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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

Alps Resorts
Erfahrungen & Bewertungen

Alps Resorts bezeichnet in der Regel Betreiber von Ferienhäusern, Chalets und Apartments in alpinen Regionen, mit Fokus auf Selbstversorger-Unterkünfte für Ski- und Bergurlaube. Solche Anbieter verwalten meist mehrere Objekte vor Ort, bieten Buchungsoptionen und Services wie Endreinigung, Kautionsabwicklung und gelegentlich zusätzliche Ausstattungen (Whirlpool, Heizung, Nähe zu Pisten). Für Verbraucher sind genaue Angaben zu Ausstattung, Stornobedingungen, Kautionsprozessen und Erreichbarkeit des Kundenservice wichtig, um Buchungsrisiken zu minimieren.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 3
Positive Stimmung 0%
Neueste Bewertung 12d
Gesamtbewertung
1.3

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Gäste berichten über unzureichende Unterstützung an der Rezeption, verweigerte Lösungsvorschläge bei Mängeln und vereinzelt hilfreiches Personal.

Anteil
19%
Schwach
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Rezensenten kritisieren ungerechtfertigte Zusatzkosten, nicht erfolgte Rückerstattungen und fehlende Gegenleistung für den verlangten Preis.

Anteil
19%
Schwach
⚡

Nutzererlebnis

Der Aufenthalt wird mehrfach als enttäuschend beschrieben: mangelnde Sauberkeit, falsche Lageangaben und vorzeitige Abreisen wurden genannt.

Anteil
19%
Schwach
🔧

Produktqualität

Mehrere Berichte nennen Schimmel, defekte Duschen, beschädigte Möbel und fehlerhafte Einrichtungen wie Jacuzzi-Meldungen.

Anteil
19%
Schwach
📞

Kommunikation

Einige Gäste bemängeln fehlende Erreichbarkeit von Vermittlern/Hotlines und ausweichende Antworten an der Rezeption.

Anteil
6%
Gemischt
⭐

Gesamterfahrung

Die Gesamterfahrung der Rezensenten ist überwiegend negativ, Beschwerden blieben demnach oft ungelöst.

Anteil
19%
Schwach

Alle 3 öffentlichen Kundenbewertungen ansehen – nach Relevanz gefiltert →

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Alle Kundenbewertungen

Quellen: Trustpilot (3) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025

L
Laura
trustpilot.com Sep 30, 2025

Schimmel, Defekte und null Service

Wir hatten einen absolut enttäuschenden Aufenthalt in diesem Chalet. Das Haus war in einem katastrophalen Zustand: Schimmel an den Wänden, eine kaputt...

N
NiE
trustpilot.com Sep 30, 2025

Disaster am 28.07.2025 um 19.00 Uhr…

Wir waren am 28.07.2025 um 19.00 Uhr bei Alps Resorts in der Steiermark an der Rezeption um unseren Urlaub anzutreten, den wir über die Firma Belvilla...

k
kp
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sie werden uns leider nicht wieder sehen.

1. Riesiger Fleck Schimmel im Badezimmer. 2. Die Piste war nicht so nah wie in der Beschreibung angegeben, 3x so weit, und es war mühsam dorthin zu ge...

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Fazit

Die vorliegenden Reviews schildern wiederkehrende Probleme bei Alps Resorts mit Unterkunftsqualität (Schimmel, Defekte), Servicereaktionen und Abwicklung von Zahlungen. Mehrere Gäste berichten von nicht akzeptablen Hygienemängeln, fehlerhaften Einrichtungen sowie Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme und Rückerstattung. Verbraucher sollten vor Buchung detaillierte Fotos, Reinigungs- und Kautionsbedingungen sowie erreichbare Kontaktkanäle anfordern. Prüfen Sie Stornoregeln, dokumentieren Sie Mängel sofort und verlangen Sie schriftliche Bestätigungen für Reklamationen, um Erstattungsansprüche zu sichern.