Kunden loben die einfache, intuitive Bedienung der Vimcar-App und die meist unkomplizierte Installation. Viele Langzeitnutzer berichten von stabilem Betrieb und gut funktionierenden Web‑Features. Mehrere Beschwerden drehen sich um fehlerhafte Fahrtenaufzeichnungen und langsame Reaktionen des Supports. Einzelne Stimmen melden Probleme bei Kündigungen und unerwartete Abbuchungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Jul 2026).
Seit 1999 fehlerfreie Aufzeichnungen und Kundendienst manchmal etwas langsam.
“Ich nutze das Vimcar-Fahrtenbuch nun schon seit 1999.”
Fahrten werden falsch aufgezeichnet; Supportantworten dauern mindestens drei Wochen.
“Fahrten werden falsch aufgezeichnet”
Kündigung ignoriert, automatische Antworten und unerlaubte Abbuchung beklagt.
“Kündigung missachtet, Antworten gibt es keine”
Viele kurze Fahrten erzeugen hohen Zuordnungsaufwand; iOS-App teilweise nur Englisch.
“40–50 einzelne Fahrten, die anschließend jeweils einzeln zugeordnet werden müssen.”
Mehrere Bewertungen loben eine professionelle Installation und eine lösungsorientierte Betreuung am Telefon. Viele Einträge beschreiben schnelle Hilfe beim Einbau oder bei technischen Fragen. Gleichzeitig gibt es kritische Berichte über nicht beachtete Kündigungen, unberechtigte Abbuchungen und lange Bearbeitungszeiten.
Preis und Vertragsbedingungen werden nur selten angesprochen. Als deutlicher Kritikpunkt taucht die Forderung der vollen Jahresgebühr bei verspäteter Kündigung auf. Einige Nutzer finden die monatliche Abrechnung praktisch und übersichtlich.
Viele Nutzer beschreiben die App als übersichtlich und die Webversion als alltagstauglich. Mehrere Berichte kritisieren die Erkennung von Rückfahrten und das Zusammenfassen mehrerer Kurzstrecken, was zusätzliche manuelle Zuordnung erfordert. Die nachträgliche Fahrtenerfassung in der mobilen App wird vereinzelt als unbrauchbar bezeichnet.
Mehrere Bewertungen berichten über eine präzise, zuverlässige Fahrtenaufzeichnung über lange Zeit. Gleichzeitig gibt es wiederholt Meldungen zu falsch erfassten Fahrten. In einigen Fällen behebt der Support das durch Austausch oder Nachlieferung einer Box, in anderen bleiben die Fehler länger bestehen.
Viele Kunden nennen erreichbare Ansprechpartner per E‑Mail und Telefon und empfinden den Austausch als hilfreich. Gleichzeitig kritisieren mehrere Bewertungen automatische Antworten, wenig hilfreiche FAQs und Phasen ohne telefonische Erreichbarkeit. Je nach Einzelfall fällt die Erreichbarkeit deutlich unterschiedlich aus.
Die meisten Rezensionen schildern eine positive Nutzung mit effizienter App‑Bedienung und einem funktionierenden System. Auffällige Negativfälle betreffen langsame Supportreaktionen, Streit um Abbuchungen und technische Aufzeichnungsfehler, die die Zufriedenheit deutlich drücken können.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustpilot.com (40) · Trustedshops (38) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juli 2026
Einfache Bedienung und sehr gute Betreuung.
“Eine einfache Bedienung und super Betreuung”
Einfache Kategorisierung und Eintrag dienstlicher Fahrten; steuerkonformer Export verfügbar.
“Sehr einfach kategorisierbar und dienstliche Fahrten lassen sich einfach eintragen.”
Anfangs falsche Aufzeichnungen, Support schickte Box zum Anschluss, Problem behoben.
“Jetzt stimmen alle Fahrten und es ist eine große Erleichterung für mich.”
Optimale elektronische Fahrtenbuchlösung mit schneller Zuordnung, sehr empfehlenswert.
“Vimcar ist für mich das beste elektronische Fahrtenbuch”
Sehr positives Urteil: tolles Fahrtenbuch.
“Super tolles Fahrtenbuch”
Gutes Produkt und hervorragender Kundenservice, Bedürfnisse werden berücksichtigt.
“Gutes Produkt und ein hervorragender Kundenservice.”
Seit sieben Jahren problemlos genutzt; App verbessert und Steuern gespart.
“Ich nutze Vimcar seit 7 Jahren und hatte keine Probleme damit in der ganzen Zeit.”
Grundsätzlich zufrieden; Rückfahrten- bzw. Mischfahrten werden oft falsch erkannt.
“wenn ich eine Fahrt als Rückfahrt deklarieren möchte, dann funktioniert das oft nicht richtig”
Kunden erreichen telefonisch niemanden und sind über Vertragsstatus uninformiert.
“Man erreicht niemanden mehr telefonisch bei Problemen.”
Vimcar funktioniert einwandfrei und insgesamt top.
“VIMCAR funktioniert einwandfrei.”
Supportkontakt war schleppend; Fahrzeug ließ sich wegen Kompatibilität nicht anlegen.
“Der Mailkontakt zum Support verlief schleppend.”
