Die Rezensionen zeigen ein zwiespältiges Bild: Viele Kundinnen und Kunden loben Auswahl, schnellen Versand und hilfsbereiten Support. Gleichzeitig treten wiederkehrende Probleme auf, darunter zusätzliche Versandkosten pro Artikel, verlängerte Lieferzeiten und einzelne Fälle von unzureichender Kommunikation oder Kontosperrungen. Für Interessenten ist wichtig, Versandbedingungen und Preisänderungen genau zu prüfen und bei sensiblen Themen (z. B. Konto oder Daten) Vorsicht walten zu lassen. Wer Wert auf große Auswahl und schnellen Support legt, findet positive Erfahrungsberichte; wer empfindlich auf Porto- oder Preisänderungen reagiert, sollte die Bedingungen vorher vergleichen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Aug 2025 – Feb 2026).
Konto ohne Erklärung gesperrt und datenschutzrechtliche Bedenken geäußert.
“mein Nutzerkonto gesperrt”
Für jede DVD werden Versandkosten berechnet, was Gesamtkosten stark erhöht.
“Es werden für jede DVD Versandkosten berechnet”
Schnelle, kompetente Lösung durch echten und freundlichen Kundenservice.
“Kundenservice hat innerhalb weniger Stunden reagiert”
Hochwertiges Medienangebot mit schnellem Versand und exzellentem Kundenservice.
“hochwertiges Angebot an Medien”
Nutzer berichten häufig von schnellem, persönlichem Support; zugleich gibt es wiederholt Beschwerden über unklare oder problematische Kontosperrungen und mangelhafte Problemlösung.
Viele Kritiken betreffen Versandkosten und jüngste Preisänderungen (z. B. Porto pro DVD, Wegfall von Portofreiheit), mehrere Nutzer empfinden das Preis-Leistungs-Verhältnis als verschlechtert.
Berichte reichen von schneller, unkomplizierter Abwicklung und nutzerfreundlicher Rücksendung bis hin zu längeren Lieferzeiten, komplizierten Prozessen und Registrierungsproblemen.
Erwähnt wird eine meist große Auswahl an Medien und wechselnde Angebote; diese positive Wahrnehmung basiert jedoch auf wenigen Erwähnungen in den Bewertungen.
Kommunikation wird zwiespältig bewertet: Einige heben schnelle, hilfreiche Antworten hervor, andere beklagen ausbleibende oder nichtssagende Reaktionen auf Anfragen.
Gesamtbewertung ist geteilt: Langjährige Kunden berichten von Zufriedenheit, andererseits dominieren Kritikpunkte zu Porto, Lieferzeiten und Datenschutzbedenken.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (25) · TrustedShops (20) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Konstante günstige Preise und freundlicher Kontakt werden gelobt.
“Immer günstige Preise und freundlicher Kontakt.”
Schnelle Lieferung, funktionierende Discs und zügige Rückerstattungen.
“Die Scheiben waren meist am nächsten Werktag bei mir, liefen tadellos”
Langjähriger Kunde sehr zufrieden mit großer Auswahl, Preisen und Aktionen.
“Um's kurz zu machen: Geiler Shop! Bitte unterstützen!”
Einfache Bedienung, zuverlässige Lieferung und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“einfache Bedienung, zuverlässige Lieferung, guter Service, Bonuspunkte, kein Abo Blödsinn”
Kunde bittet um Rücksendung zweier fehlerhafter oder doppelter DVDs für Gutschrift.
“Darf ich Ihnen die beiden DVD's mit dem Rücksendeettikett zurück schicken”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Verleihshop ist ein deutscher Online-Anbieter für die Vermietung und den Verkauf physischer Medien (Filme, Serien, Spiele). Die Plattform ermöglicht Kunden, Medien über das Web auszuleihen oder zu kaufen; Abwicklung, Versand und Kundenservice sind dabei zentrale Aspekte für Nutzerbewertungen.