Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Uniplaces
Erfahrungen & Bewertungen
Uniplaces ist eine Online‑Vermittlungsplattform für kurzfristige und studentische Unterkünfte in urbanen europäischen Märkten. Nutzer können Inserate suchen, Bilder und Beschreibungen einsehen und Buchungen online vornehmen. Die Plattform positioniert sich als Marktplatz zwischen Vermietern und Mietenden und wird häufig für EU‑Städte genutzt. Diese Zusammenfassung hilft bei der Einordnung typischer Erfahrungen und Risiken vor einer Buchung.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
48%
Neueste Bewertung
29d
Gesamtbewertung
2.7
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Viele Nutzer berichten über Probleme bei Zahlungsauszahlungen, Rückerstattungen und strikten Stornobedingungen; es gibt aber auch einzelne Berichte über schnellen, hilfreichen Support.
Anteil
Schwach
18%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Häufige Kritik an hohen Service‑ und versteckten Gebühren sowie dem Gefühl, Geld für schlechte Leistungen zu verlieren; vereinzelt werden Sales oder gute Preise gelobt.
Anteil
Schwach
15%
⚡
Nutzererlebnis
Die Website und Buchungsabläufe werden oft als übersichtlich und einfach beschrieben, es treten aber Probleme mit Verfügbarkeitsanzeigen und Filterungen auf.
Anteil
Stark
11%
🔧
Produktqualität
Mehrere Bewertungen nennen falsche Fotos, mangelhaften Wohnungszustand (z. B. Schimmel) oder irreführende Inserate; positive Erwähnungen von korrekten Angaben sind selten.
Anteil
Schwach
8%
📞
Kommunikation
Oft werden lange Wartezeiten, unbeantwortete Anfragen oder nur WhatsApp/automatisierte Antworten kritisiert; einige Nutzer berichten von sehr schnellen, persönlichen Kontakten.
Anteil
Schwach
20%
⭐
Gesamterfahrung
Die Gesamterfahrungen sind geteilt: Viele positive Erlebnisse mit schneller Buchung und Support, aber zahlreiche Berichte über Betrugsvorwürfe und nicht zurückgezahlte Gelder.
Anteil
Gemischt
27%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (Dezember 2021 – September 2025).
Ein einziger Scam
"Ein einziger Scam! Eine Woche bevor ich ankam wurde mir einfach so mitgeteilt das mein reserviertes Zimmer nicht mehr verfügbar ist. Nach mehreren Nac..."
Julia H.
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Beispiel für verlorenes Geld, kein Refund
Es lief alles richtig gut
"Es lief alles richtig gut, ich hatte mich im Jahr vertan wegen dem Auschecken, aber Tamara von Uniplaces hat mich die ganze zeit über WhatsApp unterst..."
Florian Winkler
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Gutes Support-Beispiel, schnelle Antworten
Frechheit
"Frechheit. 750,- Service Fee, für was? Dann ein verstecktes Admin Fee 890,- das angeblich der Vermieter macht. Strikte Storno..."
Gerald Ploner
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Beschwerde zu Gebühren und Storno
Habe eine Wohnung gebucht und wurde mit…
"Habe eine Wohnung gebucht und wurde mit Schimmel und Wasserschäden kein Wasser und hausstaubmilben begrüßt! Warte bis heute auf mein Geld um umzubuche..."
Ikram Amzough
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Schimmel/Schäden, keine Rückerstattung
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
S
Shala Berlin
trustpilot.com
Sep 30, 2025
In den Details nicht mehr so smart
Ich habe die Plattform als Vermieter getestet. Relativ hohe Gebühren für wenig Gegenleistung bzw hohe Gebühren und zusätzliche Kosten für die Sichtbar...