Fahrzeuganlage problematisch, langsamer Mailkontakt zum Support und eingeschränkte Einbauanleitung.
“konnnten das Fahrzeug in der App nicht anlegen”
Erste Nutzung ausprobiert und funktioniert.
“Hat funktioniert”
Alles in allem perfekt und mehr als zufrieden
“Alles in allem perfekt und mehr als zufrieden”
App zeichnet manche Fahrten nicht separat und Fahrzeugmodell fehlt.
“nur eine Strecke und nicht zwei im Fahrtenbuch.”
Onboarding verzögerte wegen Sondermodell, danach läuft alles prima.
“Onboarding hat ein wenig gedauert (weil Sondermodell Ioniq 5).”
Sehr guter Service und intuitive, leicht bedienbare App.
“Der Service von VIMCAR ist vorbildlich”
App funktioniert hervorragend; Kundendienst hilft schnell bei Fehlern.
“Die App funktioniert hervorragend”
Problem telefonisch schnell gelöst, aber Bearbeitungsdauer zu lang.
“Telefonisch wurde mein Problem schnell erledigt.”
Support antwortet nach drei Wochen nicht und FAQs sind unhilfreich.
“Der Kundenservice ist unbrauchbar”
Schnelle Antwort, schnelle Lieferung und gute Montageanleitung.
“Schnelle Antwort schnelle Lieferung”
Kündigung ignoriert, automatische Antworten und unerlaubte Abbuchung beklagt.
“Kündigung missachtet, Antworten gibt es keine”
System funktioniert zuverlässig; präzise Angaben und guter Support.
“Die Angaben sind präzise und die Anwendung denkbar simpel.”
Installation und Wechsel telefonisch professionell und lösungsorientiert betreut.
“Telefonat zur Installation und Wechsel auf die neue Box sehr professionell und lösungsorientiert.”
Erleichtert tägliche Arbeit; monatliche Abrechnung sehr einfach.
“Es erleitert meine tägliche Arbeit als Selbstständiger.”
Einfache, intuitive Bedienung, zuverlässige Daten und guter Kundenservice.
“Die Bedienung ist sehr einfach und intuitiv”
Nachträgliche Fahrtenerfassung in App nicht vollwertig, Support verweist auf Web.
“Die mobile App ist für die nachträgliche Fahrtenerfassung aus meiner Sicht nicht nutzbar.”
Nach Fahrzeugverkauf behauptet Vimcar lange Kündigungsfrist, kundenunfreundlich.
“ACHTUNG ABOFALLE !”
Langjähriger Nutzer; bei Problemen schnelle Hilfe.
“Solte es mal zu Problemen kommen, bekommt man super schnell auch geholfen.”
Übersichtliche App, einfache Fahrtenbuchführung und Zeitersparnis.
“Die Vimcar-App ist übersichtlich gestaltet”
Die neuen Funktionen der App sind hilfreich.
“...die neuen Features sind wirklich hilfreich”
Fast alles gut; Wunsch, dass Zielstraße auf der Karte angezeigt wird.
“im Grund ist fast alles gut, nur eine Bitte wäre hilfreich”
Komplett kompetente und reibungslose Abwicklung erlebt.
“Komplett kompetente und reibungslose Abwicklung.”
Funktioniert einfach und schnell; bisher keine Probleme.
“Funktioniert einfach und schnell.”
Sehr guter, zuverlässiger Service mit schnellen E-Mail-Antworten.
“Es sehr guter und zuverlässiger Service”
Webversion als Fahrtenbuch genutzt; Nutzer sind wunschlos glücklich.
“Wir verwenden die Webversion (PC) zum Fahrtenbuch”
Verzögerte Hardwarelieferung und unklare Kommunikation bzgl. Versand.
“Seit dem warten wir bis heute (7.5.25) auf unser Starterpaket mit der Hardware!”
Bei Vimcar ichs finde ich zahlreiche unterschiedliche Features, die ich auf das Verwalten einer Fahrzeugflotte oder das Fahren eines Dienstwagens fokussiere. Demnach spielt es keine Rolle, ob ich mein Fahrtenbuch gerne digital und über zahlreiche Geräte hinweg synchronisiert verwalten Will oder ob ich stattdessen nachschauen will, wie viele Kilometer meine Mitarbeiter zu den einzelnen Kunden gefahren sind. Und auch die Abnutzung sowie weitere Servicedienstleistungen der einzelnen Autos meiner Flotte sollen innerhalb von vimcar verwaltet werden können. Wenn ich mich hierüber gerne selbst ein Bild machen will, soll mir die Übersicht auf der Webseite weiterhelfen können und falls ich doch lieber individuell beraten werden will, kann ich auch den Kundenservice von Vimcar wenden.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Vimcar bietet digitale Fahrtenbücher und Telematiklösungen für Privatkunden und Unternehmen. Zum Angebot gehören eine Smartphone‑App, eine Webplattform und eine OBD‑Box, die Fahrten automatisch aufzeichnet. Nutzer können Fahrten kategorisieren, steuerkonforme Exporte erstellen und Flotten‑ sowie Fahrzeugdaten verwalten. Vimcar liefert Hardwarepakete mit Montagehinweisen und begleitet Onboarding sowie technische Hilfe per E‑Mail und Telefon.