transparenz dem kunden gegenüber...”
Verfügbarkeit der Unterkünfte unübersichtlich, Support löste Probleme schnell.
“Es ist teilweise etwas unübersichtlich”
Kontaktwechsel zu WhatsApp nötig, Besichtigung nur nach Zahlung, unzuverlässige Antworten.
“Kann ich nicht empfehlen.”
Ich habe bei uniplaces eine Unterkunft gemietet. Uniplaces bietet eine große Auswahl an Unterkünften an. Die Preise im Shop sind unschlagbar und durch einen Sale konnte ich bei meinem Kauf auch noch echt Geld sparen, was natürlich ein netter Bonus ist. Die Abwicklung meiner Bestellung lief wirklich schnell und problemlos ab. Die Website ist sehr schön, übersichtlich und intuitiv gestaltet, was das navigieren und finden des richtigen Produkts einfach und komfortabel macht. Mein Geheimtipp, trage dich für den Newsletter ein, um keine Angebote oder Neuigkeiten zu verpassen. Außerdem bietet der Shop auch einen Kundenservice der dich gerne berät oder weiterhilft, solltest du auf ein Problem bei deinem Einkauf stoßen. Ich kann den Shop mit gutem Gewissen an jeden weiterempfehlen. Ich würde jeder Zeit wieder hier einkaufen.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Uniplaces ist eine Online‑Vermittlungsplattform für kurzfristige und studentische Unterkünfte in urbanen europäischen Märkten. Nutzer können Inserate suchen, Bilder und Beschreibungen einsehen und Buchungen online vornehmen. Die Plattform positioniert sich als Marktplatz zwischen Vermietern und Mietenden und wird häufig für EU‑Städte genutzt. Diese Zusammenfassung hilft bei der Einordnung typischer Erfahrungen und Risiken vor einer Buchung.