M
Maximilian
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Betrug
Betrug, Abzocke Man bezahlt für nichts. Total unzuve...
c
customer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Keiner antwortet auf Anrufe
...
c
customer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
The team was very helpful in the whole…
The team was very helpf...
c
customer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schnelle und unkomplizierte Wohnungssuche
Die Wohnungssuche mit Uniplaces war schnell und unkompliziert...
I
Ikram Amzough
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Habe eine Wohnung gebucht und wurde mit…
Habe eine Wohnung gebucht und wurde mit Schimmel und Wasserschäden kein Wasser und hausstaubmilben begrüßt! Warte bis heute auf mein Geld um umzubuche...
C
C S
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Achtung Kreditkarte wird belastet!
Kreditkarte wurde belastet. Ich warte jetzt schon 2 Tage auf die Rückerstattung bzw das mein Geld was "Reserviert" ist endlich freigegeben wird. Suppo...
C
Consumer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Makes moving easy
It makes moving from one town to an...
J
Johann
trustpilot.com
Sep 30, 2025
The booking was very easy but too…
The booking was very...
C
Customer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Expensive service fee, but very easy
Expensive service fee, but great websit...
J
Julia H.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ein einziger Scam
Ein einziger Scam! Eine Woche bevor ich ankam wurde mir einfach so mitgeteilt das mein reserviertes Zimmer nicht mehr verfügbar ist. Nach mehreren Nac...
c
customer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Good overall!!
...
D
Dennis S.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Answered all questions I had👍
...
F
Florian Winkler
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Es lief alles richtig gut
Es lief alles richtig gut, ich hatte mich im Jahr vertan wegen dem Auschecken, aber Tamara von Uniplaces hat mich die ganze zeit über WhatsApp unterst...
l
leopoldine liecht
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Meine Anfragen und Zweifel werden vom Kundenservice ignoriert.
Nach einer ersten sehr schlechten Erfahrung mit Uniplaces vor einigen Jahren, habe ich eine Wohnung gesehen, die sehr schön aussieht, jedoch leider nu...
G
Gerald Ploner
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Frechheit
Frechheit. 750,- Service Fee, für was? Dann ein verstecktes Admin Fee 890,- das angeblich der Vermieter macht. Strikte Storno...
S
Sang Nguyen
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ihr seid Betrüger
Ihr seid Betrüger, alle Wohnungsbeschreibungen von Euch sind Lügen. Links führen zu anderen Webseiten,...
c
customer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Keine transparenz dem kunden gegenüber…
Keine transparenz dem kunden gegenüber bei wem er den Vertrag unterschreibt. Ich bin auf diesem weg bei der wohl miesesten vermieterfima in Lissabon g...
c
customer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Es ist teilweise etwas unübersichtlich
Es ist teilweise etwas unübersichtlich, wann welche Unterkünfte frei sind. Auch wenn man die Filter verwendet, werden einem teilweise Unterkünfte ange...
V
Val Sophie
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kann ich nicht empfehlen.
Kann ich nicht empfehlen. Ich habe auf Facebook eine Wohnung gesehen und wurde auf Uniplaces verwiesen, da ich schon viele schlechte Bewertungen geles...
Fazit
Die analysierten Bewertungen zeigen ein geteiltes Bild von Uniplaces: Nutzer loben häufig die einfache Suche, die übersichtliche Webseite und vereinzelt sehr hilfsamen Support. Gleichzeitig gibt es zahlreiche kritische Berichte über hohe Service‑Gebühren, undurchsichtige Kosten, Probleme bei Rückerstattungen sowie ernsthafte Beanstandungen zur Wohnungsqualität. Vor einer Buchung empfiehlt es sich, Inserate genau zu prüfen, nach Video‑Besichtigungen oder zusätzlichen Fotos zu fragen und die Stornobedingungen sowie die Gebührenstruktur zu klären. Bei größeren Vorauszahlungen oder hohen Service‑Fees sollten Verbraucher besondere Vorsicht walten lassen und Rückzahlungsmodalitäten dokumentieren.